E-Commerce-Manager Schwerpunkt Kundenservice

vor 1 Monat


Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg-Rotherbaum, das sich auf die Vermarktung von hochwertigen Baby- und Kindermöbeln, Spielzeug und Accessoires spezialisiert hat. Unsere Kunden schätzen unsere exklusiven Produkte und unsere freundliche Kundenservice-Abteilung.

Als E-Commerce-Manager Schwerpunkt Kundenservice bei ESTIK-Bannier GmbH bist du Teil unseres kleinen aber feinen Teams und unterstützt unsere Kunden auf ihrem Einkaufsweg. Du bist für die freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen vor, während und nach der Bestellung verantwortlich und arbeitest systematisch mit der Logistik zusammen.

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

  • die freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • die systematische Abwicklung von Bestellvorgängen
  • ein ordentliches Retourenmanagement
  • ein aktives Managen der Vorgänge und Reklamationsmanagement
Qualifikation

Wir suchen nach dir, wenn du:

  • einschlägige Service-Erfahrung hast, idealerweise im Handels- oder Produktionsgewerbe
  • gute Deutschkenntnisse und nach Möglichkeit gern auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
  • teamfähig, empathisch und ein ausgeprägtes Interesse an neuen Themen hast
  • ein Organisationstalent bist und gerne mit Freude und Struktur arbeitest
Benefits

Bei uns findest du:

  • ein freundliches familiäres Team
  • ein abwechslungsreiches Umfeld
  • eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive
  • den perfekten Zeitpunkt, ein wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien aktiv mitzugestalten


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungBei Sternglas GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Specialist, der sich für Uhren begeistert und Lust hat, unsere Kunden glücklich zu machen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenbetreuung: Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über alle Kanäle: E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp. Du beantwortest Kundenanfragen, behältst den...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Sternglas GmbH wird. Als Kundenservice E-Commerce Spezialist bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle. Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice E-Commerce Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung über alle Kanäle sicherstellen und sicherstellen, dass jeder Kunde eine zeitnahe und zufriedenstellende Antwort erhält.Aufgaben und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    {"h1":{"text":"Freudvolles Arbeitsumfeld und attraktive Vergütung"}},Wir sind ein junger Online-Fachhändler für Baby- und Kindermöbel, Spielzeug und Accessoires mit Sitz in Hamburg-Rotherbaum.Als E-Commerce-Koordinator mit Schwerpunkt Kundenbetreuung suchst du nach jemandem, der teamfähig, empathisch und gern lernen möchte.Deine Aufgaben:Freundliche...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Experte bist du für die Betreuung unserer Kunden über alle Kanäle verantwortlich. Du beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via E-Mail, Telefon, Facebook, Instagram und WhatsApp. Dabei behältst du den Überblick über alle Anfragen und sorgst dafür, dass jeder Kunde unabhängig vom Kanal eine zeitnahe...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Kabs PolsterWelt Vollzeit

