Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Support Agent - Leipzig - MetaCompliance GMBH

  • Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Deutschland SAJ Vollzeit

    Responsibilities1.Technical Support & TroubleshootingProvide advanced phone, email, and on-site support to installers and customers for Residential and C&I solutions.Diagnose and resolve complex technical issues related to system design, installation, commissioning, and operation.2. Project & Customer SupportSupport sales and project teams with technical...

  • Technical SEO Manager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Deutschland DesignRush Vollzeit

    DesignRush.com is a leading B2B marketplace connecting brands with top agencies worldwide. We’re expanding our team and seeking a Technical SEO Manager with deep expertise in large-scale site optimization, Laravel frameworks, and performance-driven organic growth.This is a leadership role for someone who not only understands the mechanics of SEO but can...

  • Technical Support

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Nürnberg oder Leipzig !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und...

  • Support Agents

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rh22_011-19 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: **Das Angebot**: - ausführliches Einarbeitung - 30 Tage Urlaub - Flexible...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits...

  • Kundenservice Call Center Agent 16€/h Techn. Support

    Vor 5 Tagen

    Leipzig, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    **Kundenservice Call Center Agent 16€/h Techn. Support / (m/w/d)** **Elektronische Bankdienstleistungen leicht gemacht - dank Dir!** Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner, wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen, die Firefox für eine seltene Tierart, Chrome-Updates für die neusten Autofelgen und...

  • 1st Level Customer Support Agent

    vor 19 Stunden

    Leipzig, Deutschland Sage Vollzeit

    **Offene Position** 1st Level Customer Support Agent - Application Support (m/w/d) ** Details zur Rolle** Bist du neugierig, lösungsorientiert und findest es spannend, für jede Herausforderung die passende Lösung zu entwickeln? Dann werde Teil unseres Kundensupport-Teams bei Sage! Hier bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - hauptsächlich am...

  • Technical Writer

    Vor 4 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland abra Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    abra R&D is seeking for a Technical Writer.This role requires experience in writing software documentation, particularly SVDs (Software Version Description), and will provide engineering support to project managers in various documentation and configuration-related processes.A full-time on-site position, based in central Israel.Key Responsibilities: Writing...

  • Technical Project Lead

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Deutschland AviComp Controls GmbH Vollzeit

    **AviComp Controls GmbH** **Technical Project Leader** **WE ARE YOUR TASKS** a medium-sized engineering company from are implementation and coordination of Leipzig with further locations in Europe and projects containing technical clarification both Asia. Thanks to the experience gained from internally and externally. You are responsible more than 1,500...

  • Kundenberater/call Agenten/telefonisten

    vor 17 Stunden

    Leipzig, Deutschland Talentie Vollzeit

    Wir finden für unseren Auftraggeber \- - Dich ! und für Dich \- - einen tollen Arbeitgeber ! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen - Du beantwortest alle Fragen zu Rechnungen und Verträgen - Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanliegen und schließt diese ab. Qualifikation Du passt super zu...

Technical Support Agent

vor 2 Wochen

Leipzig, Deutschland MetaCompliance GMBH Vollzeit

Are you looking to kickstart your career in tech support within a fast-growing SaaS business? Do you have a passion for solving problems, helping customers, and developing deep expertise in a platform? If so, we’d love to hear from you

**About the Role**:
We’re looking for a proactive and customer-focused 1st Line Customer Technical Support agent to join our growing Leipzig team. You’ll be the first point of contact for our customers, triaging technical queries, resolving issues where possible, and escalating more complex problems to our senior technical teams.

This role is ideal for someone with strong IT fundamentals, SQL knowledge, and a genuine enthusiasm for delivering excellent customer service.

**What You’ll Be Doing**:

- Act as the first line of technical support for our SaaS customer base.
- Triage incoming support tickets and work towards timely resolution.
- Escalate complex or unresolved issues to our 2nd and 3rd line teams.
- Build strong product knowledge to become an SME (Subject Matter Expert) across our platform.
- Contribute to documentation and knowledge-sharing to support customers and colleagues.
- Deliver a consistently high level of service, communication, and professionalism.

**What We’re Looking For**:

- Proficient IT skills and a strong technical aptitude.
- Working knowledge of SQL - enough to understand and troubleshoot basic queries.
- Excellent communication and customer service skills.
- Fluency in Englisch and German language (C1)
- A degree in IT or similar experience in a technical support or IT-related role is desirable.
- A team player with a positive, problem-solving mindset.
- Willingness to learn, grow, and take ownership of issues.

**Why Join Us?**
- Comprehensive onboarding and on-the-job training to develop your platform expertise.
- Clear career progression path into 2nd Line, 3rd Line, or specialist roles.
- A collaborative, supportive environment focused on continuous improvement.
- The opportunity to work with a platform designed for real impact and innovation.

**Ready to Start Your Career With Us?**

INDHP #CloudSupport #ZenDesk #TechSupport #B2B

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- German (at least C level) (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04109 Leipzig, Germany