Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service

Vor 5 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AIC Service & Call Center Vollzeit
Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) für Immobilien-Service bei AIC Service & Call Center GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • Kunden bei Buchungen und Stornierungen unterstützen
  • Reklamationen und Beschwerden entgegennehmen und lösen
  • Produkt- und Serviceinformationen bereitstellen
  • Datenpflege und Dokumentation im CRM-System
Qualifikation

Wir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Teammitgliedern, die:

  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center haben
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch besitzen
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Telefoniesystemen haben
  • Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit ausstrahlen
  • Flexibilität und Teamfähigkeit besitzen
Benefits

Als Mitarbeiter bei AIC Service & Call Center GmbH genießen Sie:

  • Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte für Reisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Messebesuche und vieles mehr
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team
  • für den obligatorische Obstkorb und diverse Kalt- und Warmgetränke ist selbstverständlich auch bei uns gesorgt
  • Je nach Vorkenntnis direkt oder aber nach Einarbeitungszeit im Home-Office möglich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    AufgabenAls Kundenberater bei AIC Service & Call Center GmbH bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Du unterstützt Kunden bei Buchungen und Stornierungen und bearbeitest Reklamationen und Beschwerden. Außerdem bist du für die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen sowie die Datenpflege und...


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