Kundenservice E-Commerce Specialist

vor 3 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Bei Sternglas GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Specialist, der sich für Uhren begeistert und Lust hat, unsere Kunden glücklich zu machen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung: Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über alle Kanäle: E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp.
  • Lösungsorientierte Beratung: Du gibst Hilfestellungen rund um das Thema Uhren und stehst den Kunden bei Fragen zu Funktion, Pflege und Auswahl zur Seite.
  • Rücksendungen und Reklamationen: Du bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
  • Produkt- und Bestellinformationen: Du informierst Kunden zu unseren Produkten, aktuellen Angeboten und ihren Bestellungen.
Qualifikationen
  • Erfahrung im Kundenservice: Du bringst Erfahrungen im Kundenservice mit, idealerweise aus dem E-Commerce oder Call-Center-Bereich.
  • Interesse an Uhren: Erfahrungen im Einzelhandel, besonders im Juweliergeschäft, sind ein Plus, aber kein Muss.
  • Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick.
  • Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst klar und lösungsorientiert.
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch.
Benefits
  • Ein modernes Büro mit Top-Equipment
  • Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen

Wir sind ein junges und ambitioniertes Hamburger Uhren-Start-up im E-Commerce Bereich. Unsere Mission ist es, Zeitmesser zu gestalten, die den höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Wir bieten Dir ein einzigartiges Team und eine aufgeweckte Arbeitsatmosphäre: ein Platz, an dem Du selbst Initiative und Möglichkeiten ergreifen kannst.

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp. Du beantwortest Kundenanfragen, behältst den...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle. Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich für Uhren begeistert und erste Erfahrungen im Kundenservice hat. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams bei Sternglas GmbH und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Uhren, Bestellungen und Angeboten.AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen und...

  • E-Commerce Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled E-Commerce Specialist to join our team at Ergobaby Europe GmbH. As a leading provider of baby products, we are committed to enhancing the comfort and well-being of families worldwide.Key ResponsibilitiesManage our Magento website, including product listings, landing page creation, website maintenance, and feature...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung über alle Kanäle sicherstellen und sicherstellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.Aufgaben und...

  • Kundenservice Specialist für E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der Kunden über alle Kanäle unterstützt und Fragen beantwortet. Dabei soll der Überblick über alle Anfragen gewahrt bleiben, um einen schnellen und zufriedenstellenden Support zu gewährleisten.Unser idealer Kandidat bietet Lösungsorientierte Beratung an und unterstützt Kunden bei...

  • E-Commerce Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About the RoleErgobaby Europe GmbH is seeking a dynamic and experienced E-Commerce Specialist to join our team in Hamburg, Germany. As a key member of our E-Commerce team, you will be responsible for managing our Magento website, creating compelling content, and implementing SEO strategies to enhance our online presence.Key ResponsibilitiesManage and...

  • Kundenservice-Experte für E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bist du für die Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle verantwortlich. Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp. Dabei behältst du den Überblick über alle Anfragen und sorgst dafür, dass jeder Kunde unabhängig vom Kanal eine zeitnahe...

  • Senior E-Commerce Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Front Row Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Senior E-Commerce Specialist to join our team at Front Row. As a key member of our E-Commerce Management Team, you will be responsible for managing and supervising international clients' projects, with a focus on Amazon Vendor.Key ResponsibilitiesManage and supervise international clients'...

  • E-Commerce Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    About the RoleErgobaby Europe GmbH is a leading provider of baby products dedicated to enhancing the comfort and well-being of families worldwide. We are seeking a dynamic individual to join our E-Commerce team in Germany as a Junior E-Commerce Manager.Key ResponsibilitiesManage our Magento website, including product listings, landing page creation, website...

  • Kundenservice-Experte im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via Telefon, E-Mail, WhatsApp und andere Kommunikationskanäle.Du sorgst für eine zeitnahe und zufriedenstellende Bearbeitung aller Kundenanfragen, unabhängig von der Kontaktaufnahme über Telefon, E-Mail oder soziale Medien.Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und...

  • E-Commerce-Manager Schwerpunkt Kundenservice

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg-Rotherbaum, das sich auf die Vermarktung von hochwertigen Baby- und Kindermöbeln, Spielzeug und Accessoires spezialisiert hat. Unsere Kunden schätzen unsere exklusiven Produkte und unsere freundliche Kundenservice-Abteilung.Als E-Commerce-Manager Schwerpunkt Kundenservice bei ESTIK-Bannier GmbH bist...

  • Verkaufsmanager E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TEST RITE tepro GmbH Vollzeit

    Über unsWir, die TEST RITE tepro GmbH, sind ein erfolgreiches Handelsunternehmen mit einer breiten Produktpalette im Bereich Bau- und Gartenmarkt. Mit unseren über 5000 Mitarbeitern und Standorten in Deutschland sind wir weltweit tätig. Unsere deutsche Zentrale befindet sich in Rödermark im Rhein- Main-Gebiet. Wir beliefern führende Einzelhandelsketten...

  • E-Commerce Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive Company Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented E-Commerce Specialist to join our team at Colgate-Palmolive Company. As an E-Commerce Specialist, you will be responsible for supporting the eCommerce team in their daily operations and acting as a liaison between Online Marketing, Brand Marketing & Sales.Key ResponsibilitiesGain exciting...

  • Kundenservice-Experte für E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp.Du behältst den Überblick über alle Anfragen – egal ob der Kunde anruft, eine E-Mail schreibt oder über Facebook kontaktiert – und stellst sicher, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.Du...

  • E-Commerce-Verkaufsleiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ILUXI GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg einen erfahrenen Verkaufsmanager, der unsere Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt. Der ideal Kandidat hat mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Sales-Position im Fashion E-Commerce und kann erfolgreich verhandeln und Verkaufsziele erreichen.Als Online-Verkaufsleiter bei ILUXI GmbH werden Sie Teil eines...

  • Leitung Operations E-Commerce-Prozesse

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Peek & Cloppenburg Vollzeit

    Unsere HerausforderungSicherstellen Sie, dass der operative Betrieb aller E-Commerce-Prozesse in Logistik, Finanzen und Kundenservice reibungslos abläuft. Implementieren Sie neue Systeme, verantworten deren Entwicklung und unterstützen Bereichsprojekte für das weitere E-Commerce-Wachstum.Die Rolle des FachmannesAnalytische Fähigkeiten nutzen, um Prozesse...

  • Erfolgsorientierter Verkaufsleiter für Fashion E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ILUXI GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Verkaufsleiter, der unsere Mode-Online-Plattform erfolgreich führen kann.Als Erfolgsorientierter Verkaufsleiter für Fashion E-Commerce bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien, die das Wachstum und die Rentabilität des Unternehmens fördern.AufgabenAnalyse von Markttrends,...

  • E-Commerce-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Kabs PolsterWelt Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager, der unsere Shopware-Plattform technisch betreut und weiterentwickelt.Verantwortung für die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Shopware-PlattformContent Management im Shopware-BackendInstallation, Konfiguration und Verwaltung von PluginsOptimierung der Online-Präsenz:Wir möchten...