Leitung Digitaler Kundenservice

Als Fachkraft Digitale Transformation Kundenservice bist Du für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei auf das nächste Level:Deine AufgabenEntwicklung und operative Implementierung einer...

Wir bieten eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du dich wohlfühlst.AufgabenbereichAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien. Durch folgende Tätigkeiten hebst du unseren Kundenservice hierbei...

Gesamtverantwortung: Als Digital Transformation Manager Customer Service bist du verantwortlich für die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien im Kundenservice.Zielsetzung: Wir möchten unsere Kunden durch eine nachhaltige Digitalisierung noch besser betreuen. Dazu müssen wir unsere Prozesse...

Beschreibung des AufgabenbereichsAls Digital Transformation Manager Customer Service trittst Du eine Führungsposition im Bereich der digitalen Transformation ein. Hierbei solltest Du die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien umsetzen. Dies umfasst insbesondere:Die Entwicklung einer...

Ihr zukünftiger ArbeitsplatzWir bieten eine einzigartige Chance, sich in einer dynamischen Organisation zu entwickeln. PŸUR ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Wir bieten unter unserer Marke Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie über 200 TV-Programme auf...

Wir suchen einen engagierten Digitalisierungsmanager Kundenservice Strategie, um unsere Kunden zu überzeugen und unsere Dienstleistungen auf das nächste Level zu bringen.Als Teil unseres Teams wirst du die strategische Planung, Implementierung und Optimierung digitaler Prozesse und KI-gestützter Technologien verantwortlich sein. Deine Aufgaben werden...

Unser AngebotWir suchen einen engagierten Digital Transformation Manager Customer Service mit Festanstellung und Vollzeit. Bei uns findest du eine Arbeitswelt, die dich inspiriert und entwickelt.Sicherheit und PerspektiveBei der Tele Columbus AG bist du Teil eines führenden Glasfasernetzbetreibers in Deutschland. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt von...

PŸUR sucht: Ein erfahrenen Digital Transformation Manager Customer Service mit der Verantwortung, eine umfassende Digitalisierungsstrategie für den Kundenservice zu entwickeln und umzusetzen. Die Position ist bei PŸUR in Leipzig ansässig.Beschreibung des Aufgabenbereichs:

Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, Ihre erste Arbeitserfahrung in einem Unternehmen mit einer internationalen Ausrichtung zu sammeln. Als Studentische Hilfskraft im Kundenservice bei Generali Deutschland Services GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden auf verschiedenen Ebenen.Zusammenarbeit im TeamAls Mitglied unseres...

EuraTel ist ein innovatives Service Center, das exzellenten Kundenservice bietet. Mit unserer modernen Kommunikationsplattform und angewandten KI-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage für zukunftsorientierte Kundenlösungen.Wir suchen zum Aufbau eines Teams im Bereich Pflegedienstleistungen einen Teamleiter (m/w/d) mit folgenden...

Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du für die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind du und dein Team. Du nimmst ihre...

Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen einen Kundenberater, der uns bei der Gestaltung eines innovativen Kundenservices unterstützt. Als Teil unseres Servicezentrums werden Sie sich um die Beratung von Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen kümmern.Zu Ihren Aufgaben gehören:Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKunden aktiv in der...

Über unsPŸUR ist ein innovatives Unternehmen, das Hochgeschwindigkeits-Internet, Telefonie und mehr als 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform anbietet. Wir realisieren gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in...

ÜberblickInvia Flights Germany ist ein führendes Flugportal in Deutschland, das Teil der Invia Group ist. Wir streben danach, Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.Unsere Vision ist es, ein benutzerfreundliches und individuelles Buchungserlebnis anzubieten. Wir erreichen dies gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden,...

Beschreibung der PositionInvia Flights Germany ist ein führendes Flugportal in Deutschland und Teil der Invia Group, einem paneuropäischen Marktführer im Online-Reisevertrieb. Wir streben danach, Deutschlands erste Wahl für den Vergleich und die Buchung von Flugreisen zu sein.Wir bieten unseren Kunden ein benutzerfreundliches und individuelles...

Bei Distart Education GmbH suchen wir einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Teilnehmer bei ihren Weiterbildungen unterstützt und erfolgreich begleitet.BeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmer. Du betreust sie auf ihrem Weg zur erfolgreichen digitalen Zukunft und sorgst dafür, dass alle...

Bei IT Sonix Custom Development GmbH suchen wir einen erfahrenen Digital Produktverantwortlichen, der sich auf die Entwicklung kundenindividueller Software spezialisiert hat. Wir sind ein Unternehmen, das sich durch seine agilen Projektmanagement-Methoden und seinen Tech-Stapel aus Java und entsprechenden Frameworks auffallt.Als Teil unseres Teams werden Sie...

Wir suchen Sie als Digital Transformation Berater in unserem Team der adesso SE.BeschäftigungAls Managing IT-Consultant bei adesso SE sind Sie an der Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT tätig. Als Schlüsselspieler/-frau für unseren Unternehmenserfolg gestalten Sie aktiv die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden und managen anspruchsvolle...

Beschreibung der PositionDie Sächsische Aufbaubank, eine Förderbank mit Sitz in Leipzig und Dresden, sucht einen erfahrenen Risikomanager für die dauerhafte Besetzung einer wichtigen Stelle im Bereich des IKT-Risikomanagements. Als zentraler Ansprechpartner wird er verantwortlich sein für die Identifizierung, Analyse und Bewertung von IT-Risiken in Bezug...

Über Tele Columbus AGAls führender Glasfasernetzbetreiber in Deutschland suchen wir nach einer Persönlichkeit, die gemeinsam mit unserem Team den digitalen Wandel vorantreibt.Unser Unternehmen verfügt über ein modernes 100 Gbit/s-Glasfasernetz und bietet ein breites Produktportfolio an, das von der Internet- bis hin zu Data-Center-Lösungen reicht....