Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Abteilungsleiter (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit: Führungskraft für Kundenservice - Dresden, Sachsen - vonovia


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sächsischer Verband für Jugendarbeit und Jugendweihe e.V. Landesgeschäftsstelle Vollzeit

    Finanzbuchhalter (m/w/d) - Abteilungsleiter FinanzenWir suchen einen erfahrenen Finanzbuchhalter (m/w/d) als Abteilungsleiter Finanzen für unsere Landesgeschäftsstelle in Dresden. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die laufende Finanzbuchhaltung, einschließlich Lohn- und Gehaltsabrechnung, sowie für die Erstellung von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit gesuchtWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teilzeit-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Verkaufsteam in Dresden werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach den perfekten Spielwaren und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit gesuchtWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistern kann. Als Teilzeit-Mitarbeiter/in (m/w/d) im Verkaufsteam in Dresden werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Suche nach den perfekten Spielwaren und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Vollzeit

    Fachliche Führungskraft (m/w/d)Wir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Fachmann, der als Führungskraft (m/w/d) unsere Teams unterstützt. Als Fachmann im Kundenservice sind Sie für die fachliche Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeiter*innen verantwortlich. Sie planen und umsetzen Coachingmaßnahmen zur stetigen Personalentwicklung und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland VIF Personalberatung # Vermittlung in Festanstellung # Volker Bronheim Vollzeit

    Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) AltenheimWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Senioreneinrichtung. Als Pflegedienstleitung - PDL (m/w/d) Altenheim sind Sie verantwortlich für den gesamten Pflegebereich und leiten das Personalmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Vorstellungsgesprächen, die Kontrolle der Dienstpläne und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der sich für die Arbeit mit Kunden begeistert und gerne Aufträge realisiert.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen Perspektive Die Tätigkeit kann in Vollzeit (39h) wie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und abwechslungsreichen Umfelds sein.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und abwechslungsreichen Umfelds sein.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung sein.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und abwechslungsreichen Umgebung sein.Was bietet EXPERTS & TALENTS?Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEUKAUF Verbrauchermarkt GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Abteilungsleiter für unsere Obst- und Gemüseabteilung, Molkereiprodukte-Abteilung oder Salatbar. Als Teil unseres Teams werden Sie die Abteilung führen, die Planungen vornehmen und das Bestellwesen verantworten. Sie werden auch aktiv in der Beratung und sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland NEXTIME Gesellschaft für modernes Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenUnser Kunde sucht während seiner Hauptsaison und ggf. auch länger flexible Unterstützung in der Kundenbetreuung und dem Büro.Als Werkstudent oder Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei uns bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Deine Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Dresdner Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Sachgebietsleiter Vertriebs-IT und VertriebsprozesseWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Vertriebs-IT- und Vertriebsprozesse sicherstellt. Als Sachgebietsleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der prozess- und IT-seitigen Voraussetzungen für einen effizienten, erfolgs- und ergebnisorientierten Vertriebs- und...

Abteilungsleiter (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit: Führungskraft für Kundenservice

vor 2 Monaten


Dresden, Sachsen, Deutschland vonovia Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Kundenservice-Abteilung auf ein neues Level heben möchte. Als Abteilungsleiter (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Bereichs mit bis zu 150 Mitarbeitenden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für zwei stellvertretende Abteilungsleitungen, welche derzeit insgesamt zehn Teams führen, deren Tätigkeiten insbesondere die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen beinhalten
  • Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften und Mitarbeitenden hinsichtlich Qualität und Produktivität
  • Analyse von Geschäftsprozessen, Prozessoptimierungen und deren Umsetzung unter Berücksichtigung qualitativer Standards im Kundenmanagement zur strategischen Weiterentwicklung des Gesamtbereichs
  • Verantwortung für die Sicherstellung der Einhaltung von Performance- und Qualitätskennzahlen im Tagesgeschäft, sowie Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis
  • Budgetverwaltung sowie regelmäßige Analyse und Auswertung spezifischer Kennzahlen
  • Kollegiale Zusammenarbeit mit Stakeholdern, konzernweiten Schnittstellen und Betriebsräten
Voraussetzungen
  • Kaufmännische Berufsausbildung oder Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Einschlägige Erfahrungen in der Personalführung und -Entwicklung in einer vergleichbaren Position
  • Authentische und empathische Persönlichkeit, die ein Klima von Begeisterung, Kreativität und Leistung in ihrem Team schafft
  • Hohes konzeptionelles Verständnis von kaufmännischen Geschäftsprozessen und Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamarbeit bei Projekten
  • Hohes Engagement, Flexibilität, Eigeninitiative und Serviceorientierung
  • Sehr gute MS Office- und SAP-Kenntnisse und Affinität für neue Tools (z.B. KI)
Über uns

Wir sind Vonovia, Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein dynamisches Arbeitsumfeld, beste Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.