Kundenservice E-Commerce Spezialist

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung über alle Kanäle sicherstellen und sicherstellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung: Du wirst die Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp bearbeiten und sicherstellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.
  • Lösungsorientierte Beratung: Du wirst den Kunden bei Fragen zu Funktion, Pflege und Auswahl unserer Uhren unterstützen und Hilfestellungen anbieten.
  • Rücksendungen, Reklamationen und Zahlungsfragen: Du wirst Rücksendungen und Reklamationen bearbeiten und sicherstellen, dass ein nahtloser Prozess gewährleistet ist. Bei Zahlungsfragen wirst du den Kunden unterstützen und Unstimmigkeiten klären.
  • Produkt- und Bestellinformationen: Du wirst den Kunden zu unseren Produkten, aktuellen Angeboten und ihren Bestellungen informieren und das Vertrauen in unsere Marke stärken.
Qualifikationen und Anforderungen
  • Erfahrung im Kundenservice: Du bringst Erfahrungen im Kundenservice mit, idealerweise aus dem E-Commerce oder Call-Center-Bereich.
  • Interesse an Uhren: Erfahrungen im Einzelhandel, besonders im Juweliergeschäft, sind ein Plus, aber kein Muss – wir schulen dich umfassend im Bereich Uhrentechnik.
  • Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei hohem Anfrageaufkommen den Überblick.
  • Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst klar und lösungsorientiert – schriftlich wie mündlich.
  • Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch, um auch mit unseren internationalen Kunden und der globalen Sternglas-Community zu kommunizieren.
  • Teamgeist und Lösungsorientierung: Teamfähigkeit und eine offene, lösungsorientierte Einstellung zeichnen dich aus.
Benefits
  • Ein modernes Büro mit Top-Equipment: Du erhältst alles, was Du brauchst: Laptop, Bildschirm, Headset.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team: Du hast die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu haben.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, dich weiterzubilden und persönlich zu entwickeln.
  • Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterrabatte: Wir feiern gemeinsam und bieten Dir Rabatte auf unsere Produkte.

Wir sind ein junges und ambitioniertes Hamburger Uhren Start-up im E-Commerce Bereich, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil anbieten. Unsere Mission ist es, Zeitmesser zu gestalten, die den höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Wir bieten Dir ein einzigartiges Team und eine aufgeweckte Arbeitsatmosphäre: ein Platz, an dem Du selbst Initiative und Möglichkeiten ergreifen kannst. Ein Platz, an dem Du richtig was bewegen kannst.

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce Bereich. Du bist ein Teamplayer, der gerne arbeitet und dich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Wir...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp. Du beantwortest Kundenanfragen, behältst den...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle. Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen bearbeiten, Lösungen finden und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Aufgaben Kundenanfragen und -tickets bearbeiten und Lösungen finden Kunden...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich für Uhren begeistert und erste Erfahrungen im Kundenservice hat. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams bei Sternglas GmbH und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Uhren, Bestellungen und Angeboten.AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen und...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.QualifikationenErste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-BereichInteresse an...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass sie zufrieden sind.QualifikationenErste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im E-Commerce-BereichInteresse an...

  • Kundenservice-Spezialist E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ein herausforderndes ProjektBei Sternglas GmbH hast du die Chance, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden. Wir bieten dir die Möglichkeit, als Kundenservice E-Commerce (Uhren) (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAntworte auf Kundenanfragen und -tickets über unser System via...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Kundenservice E-CommerceWir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice E-Commerce Fachmann, der unsere Kunden glücklich macht und das Büro am Laufen hält.Aufgaben: Kundenanfragen und -tickets bearbeiten über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp Überblick über alle Anfragen halten und sicherstellen,...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce für unsere Sternglas GmbH in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit unseren innovativen Uhren begeistern und unsere Geschäftsziele unterstützen.VerantwortlichkeitenDie Kundenbetreuung und -beratung im E-Commerce BereichDie Lösung von Kundenanliegen...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    EinleitungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp unterstützen und deren Anliegen lösen.Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf den E-Commerce-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wirst du die Kundenbetreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenAntworten auf Kundenanfragen und -tickets über unser SystemÜberwachen...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Bist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden?Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Kundenservice E-Commerce (Uhren) (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Bist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden?Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Kundenservice E-Commerce (Uhren) (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Bist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden?Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Kundenservice E-Commerce (Uhren) (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche...

  • Kundenservice E-Commerce Fachmann

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Übernahme von Kundenanfragen und -ticketsWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Fachmann, der sich auf die Übernahme von Kundenanfragen und -tickets spezialisiert hat. Du wirst die Kunden über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp unterstützen und sicherstellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres E-Commerce-Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenAntworten Sie auf Kundenanfragen und -tickets über unser System via...

  • Kundenservice E-Commerce Spezialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres E-Commerce-Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.AufgabenAntworten Sie auf Kundenanfragen und -tickets über unser System via...

  • Kundenservice-Experte im E-Commerce

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte im E-CommerceWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte im E-Commerce bist du für die Beantwortung von Kundenanfragen und -tickets über unser System verantwortlich. Du beantwortest E-Mails, Telefongespräche,...