Customer Service Support

vor 1 Woche


Duesseldorf, Deutschland T-Systems Road User Services GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen über direkte E-Mail-/Telefonkontakte (Case Handling):

- Fragen zur On-Board-Unit insgesamt
- Betriebliche Probleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit den Verkaufsautomaten
- Kontoprobleme - Hauptsächlich im Zusammenhang mit dem Straßenbenutzungsportal
- Finanzielle Fragen
- Logistische Probleme
- Zusammenarbeit und Unterstützung der 1st-Line-Agenten bei der Lösung von Kundenfällen

**Profil**:

- Kenntnisse der Kundenservicepraktiken der Satellic NV
- Beherrschung von Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) und begierig darauf, unsere interne Software zu erlernen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse sowie gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Leidenschaft für den Kundenerfolg
- Lösungsorientiert - proaktiv bei der Suche nach Lösungen für Kunden
- und interne Probleme
- Starke Teamwork-Mentalität - ein echter Teamplayer über alle Ebenen und Teams innerhalb der Organisation
- Selbststarter mit einer starken Bereitschaft, Dinge unter mínimaler Aufsicht zu erledigen
- Sie sind gut organisiert, haben ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative



  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland Oracle Vollzeit

    Level 1 Customer Service Support - Oracle Hospitality - German speaker -22000G57 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, German **Preferred Qualifications** We are delivering first class support to our hospitality customers all over the world, providing technical assistance and solutions in Hotel and Food &...


  • Duesseldorf, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a growing, innovation-driven medical technology company that is a leader in providing medical devices to save lives. With customers in more than 140 countries and a wide range of products, the company has built a strong name for itself in the market. Hospitals, emergency services and other facilities rely on our high-quality products and...

  • Customer Service

    Vor 6 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...


  • Duesseldorf, Deutschland Trojan Technologies Vollzeit

    About Trojan Technologies At Trojan Technologies, we believe there’s nothing more essential than delivering clean water to the world. That’s especially true in this critical moment, when the world’s supply of clean water is under substantial stress due to industrialization, increasing demand, and rising biological and chemical contamination. Our...


  • Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...

  • Team Leader

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**:10000-1193265926-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...


  • Duesseldorf, Deutschland Brambles Group Vollzeit

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Service

    vor 1 Tag


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...

  • Customer Service

    vor 1 Woche


    Duesseldorf, Deutschland easyfulfillment Vollzeit

    Teilzeit **Customer Service / Support Mitarbeiter/in (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Die Betreuung unserer Kunden am Telefon und die Bearbeitung eingehender Anfragen per Mail. - Zudem bearbeitest du Reklamationen und Beanstandungen und unterstützt das Team administrativ im Lager und Operations. **Das solltest Du mitbringen**: - Du solltest eine...