Führungskraft im Kundenservice

Vor 7 Tagen


Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Vollzeit

Wir suchen einen engagierten Teamleiter für unseren Kunden, einen professionellen Servicedienstleister in Dresden

Wenn Sie Freude daran haben, ein Team zu führen und zu entwickeln, anspruchsvolle Projekte anzugehen und über ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke verfügen, dann sind Sie genau der richtige Kandidat für diese Position.

Ihre Aufgaben
  • Führen und motivieren eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitern
  • Gestalten der Teamstruktur durch gezielte Personalauswahl und -führung
  • Planung und Durchführung von Coachingmaßnahmen zur stetigen Personalentwicklung
  • Umsetzung der produktiven Leistungsziele innerhalb des Fachbereiches
  • Kommunikation mit Auftraggebern und Partnern
  • Förderung der Zusammenarbeit des Teams mit anderen Abteilungen und Bereichen
  • Erstellung und Auswertung von Kennzahlen und Statistiken
Ihr Profil
  • Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Erste Erfahrungen in der Führung und Motivation von Mitarbeitern
  • Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und ERP-Systemen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten

Bei EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH erwartet Sie:

  • Ein stetig wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung, vielfältige Sozialleistungen sowie Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Persönliche, wertschätzende Betreuung & ein freundliches Arbeitsklima
  • Arbeitsplatz bei einem zuverlässigen & beständigen Arbeitgeber


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei stellvertretende...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Teams führen möchte.HauptraumfelderFührung und Entwicklung von Teams für KundenanliegenAnalyse und Optimierung von GeschäftsprozessenSicherstellung der Einhaltung von Performance- und...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice werden Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice werden Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    FINEOO Inhaber Eric Martin: Leitung von Kundenservice-TeamsUnser Angebot:- Günstiges Deutschlandticket- Vergünstigungen im Fitnessstudio- Gutscheine für verschiedene Dienstleistungen- Team-Events- Kostenlose Obst- und Getränke- Firmenhandy und Firmenlaptop- Möglichkeit, ab und an im Homeoffice zu arbeiten- WeiterentwicklungsmöglichkeitenJobdetails:Wir...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    DB Zeitarbeit GmbH sucht Verstärkung für unser Team in Dresden! Wir bieten dir die Möglichkeit, als Mitarbeiter:in Personal Direkt (w/m/d) deine Fähigkeiten im Bereich des Kundenservices einzubringen und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.Deine Aufgaben:Du bist der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende und Führungskräfte...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire GmbH Vollzeit

    Über Sunfire GmbHHeute die Welt für Morgen retten.Ein Leben ohne die Nutzung fossiler Ressourcen – das ist unsere Vision. Unser Ziel ist es, regenerative Energien von Windkraftanlagen, Wasserkraftwerken oder Photovoltaiksystemen in Form von Kraftstoffen und Gasen überall dort und immer dann verfügbar zu machen, wo und wenn sie gebraucht werden –...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen in Deutschland, Schweden und Österreich, sowie zusätzlich verwalteten Einheiten, beträgt der Portfoliowert etwa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Zufriedenheit und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Die Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in attraktiven Städten und Regionen in Deutschland, Schweden und Österreich, sowie etwa verwalteten Einheiten, beläuft sich der Portfoliowert auf circa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die Kundenorientierung und die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Über Vonovia SEDie Vonovia SE ist das führende private Wohnungsunternehmen in Europa. Mit einem Portfolio von rund Wohnungen in den attraktivsten Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs, sowie einer Verwaltung von etwa Wohnungen, liegt der Portfoliowert bei circa 90 Mrd. €. Als modernes Dienstleistungsunternehmen steht die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Zara Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Führungskraft im Einzelhandel bist du für die erfolgreiche Leitung des Zara-Ladens verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Strategische Planung und Umsetzung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um die Verkaufszahlen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Personalmanagement: Du leitest ein Team von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft für KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenbetreuungsteam leiten und motivieren kann. Der ideal Kandidat verfügt über kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Kundenservice. Er sollte erste Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeiter*innen haben und sehr...


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  • Dresden, Sachsen, Deutschland Hans im Glück - Dresden Altmarkt Vollzeit

    Überblick und VerantwortungAls Führungskraft im Servicebereich bist du für die Planung, Erstellung und Verwaltung des Dienstplans verantwortlich. Du sicherst den reibungslosen Serviceablauf während deiner Schicht und bearbeitest Reservierungen und Reklamationen.Teamfähigkeit und KommunikationAls Gastgeber/in stellst du sicher, dass alle HANS IM GLÜCK...


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