Abteilungsleiter:in Kundenservice

vor 1 Woche


Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung weiterentwickeln und unsere Kundenservice-Teams führen möchte.

Hauptraumfelder
  • Führung und Entwicklung von Teams für Kundenanliegen
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Performance- und Qualitätskennzahlen
  • Budgetverwaltung und Analyse von Kennzahlen
Qualifikationen
  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
  • Erfahrung in der Personalführung und -entwicklung
  • Hohes konzeptionelles Verständnis von kaufmännischen Geschäftsprozessen
  • Kenntnisse von Kennzahlen und Zielvorgaben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Unterstützung

Wir bieten eine umfassende Unterstützung für deine Weiterentwicklung und deine Arbeit, einschließlich einer kollegialen Atmosphäre und besten Arbeitsbedingungen.



  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenorientierung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei stellvertretende...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice werden Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...


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    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter:in Kundenservice werden Sie für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für zwei...


  • Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...


  • Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

    Vonovia stellt sich vor:Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. 600 verwaltete Wohnungen. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner...