Senior IT Support Specialist

vor 2 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Senior IT Support Specialist (m/w/d)

Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben. Trage auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde Teil unseres Teams

Dein Beitrag:

  • Erfahrung im Kundensupport und Betreuung der Kunden als Single Point of Contact
  • Kenntnisse in gängigen Support-Tools und Ticket-Systemen
  • Starkes Verständnis für technische Problemlösungen und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft, in Schichten oder am Wochenende zu arbeiten, falls erforderlich

Das bringst Du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
  • Deine guten IT-Kenntnisse umfassen Microsoft, SQL Datenbank, Scripting, Schnittstellen und Java
  • Deine rasche Auffassungsgabe zeichnet dich aus, und du behältst auch in komplexen IT-Systemen den Überblick
  • Wenn du Kenntnisse der Medizininformatik oder bereits Erfahrung mit Krankenhausprozessen gesammelt hast, ist dies ein großes Plus
  • Du zeichnest dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und schätzt den Kundenkontakt
  • Als innovative und begeisterungsfähige Persönlichkeit hilfst du mit eigenen innovativen Ideen, das CGM-Produkt stetig zu optimieren
  • Du schätzt einen Job mit spannendem Arbeitsinhalt und vielfältigen Herausforderungen
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das kannst Du von uns erwarten:

Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.

Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.

Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.

Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.

Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.

Rundum-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong background in IT and a desire to work in a dynamic team? We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to business customers in the 1st...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch support to customers? Do you have a knack for troubleshooting and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our business...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch support to customers? Do you have a knack for troubleshooting and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united!About the RoleWe're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our business...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong background in IT and a keen eye for detail? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.About the RoleProvide top-notch support to our business customers via phone, email, and chatIdentify and...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries and resolve technical issues in a...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and technical support? We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing timely and effective solutions to our customers' technical issues.Key Responsibilities:Answer...

  • Onsite-IT-Support-Experte in Köln

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenUnterstützung von Kunden im 1st Level IT-SupportAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und SoftwareBearbeitung von Support-TicketsWeiterleitung von aufwendigeren Anliegen an den 2nd Level IT-SupportInformierung der Anwender über den Fortschritt ihrer SupportanfrageVorschläge zur Verbesserung der ServicequalitätPflege...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Key Responsibilities:Process and resolve customer inquiries and faults in the ticket system.Identify problems and develop proposed solutions.Optimize operating processes and structures.Document inquiries and fault reports.Provide customer-oriented support for business customers in the 1st level environment.Maintain customer-oriented information in knowledge...