IT Support Specialist

vor 6 Stunden

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

Are you passionate about providing top-notch support to customers? Do you have a knack for troubleshooting and resolving technical issues? We're looking for a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united

About the Role

We're seeking a highly motivated and customer-focused individual to provide technical support to our business customers in the 1st level environment. As an IT Support Specialist, you will be responsible for accepting and qualifying customer inquiries and faults in our ticket system, identifying problems, and developing proposed solutions. You will also be responsible for continuous optimization of operating processes and structures, documentation of inquiries and fault reports, and providing service and customer-oriented support to our business customers.

Your Responsibilities

  • Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system
  • Identification of problems and development of a proposed solution
  • Continuous optimization of operating processes and structures
  • Documentation of inquiries and fault reports
  • Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment

Your Profile

  • Completed apprenticeship in the IT sector, also career starters welcome
  • First professional experience in 1st level support is an advantage
  • Very good knowledge of the common Microsoft operating systems
  • High customer orientation
  • Initiative, quick comprehension, and high willingness to learn
  • Very good communication skills and good knowledge of German and English
  • Basic willingness to work in shifts (e.g. in home office)

What We Offer

  • Fast and smooth placement in a permanent position directly with our clients
  • Trusted contacts with companies in the region thanks to many years of market presence
  • Appreciative and trusting support throughout the entire placement process
  • Intensive preparation for the interview with our client
  • Attractive, performance-related remuneration

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of IT systems?We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing top-notch...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a knack for problem-solving and a strong understanding of Microsoft operating systems?We're seeking a highly motivated and customer-focused IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumDie Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level Supports ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Du wirst Incidents qualifizieren und dokumentieren, IT-Probleme...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumDie Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level Supports ist ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Du wirst Incidents qualifizieren und dokumentieren, IT-Probleme...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten 1. Level Supporter IT (m/w/d) für unser Team bei ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH.HauptraumfelderAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1. Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und Lösung von IT-Problemen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Gesundheitsversorgung begeistern kann.Deine Aufgaben:Als Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in der Anwendung unserer JiveX-Produkte.Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit unserer...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich für die Gesundheitsversorgung begeistert und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei der Anwendung unserer Softwarelösungen unterstützt.Deine Aufgaben:Als Teil unseres Healthcare-IT-Support-Teams bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in...