Customer Success Management
Vor 7 Tagen
**About the role**:
Als Customer Success Praktikant*in im Central Operations bei LANCH hast du die Möglichkeit, dein Kommunikations
- und operatives Skillset umfassend zu erweitern. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen für Suipply Chain, Operations und Marketing lernst du, optimierte, konsistente und effektive Kommunikation mit unseren Restaurantpartnern und Kunden zu entwickeln. Darüber hinaus hast du die Gelegenheit, an der Gestaltung von Abteilungsprozessen durch kontinuierliche Verbesserung unserer operativen Prozesse mitzuwirken.
Startdatum: ab sofort
Standort: Berlin
Was Du tun wirst:
- Unterstützung des Central-Operations Teams bei **täglichen operativen Aufgaben**:
- Als **erste Kontaktperson unserer Restaurantpartner & Kunden** fungieren und sie bei der Lösung jeglicher Art von Problemen unterstützen
- ** Aufbau starker Beziehungen** zu unseren Kunden und Restaurantpartnern
- Unterstützung bei der effizienten Verwaltung von **eingehenden Kommunikationskanälen**:
- Assistenz bei der **Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams** zur Verbesserung unserer operativen Prozesse
- Teilnahme an **Brainstorming-Sitzungen** zur Verbesserung der Prozesse im Central Operations
- Arbeit in **Schichten, hauptsächlich abends und am Wochenende**
**About you**:
Um erfolgreich in deiner Rolle zu unterstützen solltest Du:
- Fließend in **Deutsch** und **Englisch** sein
- Eine strukturierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeit besitzen
- Über **ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten** verfügen
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport/ Customer Success gesammelt haben
- Interesse an Food-Tech und Startups zeigen
**Über uns**:
LANCH is probably the fastest-growing consumer startup in Germany, founded by serial entrepreneurs and backed by Europe's best investors. "Building tomorrow's food brands already today" is our vision, and this in the delivery, franchise, and retail segments. Supported by HV Capital, Felix Capital, and a number of superstar investors such as the people behind FlixBus, Gorillas, Flaschenpost, Glovo, Foodspring, Foodora, HelloFresh, Wolt, as well as the most famous stars of our time like Knossi, Luciano, Mario Götze, André Schürrle, and Trymacs.
**LIFE AT LANCH**
- We are growing incredibly fast - be ready to learn a lot and take on responsibility
- An exceptionally good & experienced team. Here you can build your career
- Fair compensation and shares in LANCH (for permanent employees)
- 50+ team members after just 1 year & flat hierarchies
- Team offsites every 16 weeks to come together in person & strengthen our relationships
- Full autonomy at every level
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Management Events VollzeitManagement Events is the most effective partner for lead generation in events and one-to-one meetings. Empowering the world's best executives in established companies by effective lead generation.We offer direct access to over 10,000 high-level decision-makers. Our curated platform puts solution-providers in front of the exact audience they need to fuel...
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Customer Success Management
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitFestanstellung Berlin Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Pflegia GmbH 3,8 (117 Bewertungen auf ) Customer Success Management - für die Kandidatenbetreuung (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 12 Bilder ansehen Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Alpas VollzeitWe are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Alpas VollzeitWe are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...
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Team Lead im Customer Success Management
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pflegia VollzeitKomm zu Pflegia und übernimm eine Schlüsselrolle als Team Lead im Customer Success ManagementMöchtest Du Dein Team führen und gleichzeitig einen echten Beitrag zur Gesundheitsbranche leisten? Bei Pflegia bekommst Du die Chance, Deine Führungskompetenzen einzubringen und mit Deinem Team die Zukunft des Gesundheitsmarktes zu gestalten.Wir sind ein...
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Customer Success Enablement Specialist
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Duetto Research VollzeitOur rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...
