1st Level Supporter

vor 2 Monaten

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Anfragen rund um den DSL- und Mobile Anschluss
  • Sie stellen auch komplexe Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für unsere Kunden nachvollziehbar und verständlich dar
  • Nach einem positiven Supporterlebnis, setzen Sie Ihre kommunikative Stärke auch dafür ein, dem Kunden Produkte unseres Hauses vorzustellen, die seinem Bedarf entsprechen
  • Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Anfragen und lösen diese professionell
  • Klassischer 1st Level Support
Ihr Profil
  • Sie bringen eine hohe technische Affinität mit, die Sie sich im privaten Umfeld oder in einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung erworben haben
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eigenständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und eine gute schriftliche Ausdrucksweise runden Ihr Profil ab
  • Verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
Ihre Benefits
  • Kollegiales Arbeitsumfeld
  • Corporate Benefits

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen einzusetzen. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen.

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für eine Herausforderung, bei der Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Supporter, der unsere Kunden mit...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für eine Herausforderung, bei der Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Wir suchen nach einem engagierten und motivierten IT-Supporter, der unsere Kunden mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Unterstützung per Telefon, E-Mail und Remote konzentrieren, einschließlich...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bereitstellung von IT-Unterstützung per Telefon, E-Mail und Remote konzentrieren, einschließlich...

  • IT-Support-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für einen Ort, an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen?Mach Dich bereit, als 1st & 2nd Level IT-Supporter im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit zu besetzen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission als IT-Support-ExperteAls Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st und 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen.Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support.Unterstützung...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für einen Ort, an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Deine AufgabenFirst- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für einen Ort, an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo dein Wissen und Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?Mach dich bereit, als 1st Level Support (m/w/d) im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Deine AufgabenFirst- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen Quereinsteiger im IT-Support, der sich für Technik begeistert und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen per Telefon...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen Quereinsteiger im IT-Support, der sich für Technik begeistert und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen per Telefon...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die primäre Kontaktperson für sämtliche Supportanfragen via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon sein.Deine AufgabenIdentifizierung und Behebung von Fehlern in Hardware...