Technischer Berater im 2nd Level Support: Fachkraft für Elektrotechnik

vor 2 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite Vertriebs- und Servicegesellschaft für Photovoltaik-Wechselrichter, Wallboxen und Energy Meter ist die KOSTAL Solar Electric GmbH mit Sitz in Freiburg.

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für unseren Standort in Freiburg, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level Support spezialisiert hat.

Hauptraum:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level Support

  • Verwendung des Remote-Support zur Fehlersuche

  • Dokumentenpflege in unserem System

  • Gelegentliche Kundenbesuche zur Fehleranalyse und -behebung vor Ort

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrofach oder Mechatronik

  • Einschlägige Berufserfahrung im Elektrofach, gerne auch in Photovoltaik

  • Hohe Affinität zu erneuerbaren Energien

  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Freude am (telefonischen) Kundenkontakt

  • Sichere und situationsgerechte, jedoch immer freundliche Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern

  • Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Neugier

Unsere Vorteile:

  • Werteorientierte Arbeitskultur - Wir sind bodenständig, wertschätzend, begeisternd und innovativ

  • Attraktive Vertragsbedingungen - u.a. mit Urlaubs-, Weihnachts- und einer Erfolgsbeteiligung sowie individuelle Vertragsgestaltung

  • Hohe Flexibilität - 40h-Woche, Angebote zum mobilen Arbeiten und Gleitzeitmodelle mit viel persönlichem Spielraum

  • Persönliche Weiterentwicklung - Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Qualifizierungsangebote und Karriereperspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit, auch international

  • Spannende Extras - Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und zahlreiche Corporate Benefits

  • Gelebte Nachhaltigkeit - Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und Entwicklung effizienter Lösungen für Antriebstechnik, E-Mobilität, Ladetechnik und Photovoltaik

  • Technischer Berater im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...

  • Technischer Berater im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Berater im 2nd Level Support", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater im 2nd Level Support, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Fehlersuche und -behebung von komplexen Problemen konzentrieren.Ihre Aufgaben:", "ul":...

  • Technischer Berater im 2nd Level Support: Komplexität meistern

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Technischer Berater im 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater, der sich auf die Bearbeitung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der erneuerbaren Energien konzentrieren.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen im...

  • Technischer Berater im 2nd Level Support: Fachkraft für Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...

  • Technischer Berater im 2nd Level Support: Fachkraft für Elektrotechnik

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Wir sind eine globale, unabhängige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Deutschland, die sich auf die Entwicklung und Herstellung technologisch anspruchsvoller elektronischer und mechatronischer Produkte spezialisiert hat. Mit über 19.000 Mitarbeitern an 46 Standorten in 20 Ländern arbeiten wir flexibel, kompetent und kundennah. Unsere europaweite...

  • Technischer Berater im 2nd Level Support: Experten für erneuerbare Energien gesucht

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit

    Position als Technischer Berater im 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater, der sich auf die Bearbeitung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der erneuerbaren Energien konzentrieren.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Kestenholz Deutschland Vollzeit

    ÜberblickDie Kestenholz Gruppe ist ein traditionsverbundenes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Bereich Mercedes-Benz. Als autorisierter Partner bietet das inhabergeführte Autohaus ein umfassendes Service- und Dienstleistungspaket für Personenwagen, Transporter, Vans, Lkw, Busse und Gebrauchtwagen.Hauptaufgaben**Störungsmeldungen und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Kestenholz Deutschland Vollzeit

    ÜberblickDie Kestenholz Gruppe ist ein traditionsverbundenes Familienunternehmen mit über 70 Jahren Erfahrung im Bereich Mercedes-Benz. Als autorisierter Partner bietet das inhabergeführte Autohaus ein umfassendes Service- und Dienstleistungspaket für Personenwagen, Transporter, Vans, Lkw, Busse und Gebrauchtwagen.Hauptaufgaben**Störungsmeldungen und...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile AnschlussSie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich darNach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte...

  • 1st Level IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld behältst du stets den Überblick? Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...

  • 1st Level IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung?Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Vollzeit...

  • IT-Experte (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...

  • IT-Experte (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen StandortenEinrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender...

  • IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...

  • IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...