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Praktikum Customer Success Management
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland alphin Vollzeitalphin ist die führende Marketingplattform für lokale Unternehmen in Europa und ermöglicht lokalen Unternehmen den Zugang zu modernsten Marketingmethoden.Unsere acht digitalen Lösungen revolutionieren nachhaltig, wie lokale Händler Marketing verstehen und nutzen. Gegründet wurde alphin im Jahr 2017. Unser Hauptsitz ist in Berlin-Mitte und von unserem...
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Customer Success Intern
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland NinjaOne Vollzeit**About the role**: As part of the Customer Success team, you will assist the team with their tasks, and you will be also involved in helping the management team to empower the organization. - Calling customers for various reasons (follow-up, billing, welcoming them to NinjaOne) - Preparing and sending administrative documents - Being involved in several...
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Customer Success Intern
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit**About the role**: As part of the Customer Success team, you will assist the team with their tasks, and you will be also involved in helping the management team to empower the organization. - Calling customers for various reasons (follow-up, billing, welcoming them to NinjaOne) - Preparing and sending administrative documents - Being involved in several...
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Customer Success Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeitlets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...
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Customer Success Lead
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeitlets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...
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Customer Success Lead
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeitlets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland GIATA GmbH VollzeitWho We AreFounded in 1996, GIATA is the global pioneer specializing in travel and tourism content technology solutions, with our headquarters in the heart of Berlin. Our digital products serve more than 20,000 customers and partners across 74 countries, including major hotel chains, online travel agencies, tour operators, travel agency cooperations, and...
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Customer Success Specialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Nobel Recruitment VollzeitAre you a customer service professional ready for the next step in your career? Do you want to expand your knowledge on client management while contributing to the growth of the organization? This FinTech SaaS Unicorn allows companies to become more efficient in their expense management and reporting so that their finance teams can focus on growth. Having...
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RaiseNow VollzeitDarum geht'sBitte beachte: Bei dieser Position handelt es sich um eine Elternzeitvertretung befristet auf 12 Monate mit der Option auf Verlängerung.Die Stelle kann in Berlin oder komplett remote in Deutschland besetzt werden.Part-time scope: 60-100% Du hast eine Leidenschaft für Fundraising und willst Organisationen und Vereinen helfen, ihren Impact zu...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitWir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern die Chance bietet, ein revolutionäres ProcureTech-Produkt zu entwickeln.Gegründet im Jahr 2021 mit über 10 Mitarbeitern, ist Hivebuy eine Prozessoptimierungslösung für mittelständische Unternehmen. Sie unterstützt diese bei der Budgetierung, der Anforderung und Bestellung...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Frontnow GmbH VollzeitFrontnow transforms online shopping into a dynamic, hyper-personalized and inspiring experience. We enable businesses to flourish in the digital age and significantly impact the way customers shop online – resulting in a more profitable and customer-centric retail world.As a highly innovative company based in the vibrant tech hub of Berlin, Frontnow offers...
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Customer Success
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Userlutions GmbH VollzeitGestalte die Customer Experience & baue unsere Tester-Community auf Kommunikativ, eigenständig & mit GestaltungsspielraumDu bist kommunikativ, eigenständig und liebst es, Kunden und Communitys aktiv zu betreuen? Dann bist du hier genau richtig Wir suchen ab sofort einen Customer Success & Tester-Community-Manager (m/w/d), der unsere Kunden begeistert,...
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Head of Customer Success
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland KENJO VollzeitWait, who’s Kenjo? A bunch of entrepreneurial dreamers, who really think they can create a better world. Does that sound too crazy? How will you contribute to our mission? As our Head of Customer Success, you will oversee all aspects of the customer journey for the next phase of our growth story taking full ownership of the CX department and business...
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Head of Customer Success
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland DemoUp Cliplister VollzeitJob Description At DemoUp Cliplister, we’re revolutionizing how over 3,000 brands and retailers like MediaMarkt, Otto, Fnac, Microsoft, Logitech, and Bosch bring their products to life with innovative solutions like video, augmented reality, and user-generated content. Our unique approach combines content creation services with a state-of-the-art digital...
