Customer Success Intern

Vor 7 Tagen


Berlin, Deutschland NinjaOne Vollzeit

**About the role**:
As part of the Customer Success team, you will assist the team with their tasks, and you will be also involved in helping the management team to empower the organization.
- Calling customers for various reasons (follow-up, billing, welcoming them to NinjaOne)
- Preparing and sending administrative documents
- Being involved in several decisions concerning the future of the team and doing research for the management team and sharing your opinion
- Analysing the performance of the customer success team members and making suggestions for improvements
- Assisting in the recruitment process of new Ninjas
- Creating presentations for internal and external use to improve communication and messaging
- Participating in customer meetings
- Building and conducting questionnaires for our customer base
- Consistently work with the team managers to update our internal knowledge base and training material
- Assisting and helping to conduct training workshops

Location
- Berlin, Germany

**About you**:

- Professionally proficient in English
- Eager to learn and discover
- Dynamic and adaptable
- Solution-orientated
- Great plus:

- Professionally proficient in German or French
- Prior usage/knowledge of SalesForce

**About Us**

**What You’ll Love**
- Grow personally and professionally with one of the fastest-growing companies
- Develop your skills through our renowned training platform
- Receive competitive compensation
- Collaborate with a curious, kind, international, and intercultural workforce
- Enjoy your work environment with its location in the heart of Berlin, directly at the AlexanderPlatz. (close to all transit)



  • Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit

    **About the role**: As part of the Customer Success team, you will assist the team with their tasks, and you will be also involved in helping the management team to empower the organization. - Calling customers for various reasons (follow-up, billing, welcoming them to NinjaOne) - Preparing and sending administrative documents - Being involved in several...


  • Berlin, Berlin, Deutschland RaiseNow Vollzeit

    Darum geht'sBitte beachte: Die Stelle kann in Berlin, Zürich oder komplett remote in der Schweiz oder Deutschland besetzt werden.Part-time scope: 80-100% Du möchtest eine Schlüsselrolle bei der strategischen Entwicklung unserer Customer Success Abteilung spielen, um das Wachstum von RaiseNow, einem innovativen Tech4Good - Unternehmen, voranzutreiben? ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Alpas Vollzeit

    We are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Alpas Vollzeit

    We are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeit

    lets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...

  • Customer Success Lead

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeit

    lets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Lets GmbH Vollzeit

    lets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren.Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Packmatic Vollzeit

    Warum Du & Wir?Du bist ein:e Teamplayer:in, dabei ehrgeizig und organisiert und hast ein sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Lösungen? Du arbeitest gerne in einem dynamischen Startup Umfeld und hast Lust, unsere Kundschaft zum Erfolg zu führen und von unserer einzigartigen SaaS-Plattform zu überzeugen?Dann freuen wir uns, dich schon bald in...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Packmatic Vollzeit

    Warum Du & Wir?Du bist ein:e Teamplayer:in, dabei ehrgeizig und organisiert und hast ein sehr gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Lösungen? Du arbeitest gerne in einem dynamischen Start-up Umfeld und hast Lust, unsere Kundschaft zum Erfolg zu führen und von unserer einzigartigen SaaS-Plattform zu überzeugen?Dann freuen wir uns, dich schon bald in...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Userlutions GmbH Vollzeit

    Gestalte die Customer Experience & baue unsere Tester-Community auf Kommunikativ, eigenständig & mit GestaltungsspielraumDu bist kommunikativ, eigenständig und liebst es, Kunden und Communitys aktiv zu betreuen? Dann bist du hier genau richtig Wir suchen ab sofort einen Customer Success & Tester-Community-Manager (m/w/d), der unsere Kunden begeistert,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im BereichOnboarding Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin MitBerufserfahrung 25.02.25 Deine Rolle Als Customer Success Manager(m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teilunseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement undEinführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smarketer Group Vollzeit

    Du setzt deine Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft gerne ein, um Kunden ideal zu betreuen und weiterzuentwickeln? Dann starte als Customer Success Manager:in bei Smarketer durch und lass uns gemeinsam wachsen.AufgabenAls Customer Success Manager:in bei Smarketer besteht deine Hauptaufgabe darin, deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, deine...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Virtimo Vollzeit

    Customer Success Engineer (m/w/d) gesucht: Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-FaktorVielfalt.Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten.Verbindung.Mehr als 350 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden.Verantwortung.Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz.Verstehen.Von der Analyse...


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt....


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding Vollzeit Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung 25.02.25 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich...


  • Berlin, Deutschland KENJO Vollzeit

    Wait, who’s Kenjo? A bunch of entrepreneurial dreamers, who really think they can create a better world. Does that sound too crazy? How will you contribute to our mission? As our Head of Customer Success, you will oversee all aspects of the customer journey for the next phase of our growth story taking full ownership of the CX department and business...


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding • Vollzeit • Tauentzienstraße, 10789, Berlin • Mit Berufserfahrung • 25.02.25 Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: • Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures Vollzeit

    Wir sind ein Venture-Capital-Investor und unterstützen eines unserer erfolgreichn Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich bei der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d). Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an, ist Marktführer in seinem Segment und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur...

  • Customer Success Agent

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit

    Bist du ein echter Problemlöser mit einem Herz für Kundenservice?Hast du Erfahrung im Kundenservice und liebst es, Kund:innen glücklich zu machen? Interessierst du dich für Beauty- und Gesundheitsprodukte? Sprichst du fließend oder muttersprachlich Deutsch?Dann bist du bei uns genau richtigWir suchen einen Customer Success Agent (DACH), der nicht nur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh Vollzeit

    View job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich OnboardingVollzeitTauentzienstraße, 10789, BerlinMit Berufserfahrung25.02.25 Deine RolleAls Customer Success Manage Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für das Projektmanagement und die vollständige Einführung unserer Softwarelösungen bei unseren...