Head of Service und Maintenance

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Securitas Deutschland Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Head of Service und Maintenance, der unsere Sicherheitsdienstleistungen weiterentwickeln und verbessern möchte.

Hauptraumfelder
  • Strategische Weiterentwicklung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Serviceleistungen und Entwicklung von Strategien zur Umsetzung.
  • Führung und Motivation: Führung und Motivation des Service-Teams, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Ziele erreichen.
  • Kapazitätsplanung und Ressourcenmanagement: Planung und Management von Ressourcen, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben effizient und effektiv bearbeitet werden.
  • Budget- und Ergebnisverantwortung: Übernahme von Verantwortung für Budget und Ergebnisse, um sicherzustellen, dass alle Ziele erreicht werden.
  • Kontrolle und Steuerung: Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen von hoher Qualität sind.
  • Kundenzufriedenheit und Reklamationsmanagement: Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Management von Reklamationen, um sicherzustellen, dass alle Kunden zufrieden sind.
  • Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Dienstleistungen reibungslos integriert werden.
  • Technologie- und Innovationsmanagement: Identifizierung und Implementierung neuer Technologien und Tools, um die Service- und Wartungsprozesse zu verbessern.
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Sicherheitstechnik, idealerweise im Bereich Service und Wartung.
  • Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams.
  • Technisches Verständnis: Sehr gutes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz.
  • Sicherheitstechnische Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit sicherheitstechnischen Anlagen.
  • Arbeitsweise: Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.
  • EDV-Kenntnisse: Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme).
  • Führerschein: Führerschein Klasse B.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
  • Top bezahlt: Top bezahlt – abhängig von der Erfahrung.
  • Berufliche Sicherheit: Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer.
  • Voll erholt: Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr.
  • Immer mobil: Immer mobil – mit Ihrem Securitas Dienstfahrzeug, inkl. Tankkarte und 365 Tage Privatnutzung.
  • Wertgeschätzt: Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen.
  • Clever gespart: Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr.
  • Gut gerüstet: Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss.
  • Immer geschützt: Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit.
  • Gut geschult: Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen.
  • Rundum beraten: Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung.
  • Immer informiert: Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal.

  • Global Head of Operations and Maintenance

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BELECTRIC GmbH Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Global Head of Operations and Maintenance will lead our O&M team to ensure the smooth operation of our solar power plants. This involves strategic planning, including target market definition, service offering development, and pricing strategy implementation. The ideal candidate will also oversee organizational setup, business...

  • Global Head of Operations and Maintenance

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BELECTRIC GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Global Head of Operations and Maintenance to lead our O&M organization. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing the strategic setup of our O&M activities, including target markets, customers, service offerings, and pricing strategies.Your Key...

  • Global Head of Operations and Maintenance

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BELECTRIC GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced and skilled Global Head of Operations and Maintenance to join our team at BELECTRIC GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and implementing the strategic setup of our O&M activities, including defining target markets, customers, service offerings, and pricing...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Customer Service Leadership OpportunityOpteven Deutschland is seeking a seasoned customer service professional to lead our newly created Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for supporting the launch of our new product and ensuring a seamless transition of processes.Key Responsibilities:Ensure lessons learned...

  • Head of Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Title: Head of Customer Service Team LeadOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Customer Service team. As the Head of Customer Service Team Lead, you will be responsible for ensuring that our customers receive exceptional service and support.Key Responsibilities:Lead and manage a team of customer service...

  • Head of Service Operations Director

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Televic Vollzeit

    Televic is seeking an experienced professional to lead our Services business as the Head of Service Operations Director.About TelevicWe are a growing organization with a global focus, dedicated to providing innovative solutions in the rail and public transportation sector. Our company culture values teamwork, innovation, and sustainability.Job...

  • Head of Client Services Director

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MRM Vollzeit

    Job Title: Head of Client ServicesAbout the Role:MRM is seeking an experienced Head of Client Services to lead our team in Germany. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and executing strategies to drive growth and client satisfaction.Key Responsibilities:Manage and develop our relationships with key clients, ensuring...