    Deine Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce-Manager, der unsere Shopware-Plattform technisch betreut und weiterentwickelt.Verantwortung für die technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Shopware-PlattformContent Management im Shopware-BackendInstallation, Konfiguration und Verwaltung von PluginsOptimierung der Online-Präsenz:Wir möchten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenDu beantwortest Kundenanfragen und -tickets über unser System via Telefon, E-Mail, WhatsApp und andere Kommunikationskanäle.Du sorgst für eine zeitnahe und zufriedenstellende Bearbeitung aller Kundenanfragen, unabhängig von der Kontaktaufnahme über Telefon, E-Mail oder soziale Medien.Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler Karriere Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager mit Schwerpunkten Sach- und Haftpflicht, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Kundenservice-Manager mit Schwerpunkten Sach- und HaftpflichtAls Teil unseres Teams Gewerbe/Industrie in Hamburg werden Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren und deren Anliegen professionell...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Marketing- und E-Commerce-Manager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg. Über unsere GesellschaftDie LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH ist einer der führenden Anbieter von Glücksspielen in Deutschland. Unser Unternehmen vereint die Expertise mehrerer Gesellschaften, die sich an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanseatisches Wein und Sekt Kontor Hawesko GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen kommunikationsstarken Teamplayer (m/w/d) als (Junior) E-Commerce Manager (m/w/d) für unser E-Commerce-Team am Standort in Hamburg-Bahrenfeld.DAS WIRD DICH BEWEGEN:Die Erstellung, Planung und Umsetzung von E-Mail-Kampagnen sowie die Mitgestaltung der RedaktionsplanungDer Aufbau von Newslettern in EmarsysDie Erstellung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der Kunden über alle Kanäle unterstützt und Fragen beantwortet. Dabei soll der Überblick über alle Anfragen gewahrt bleiben, um einen schnellen und zufriedenstellenden Support zu gewährleisten.Unser idealer Kandidat bietet Lösungsorientierte Beratung an und unterstützt Kunden bei...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Manager mit den Schwerpunkten Sach- und Haftpflicht bei Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler sind Sie für die Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Handel und Produktion verantwortlich. ProfilWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Ziele...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Tesdorpf GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen kommunikationsstarken Betriebswirt (m/w/d) als E-Commerce Manager (m/w/d) für unser E-Commerce-Team am Standort in Hamburg-Bahrenfeld.Deine Aufgaben:Du managst die Durchführung und Optimierung von Kampagnen in verschiedenen Online-Kanälen (SEA, Google Ads, SEO).Du kümmerst dich um die konzeptionelle und taktische Weiterentwicklung...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ESTIK-Bannier GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im E-Commerce spezialisiert hat. Als Teil unseres kleinen aber feinen Teams in Hamburg-Rotherbaum wirst du dich auf die freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen vor, während und nach der Bestellung konzentrieren.AufgabenDeine Aufgaben werden sein:Die systematische...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Fielmann Vollzeit

    Wir bei Fielmann suchen nach engagierten und begeisterten Praktikanten, die sich für den dynamischen Bereich des E-Commerce begeistern. In dieser spannenden Praktikumsstelle wirst du Teil unseres Teams und sammelst wertvolle Erfahrungen in verschiedenen Aspekten des Omni-Channel-Handels. Deine Aufgaben Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen:...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ILUXI GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Hauptsitz in Hamburg einen erfahrenen Verkaufsmanager, der unsere Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt. Der ideal Kandidat hat mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Sales-Position im Fashion E-Commerce und kann erfolgreich verhandeln und Verkaufsziele erreichen.Als Online-Verkaufsleiter bei ILUXI GmbH werden Sie Teil eines...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Peek & Cloppenburg Vollzeit

    Unsere HerausforderungSicherstellen Sie, dass der operative Betrieb aller E-Commerce-Prozesse in Logistik, Finanzen und Kundenservice reibungslos abläuft. Implementieren Sie neue Systeme, verantworten deren Entwicklung und unterstützen Bereichsprojekte für das weitere E-Commerce-Wachstum.Die Rolle des FachmannesAnalytische Fähigkeiten nutzen, um Prozesse...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Peek & Cloppenburg Vollzeit

    Als E-Commerce Produktmanager bei Peek & Cloppenburg übernimmst du die Verantwortung für die kundenorientierte und kanalübergreifende Content- und Sortimentsvermarktung in unserem Newsletter und Online-Shop.Sie planen, steuern und kontrollieren Sie Onsite-Promotions, entwickeln kreative Kampagnen- und Content-Konzepte, erstellen AB-Tests vor allem im...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien für unsere Online-Plattformen.Du analysierst den Markt und die Konkurrenz, um neue Absatz-Potentiale zu identifizieren.Du arbeitest eng mit unseren Vertriebspartnern und internen Schnittstellen zusammen, um unsere Produkte effektiv zu vermarkten.Du...