IT-Support-Experte

vor 2 Wochen


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit
Deine Aufgaben

Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365 und MS Windows.

  • Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software
  • Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem (Cherwell)
  • Nachgelagerte Bearbeitung von Support-Tickets
  • Analyse von aufwendigeren Anliegen und Weiterleitung an den 2nd Level IT-Support
  • Informierung von Anwendern über den Fortschritt ihrer Supportanfrage
  • Vorschläge zur Verbesserung der Servicequalität
Dein Profil

Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten mit folgenden Qualifikationen:

  • Erworbene Ausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen im IT-Service Desk/User Helpdesk
  • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows10 und Microsoft Office Komponenten
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Prozess- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Denkweise
Deine Vorteile

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich weiterzubilden und Dich persönlich zu entwickeln. Wir bieten:

  • Ein umfangreiches Onboarding-Programm
  • Jährliches Weiterbildungsbudget
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie in Höhe von 1.000€
  • Arbeitgeberzuschuss zur Vermögensbildung
  • Trainingsmöglichkeiten in einem kooperierenden Fitnessstudio

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung


  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und SoftwareDokumentation von Störungen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Als Service Desk Spezialist (m/w/d) unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows.Unterstützung von Kunden im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

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    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot: IT-Support-Experte gesucht!"Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support bei PEAG Personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot: IT-Support-Experte gesucht!"Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support bei PEAG Personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.Deine...

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    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Bechtle Managed Services GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und qualifiziert bearbeitenPassende Lösungen gemeinsam mit den Kunden entwickelnIntensiven...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position bei Bechtle Managed Services GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.Deine Aufgaben:Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen und qualifiziert bearbeitenPassende Lösungen gemeinsam mit den Kunden entwickelnIntensiven...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen. Gemeinsam mit den Kunden arbeitest du an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen. Gemeinsam mit den Kunden arbeitest du an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Deine...

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    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st-Level-Support. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.VerantwortlichkeitenQualifizierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen...

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    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st-Level-Support. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.VerantwortlichkeitenQualifizierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen...

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    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei g.a.s.t."} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer internationalen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen. Ihre Aufgaben Unterstützen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Position bei g.a.s.t."} Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer internationalen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen. Ihre Aufgaben Unterstützen...