IT-Experte (m/w/d) für 1st- und 2nd-Level-Support

Vor 7 Tagen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für die gesamte Unternehmensgruppe verantwortlich. Dazu gehören:

  • Ticketbearbeitung vor Ort und gelegentlich in anderen Standorten
  • Einrichten der Arbeitsplätze für neue Benutzer bzw. Aktualisierung bestehender Systeme
  • Einweisung der Anwender in die Nutzung von Windows, Office 365 und Outlook
  • Administration, Pflege und Betreuung der Hardware sowie Übernahme der Verwaltung von Mobile Geräteverwaltung (MDM)
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Benötigte Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich Informationstechnik
  • Erste einschlägige Berufserfahrung in dieser oder vergleichbarer Aufgabenstellung
  • Sichere Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Servern und Clients, MS O365
  • Erfahrung in Citrix, Baramundi (Softwareverteilung) sind wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Organisation und Zeitmanagement sowie Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Führerschein Kat. B (PKW)
Vorteile bei DIS AG

Als Mitarbeiter bei DIS AG können Sie von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Gleitzeit und mobiles Arbeiten (bis zu 60 %)
  • betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Aus- und Weiterbildungsangebote
  • u.v.m.


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenSingle Point of Contact (SPOC): Du bist der...


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    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn die IT-Probleme rufen, sind Sie der kompetente AnsprechpartnerUnser Kunde aus der *Softwarebranche* in Freiburg sucht genau Sie Indieser Position werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, dasdafür verantwortlich ist, komplexe technische Probleme zu lösen undeinen reibungslosen Ablauf der IT-Infrastruktur sicherzustellen.Klingt interessant? Dann...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre Rolle als IT-Support SpezialistIn dieser abwechslungsreichen Position sind Sie verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe. Ihr technisches Know-how und Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind entscheidend, um Probleme effizient zu lösen und die Anwender bestmöglich zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und innovativen Umfeld behältst du stets den Überblick und bist bereit für eine neue berufliche Herausforderung?Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme in Vollzeit...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld behältst du stets den Überblick? Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist du hier genau richtig.Bei DIS AG bieten wir dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse in eine erfüllende Karriere zu verwandeln. Diese Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Stunden


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Deine RolleAls Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Stunden


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Deine RolleAls Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden1st und 2nd Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte bei Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenSingle Point of Contact (SPOC): Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Support-Experte bei Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenSingle Point of Contact (SPOC): Du bist der erste Ansprechpartner für unsere...

  • 2nd Level IT Support

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS Deutscher Industrie Service AG Vollzeit

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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Schafferer & Co. KG Vollzeit

    Über Schafferer & Co. KGSeit 1889 ist Schafferer ein Synonym für Innovation und Funktionalität in der Welt der Küchenlösungen.Mit einem engagierten Team von über 200 Fachkräften in den Bereichen Groß- und Einzelhandel, Import sowie E-Commerce setzen wir unser Motto "Freude zubereiten" täglich in die Tat um.Position: IT-Administrator – 1st Level...

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    vor 2 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Als IT-Support-Experte bei Bechtle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und arbeitest eng mit unseren IT-Experten zusammen, um Lösungen zu finden.Deine Aufgaben:Telefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Über unsKLS Martin Group ist ein führendes Unternehmen in der medizinischen Technologie. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen, die die Lebensqualität der Menschen verbessern.Die RolleAls IT-Support-Experte bei KLS Martin Group sind Sie Teil unseres Teams, das die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens unterstützt. Ihre Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

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    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Über unsKLS Martin Group ist ein führendes Unternehmen in der medizinischen Technologie. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen, die die Lebensqualität der Menschen verbessern.Die RolleAls IT-Support-Experte bei KLS Martin Group sind Sie Teil unseres Teams, das die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens unterstützt. Ihre Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im ersten Kontakt mit dem...