Kundenservice-Experte

vor 1 Monat


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Wir suchen nach einem engagierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.
  • Der Kundensupport-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich und bietet Informationen, Lösungen und Unterstützung an.
  • Der Serviceorientierte Kundenservice ist für die Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden zuständig und sorgt für die Kundenzufriedenheit.
  • Der Kundenbetreuer ist für die Verarbeitung von Bestellungen, die Überprüfung von Zahlungen und die Sicherstellung der termingerechten Lieferung verantwortlich.
  • Der Kundenservice-Professional ist für die Erfassung und Pflege von Kundendaten, die Aktualisierung von Auftragsinformationen und die Erstellung von Berichten zuständig.
  • Der Kundenbeziehungsmanager ist für die Bereitstellung von Informationen, einschließlich technischer Details, Preisen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten, verantwortlich.
  • Der Kundensupport-Experte ist für das Cross-Selling und Up-Selling zuständig und fördert das Umsatzwachstum und identifiziert zusätzliche Kundenbedürfnisse.

Dein Profil

  • Der Serviceorientierte Kundenservice benötigt hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
  • Der Kundenbetreuer benötigt starke analytische Fähigkeiten und Kreativität bei der Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
  • Der Kundenservice-Professional benötigt Erfahrung im Umgang mit gängigen Customer-Service-Software, CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen.
  • Der Kundenbeziehungsmanager benötigt ausgeprägte Fähigkeit, im Team zu arbeiten und sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld schnell an neue Situationen anzupassen.
  • Der Kundensupport-Experte benötigt abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.

Deine Vorteile

  • Attraktive Vergütung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld
  • Moderne Arbeitsplätze und Ausrüstung
  • Gute Verkehrsanbindung

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Experte - Kundenservice / Vertrieb / Mitarbeiterbindung (m/w/d)Bei BV Bestseller Verlag GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Vertriebsmitarbeiter für Kundenservice sind Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden und Vertrieb tätig und spielen eine...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der gerne mit Menschen spricht und gerne Kunden unterstützt.Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei der bkd GmbH bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenservice und Vertrieb spezialisiert hat.Unser Unternehmen unterstützt seit über 25 Jahren bekannte Unternehmen in den Bereichen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Dortmund Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten im Mobilfunkbereich, der sich auf die telefonische und schriftliche Kundenberatung spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du dich um die Kundenbetreuung kümmern und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche KundenberatungVerkauf...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Job-AngebotsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für eine Position im Kundenservice einer international agierenden Firma. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Sie erfassen und klären Detailfragen zu...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten kann, einschließlich der Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei Problemen.Der Kundenservice-Spezialist ist für die professionelle Handhabung und Lösung von Kundenbeschwerden verantwortlich, um die Zufriedenheit der Kunden...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Französischsprachiger Kundenservice-Experte werden Sie aktiv mitdenken, eigene Ideen einbringen und uns dabei unterstützen, technische Lösungen zur Bekämpfung der Todesursache Nummer 1 – dem plötzlichen Herztod – zu entwickeln und zu...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beruflicher Aufstieg in der Kundenservice-ExpertiseDie DIS AG ist ein renommierter Dienstleister in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften. Wir suchen einen erfahrenen Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Prozesse in direkter Festanstellung, der mit Leidenschaft neue und bestehende Mitarbeiter schult und die...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Französischsprachiger Experten werden Sie unsere Kunden auf Französisch und Deutsch unterstützen und sich um die effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden kümmern.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceberater, der unsere Kunden mit professioneller Beratung unterstützt.Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Pflege der Stammdaten verantwortlich und unterstützen unsere Kunden bei der Auswahl ihrer Kfz-Versicherung.Wir erwarten von IhnenEin starkes Kommunikationsverständnis und eine positive...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet, um Informationen bereitzustellt, Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.Der Kundenservice-Spezialist bearbeitet Reklamationen und Beschwerden, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Konflikte zu lösen.Er...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist/inUnser Unternehmen RIW Personalservice GmbH sucht per sofort einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten/in, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Die Aufgaben:Beratung und Betreuung von Kunden im MobilfunkbereichAnalyse und Optimierung von KundenverträgenVerkaufsberatung zur...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH Vollzeit

    Kundenservice Fachmann (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice Fachmann (m/w/d) für unsere Experten-Gruppe. Als Kundenservice Fachmann (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Reklamationen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung von KundenAnalyse und Anpassung von KundenverträgenVertragsoptimierung und VerkaufsberatungSicherstellung eines hochwertigen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit, die mit Berufserfahrung im Kundenunterstützungsbereich Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen auf Englisch und Französisch hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenZeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden.Verwaltung und Priorisierung von Kundenservice-Tickets.Bereitstellung...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Deutschland und weltweit.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Französisch.Zeitnahe und effektive...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unser Kundenservice-Team unterstützen möchte. Als Teamleitung Kundenservice sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts zuständig und arbeiten eng mit unserem bestehenden Team zusammen.AufgabenFührung und Organisation des...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Fachkraft im Bereich Medizintechnik möchten wir, dass Sie unsere Kunden auf Englisch und Französisch unterstützen und ihnen Lösungen anbieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.HauptherausforderungenDie Beantwortung von...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, medic assist GmbH, ist ein dynamischer Player im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum. Wir suchen einen teamfähigen und engagierten Berufsanfänger mit Berufserfahrung, der aktiv mitdenkt und eigene Ideen einbringt. Wir sind auf der Suche nach jemandem, der bereit ist, uns bei der Entwicklung und Verbesserung von technischen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.Als mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik bieten wir unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen an.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 4 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter werden Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs verantwortlich sein und aktiv am Tagesgeschäft des Kundenservice teilnehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Organisation des Teams, die Priorisierung und Verwaltung von Ticket...