  • Head of Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job OverviewOpteven Deutschland is seeking a highly skilled and experienced professional to lead our newly created Customer Service department. As the Head of Customer Service, you will be responsible for supporting the launch of our new product and ensuring a seamless transition of processes.Key ResponsibilitiesEnsure lessons learned from the pilot phase...

  • Head of Customer Service Director

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job OverviewOpteven Deutschland seeks a seasoned Head of Customer Service Director to spearhead the launch of our new B2C product. As a member of our executive team, you will be responsible for ensuring the successful transition of our new product from pilot phase to full operational mode. Your expertise in customer service, leadership, and project...

  • Head of Customer Service Lead

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Opteven Deutschland: A New Chapter in Customer ServiceAt Opteven Deutschland, we are embarking on an exciting journey to establish a new Customer Service department. As the Head of this emerging team, you will play a pivotal role in shaping our customer experience and driving business growth.Key Responsibilities:Lead the development and implementation of...

  • Maintenance Mechanic

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Embassy of the United States Berlin Vollzeit

    Maintenance Mechanic PositionWe are seeking a skilled Maintenance Mechanic to join our team at the Embassy of the United States Berlin. As a Maintenance Mechanic, you will be responsible for performing routine maintenance and repairs on mechanical and plumbing systems throughout the Embassy's facilities.Key Responsibilities:Perform routine maintenance and...

  • Head of Customer Service Team Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Opteven Deutschland Vollzeit

    Job Description:As the Head of Customer Service, you will be responsible for leading a team of customer service representatives and ensuring that customers receive exceptional service. You will be the primary point of contact for customer inquiries and concerns, and will work closely with other departments to resolve issues and improve customer...

  • Head of Global Business Systems

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland ib vogt Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our global business systems team. As the Head of Global Business Systems, you will be responsible for overseeing the implementation, maintenance, and optimization of Microsoft Dynamics 365 Business Central modules and peripheral systems.Key ResponsibilitiesDevelop and...

  • Head of Asset

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    Head of Asset & Property ManagementWir suchen einen erfahrenen Head of Asset & Property Management für unsere Siemens Energy Real Estate in Berlin. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres leidenschaftlichen Teams und spielen eine Schlüsselrolle in der Energiewende. Als Head of Asset & Property Management sind Sie verantwortlich für den Betrieb und die...

  • Head of Operations Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Purpose Green Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Operations, der unsere operative Exzellenz steigern und unser Wachstum unterstützen kann. Als Mitglied unseres Führungsteams wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um unsere Prozesse zu optimieren und unsere Effizienz zu steigern.Deine AufgabenAls Head of Operations wirst du folgende Herausforderungen...

  • Head of Sales Leader

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland dfv Mediengruppe Vollzeit

    Freuen Sie sich auf eine Herausforderung als Head of Sales bei einer dynamischen und innovativen Firma!Als Head of Sales sind Sie für die Vertriebsstrategie und -planung verantwortlich und übernehmen die Leitung des Sales Teams. Sie identifizieren die Bedürfnisse unserer europäischen Zielgruppe und entwickeln geeignete Vertriebsstrategien.Einige wichtige...

  • Head of Operations

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the RoleWe're seeking a seasoned Head of Operations to drive business-critical services and contribute to various projects. As a key member of our team, you'll ensure seamless coordination and alignment with departments like Logistics and Product.The ideal candidate will possess a strong background in customer service, operations, or account...

  • Head of Cloud Infrastructure Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH Vollzeit

    OverviewDie Public Cloud Group GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Head of Managed Cloud Operations, um den Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations zu unterstützen.JobbeschreibungAls Head of Managed Cloud Operations wirst du eine zentrale Rolle beim Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations spielen. Du gestaltest die...

  • Service and Maintenance Expert

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Service and Maintenance Expert to join our team at 25hours Hotels. This is an exciting opportunity for a motivated individual who is passionate about ensuring the smooth operation of our properties.Key ResponsibilitiesCritical maintenance tasks: Ensure all equipment in the building functions properly, identifying...

  • Head of Engineering

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland TechBiz Global GmbH Vollzeit

    About TechBiz GlobalWe are a leading recruitment and software development company providing IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and consulting services. Our diverse, globally distributed team aims to make our partners achieve their business goals successfully.Position/Main Responsibilities:We are seeking a Head of Engineering to...