Customer Service and Support

Ihr Herz schlägt für zufriedene Kunden? Begriffe wie INCOTERMS und Ausfuhrbegleitdokumente sind keine Fremdworte für Sie? Dann freuen wir uns, wenn Sie Teil unseres Teams werden. Wir bei Azenta Life Sciences sind der festen Überzeugung, dass unsere Mitarbeitenden entscheidend sind für unsere Stärke, unseren Erfolg und den Einfluss, den wir auf die Welt haben. Und wir sind immer auf der Suche nach außergewöhnlichen Talenten in allen Bereichen unseres Unternehmen. Jeder Moment, in dem unsere Welt auf einen Forschungserfolg, eine Therapie oder eine wichtige Innovation wartet, wirkt sich auf das Leben der Menschen aus, die sie brauchen. GENEWIZ als Teil von Azenta Life Sciences ist führend in der Bereitstellung von überragender Datenqualität mit beispiellosem technischen Support, um Forschern auf der ganzen Welt zu ermöglichen, ihre wissenschaftlichen Entdeckungen schneller als je zuvor voranzutreiben. Als Full-Service-Anbieter bieten wir Sanger-DNA-Sequenzierung, Gensynthese, Molekularbiologie, Hochdurchsatz-/Next-Generation-Sequenzierung, Bioinformatik und GLP-konforme Dienstleistungen. Unser europäischer Hauptsitz befindet sich in Leipzig/Wiederitzsch und umfasst unsere modernen Sequenzierlabore. Unser Team in Leipzig (Wiederitzsch) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Kundensupport (m/w/d) Logistik Probenversand /** **Wirtschaftsassistent (m/w/d) / Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) in der Logistik** Arbeitsort: Leipzig (Wiederitzsch) Wie Sie einen Mehrwert schaffen Als Teil unseres internationalen Teams schlägt Ihr Herz dafür, unsere Kunden aus Industrie, Pharma und Akademie beim Versand ihrer wertvollen Laborproben weltweit zu unterstützen. Mit Ihrem Engagement tragen Sie zur Einhaltung unseres Kundenversprechens bei: - Bringing breakthroughs and therapies to market sooner_ **Das sind Ihre Aufgaben** - Mit Ihrem Fachwissen zur Abwicklung unseres internationalen Probenversands unterstützen Sie Vertrieb, wissenschaflichen Kundendienst, Kunden und externe Dienstleister. - Organisation und Abwicklung von internationalen Versandaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Compliance Team, sowie Nachhalten von Verspätungen. - Verpackung und Etikettierung versandfertiger Ware, Erstellung von Begleitschreiben, Frachtpapieren und Zolldokumenten unter Einhaltung unserer SOPs (Standard Operating Procedures). - Kommissionierung auftragsbezogener Versandtüten, -boxen, -etiketten und Barcodes. - Weiterentwicklung und Dokumentation von Versandprozessen im Rahmen unserer Dienstleistungen. - Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen. - Inventur, Verwaltung und Bestellung von Versandmaterialien. **Das zeichnet Sie aus** - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Wirtschaftsassistent (m/w/d) / Kaufmann für Bürokommunikation, oder vergleichbar. - Erste tätigkeitsrelevante Berufserfahrung. - Erfahrung in Verzollung und Gefahrgut von Vorteil. - Versierter Umgang mit dem Standard-MS-Office Software Paket, insbesondere MS Excel. - Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen in Deutsch und Englisch. - Fähigkeit zum Priorisieren auch in komplexen Situationen. - Ausgeprägte Lösungsorientierung. - Sehr gewissenhafte, selbstständige und sehr gut strukturierte Arbeitsweise. - Spaß an der Arbeit in einem internationalen Team. - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift. - Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse (B2 oder höher). **Unser Angebot** - Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einen positiven Beitrag leistet, um bahnbrechende naturwissenschaftliche Entwicklungen und Therapien auf den Weg zu bringen. - Positive Unternehmenskultur und gelebtes Teamwork über alle Standorte hinweg. - Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Ihrer internationalen Kompetenzen und Sprachkenntnisse. - Attraktiver Arbeitsort im Norden von Leipzig. - Um unseren Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten, bieten wir 30 Tage Urlaub. - Zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden in allen Lebenslagen haben wir eine Partnerschaft mit dem pme Familienservice. - Unsere weiteren Benefits sind u.a.: - Aktienprogramm. - Lebensversicherung. - Betriebliche Altersvorsorge. - Erfolgsbeteiligung. - 5 Sonderurlaubstage bei Erkrankung Ihrer Kinder. - Corporate Benefits Program (Online Shopping Plattform). Ihr Herz schlägt für gut betreute Kunden und effiziente Kommunikation. Sie behalten auch in komplexen Situationen den Überblick. Sie arbeiten sehr gewissenhaft, selbstständig und sehr gut strukturiert. Sie kennen keine Probleme, sondern Herausforderungen und ihre Lösungen. Dann passen Sie perfekt zu unserem engagierten Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung **Kontakt** GENEWIZ Germany GmbH Christina Knappe Um sich für diese Stelle zu bewerben, folgen Sie bitte dem Link "Bewerben" und erstellen Sie in wenigen einfachen Schritten Ihr Bewerberprofil. Halten Sie dazu bitte Ihre Anlag