Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Berater im 2nd Level Support: Komplexität meistern - Freiburg, Baden-Württemberg - KOSTAL Solar Electric GmbH

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen:Die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich Incident-Management und Request Fullfilment per Telefon und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-ExperteWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Supports für die gesamte KLS Martin Gruppe spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Supportaktivitäten an den Standorten der KLS Martin Gruppe konzentrieren.Was Sie...

  • Fachkundiger Berater für digitale Bildung

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    {"h1": "Learning Consultant (w/d/m) für Live-Online-Trainings", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen erfahrenen Learning Consultant (w/d/m) für Live-Online-Trainings, der sich in unserem Team "Blended Learning" im Bereich "Kompetenz- für Fach- und Führungskräfte" einbringen möchte.Als Learning Consultant (w/d/m) bist du verantwortlich...

  • Fachkundiger Berater für digitale Bildung

    vor 2 Monaten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    {"h1": "Learning Consultant (w/d/m) für Live-Online-Trainings", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen erfahrenen Learning Consultant (w/d/m) für Live-Online-Trainings, der sich in unserem Team "Blended Learning" im Bereich "Kompetenz- für Fach- und Führungskräfte" einbringen möchte.Als Learning Consultant (w/d/m) bist du verantwortlich...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen Quereinsteiger im IT-Support, der sich für Technik begeistert und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen per Telefon...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen Quereinsteiger im IT-Support, der sich für Technik begeistert und bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das dich bei deinem Einstieg unterstützt und dir die Möglichkeit gibt, dich in spannende IT-Themen einzuarbeiten.Deine AufgabenAnnahme von Anfragen und Störungen per Telefon...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail annimmt und bearbeitet.Wir erwarten von dir, dass du Anfragen und Störungen analysierst, klassifizierst und bearbeitest.Wir möchten, dass du Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote bearbeitest und löst.Wir benötigen jemanden, der komplexe Anliegen mit relevanten...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail annimmt und bearbeitet.Die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen und Störungen ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Als Teil unseres Teams wirst du Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote bearbeiten und Lösungen finden.Wenn du komplexe...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail annimmt und bearbeitet.Der Kandidat sollte in der Lage sein, eingehende Anfragen und Störungen zu analysieren, zu klassifizieren und zu bearbeiten.Wir erwarten, dass der neue Mitarbeiter Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote bearbeitet und löst.Wenn komplexere...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail bearbeiten, Analyse und Klassifizierung durchführen und Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote bearbeiten. Du wirst auch komplexere Anliegen weiterleiten und...

  • IT-Support-Quereinsteiger

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Support-Quereinsteiger, der sich in ein dynamisches Team integrieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du Anfragen und Störungen per Telefon oder E-Mail bearbeiten, Analyse und Klassifizierung durchführen und Tickets im Rahmen der Erstlösungsquote bearbeiten. Du wirst auch komplexere Anliegen weiterleiten und...

  • IT-Support-Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungBereit für einen Ort, an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen?Mach Dich bereit, als 1st & 2nd Level IT-Supporter im Raum Freiburg zur digitalen Stütze zu werden.Diese spannende Stelle ist bei unserem renommierten Kunden aus der Industriebranche im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Teilzeit zu besetzen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission als IT-Support-ExperteAls Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st und 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen.Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support.Unterstützung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDie Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support -...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterleitung von Anfragen an unsere IT-Experten im 2. Level Support.Voraussetzungen:Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker,...

Technischer Berater im 2nd Level Support: Komplexität meistern

vor 2 Monaten

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KOSTAL Solar Electric GmbH Vollzeit
Technischer Berater im 2nd Level Support

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Berater, der sich auf die Bearbeitung komplexer technischer Probleme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der erneuerbaren Energien konzentrieren.

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -meldungen im 2nd Level Support
  • Verwendung des Remote-Support zur Fehlersuche
  • Dokumentenpflege in unserem System
  • Gelegentliche Kundenbesuche zur Fehleranalyse und -behebung vor Ort
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrofach oder Mechatronik
  • Einschlägige Berufserfahrung im Elektrofach, gerne auch in Photovoltaik
  • Hohe Affinität zu erneuerbaren Energien
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Freude am (telefonischen) Kundenkontakt
  • Analytisches Denken, Teamfähigkeit und Neugier
Unsere Vorteile:
  • Werteorientierte Arbeitskultur
  • Attraktive Vertragsbedingungen
  • Hohe Flexibilität
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Spannende Extras
  • Gelebte Nachhaltigkeit

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir suchen nach Menschen, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern.