Front Office Managerin @The Circus Hotel

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland The Circus Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

Front Office Manager*in (m/w/d) – Vollzeit

The Circus Hotel, Berlin

Willkommen im Circus

Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft, behältst auch in komplexen Situationen den Überblick und möchtest ein Team führen, das mit Herz und Verstand arbeitet? Dann suchen wir dich als Front Office Manager*in für unser Hotel am Rosenthaler Platz.

Deine Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll

Gästebetreuung & Rezeption

  • Leitung und aktive Mitarbeit im Front Office (Check-in/out, Gästekommunikation, Beschwerdemanagement)
  • Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses – persönlich, per E-Mail und über Bewertungsplattformen
  • Pflege und Weiterentwicklung von Loyalitätsprogrammen

Teamführung & Personalverantwortung

  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
  • Einarbeitung neuer Kolleg*innen, Qualitätssicherung und regelmäßige Teammeetings
  • Erstellung von Schichtplänen und Kontrolle der Arbeitszeiten
  • Auswahl neuer Mitarbeitender in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung

Organisation & Kommunikation

  • Schnittstelle zu Housekeeping, Reservierung und weiteren internen Bereichen
  • Verantwortung für Arbeitsmaterialien, Bestellungen (z. B. Getränke, Shopartikel) und Trinkgeldverwaltung

Strategie & Weiterentwicklung

  • Entwicklung neuer Serviceangebote und Marketingideen
  • Marktrecherchen, Netzwerkpflege, Teilnahme an Branchenevents
  • Aktive Mitgestaltung der Circus-Gästereise und interner Prozesse

Das bringst du mit

  • Einschlägige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungsverantwortung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Gastgebermentalität und ein gutes Gespür für Menschen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2 Niveau)
  • Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Mews) von Vorteil
  • Interesse an Berlin, seiner Kultur und Gastronomie

Das bieten wir dir

  • Ein herzliches, internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Raum für Eigenverantwortung und kreative Ideen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • Faire Vergütung und attraktive Benefits
  • Einen Arbeitsplatz mitten in Berlin am Rosenthaler Platz

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Schick deine Unterlagen inklusive Lebenslauf an [-].

  • Chef-Haustechniker / Facility Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland The Circus Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    (m/w/d) Vollzeit – The Circus, BerlinFür unsere Häuser – das Circus Hotel, das Circus Hostel und die Circus Apartments – suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unser kleines Haustechnik-Team kompetent führt, klare Strukturen schafft und die technische Verantwortung übernimmt.Deine AufgabenLeitung und Organisation der Haustechnik für alle...

  • Schichtleiter Front Office

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Palace Berlin Vollzeit 19.800 € pro Jahr

    Nur noch wenige Schritte bis zu Ihrem TraumjobSie brennen dafür, während Ihrer Schicht für geschmeidige Abläufe zu sorgen und dabei sind Sie weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen?Dann sind Sie hier richtig.Wir suchen genau SieWorauf Sie Sich Schon Jetzt Freuen Dürfeneine übertarifliche Bezahlung von bis zu 165,00€ on top im...

  • Front Office Manager

    vor 21 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland The Westin Grand Berlin Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Werden Sie Teil vonWestin Hotels & Resorts, einer Marke der weltweit erfolgreichen Marriott International Gruppe, die für moderne Eleganz, erstklassigen Service und ein ganzheitliches Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste steht.Mitten in Berlins historischer Mitte verbindet dasThe Westin Grand Berlinzeitlose Eleganz mit moderner Gastfreundschaft. Die Lobby...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland The Westin Grand Berlin Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Werden Sie Teil vonWestin Hotels & Resorts, einer Marke der weltweit erfolgreichen Marriott International Gruppe, die für moderne Eleganz, erstklassigen Service und ein ganzheitliches Wohlfühlerlebnis für unsere Gäste steht.Mitten in Berlins historischer Mitte verbindet dasThe Westin Grand Berlinzeitlose Eleganz mit moderner Gastfreundschaft. Die Lobby...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPM Hotel & Residences Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das KPM Hotel & Residences - ein großer Name, der Tradition und Moderne verbindet. Inspirationsquelle und Maßstab in Sachen Design, Qualität und Exklusivität ist die legendäre Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin. Das berühmte KPM-Porzellan, das "weiße Gold", verleiht unserem Haus sein unverwechselbares Flair und verweist auf meisterliche...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 25hours Hotel Bikini Berlin Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Wir sind ein junges, dynamisches und offenes Team und lieben unsere Du-Kultur. Bei uns werden Arbeitskollegen zu Freunden. Wir legen Wert auf eine gute Zusammenarbeit, Professionalität und gegenseitigen Respekt.Im 25hours Hotel Bikini Berlin wartet auf dich ein Arbeitsplatz, der so bunt und abwechslungsreich ist wie die Stadt selbst. Unser Standort im...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Waldorf Astoria Berlin Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Waldorf Astoria Hotels and ResortsExtraordinary Places. A Singular Experience.Join the world's most famous hotel brandIm Herzen der Berliner City West präsentiert sich dasWaldorf Astoria Berlinunmittelbar an der geschichtsträchtigen Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche gelegen.In Anlehnung an den Mythos des berühmten Originals in der New Yorker Park Avenue...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Soho House & Co Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    The venue…SOHO HOUSE BERLIN is a private members' club and hotel in a listed building in the heart of the capital. In addition to restaurants, a fitness studio, rooftop pool, in-house cinema and a spacious spa area, the hotel offers 65 rooms in various sizes, 20 flats and four lofts. In addition to Berlin and Great Britain, there are other houses in the...

  • Office ManagerIn

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland homepoint services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Folgende Aufgaben erwarten Dich bei uns:Freundlicher und professioneller Empfang sowie Bewirtung unserer Gäste, Kunden und GeschäftspartnerErste Ansprechpartner/in in der Kommunikation mit unseren BesuchernKoordination und Organisation des EmpfangsbereichsEntgegennahme von Telefonaten mit kompetenter Weiterleitung und Aufnahme von...

  • Front Office Shiftleader

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Minor Hotels Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Schließe dich unserem Team bei NH Hotels & Resorts an, einem globalen Marktführer im gehobenen und mittleren Hotelsegment, bekannt für außergewöhnlichen Service und erstklassige Einrichtungen. Mit einer starken Präsenz in Europa und Amerika beginnt die Marke nun ihr Abenteuer auch in China. Du wirst die Möglichkeit haben, unseren Gästen Erlebnisse zu...