Dienstleistungsmanager für Kundenservice

vor 1 Woche

Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit
Über uns
PŸUR ist ein innovatives Unternehmen, das Hochgeschwindigkeits-Internet, Telefonie und mehr als 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform anbietet. Wir realisieren gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Lohn
Das Bruttogehalt beträgt etwa 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Teamleiter Customer Service bist du verantwortlich für die Führung eines engagierten Teams von Kundenbetreuern. Du arbeitest im engen Austausch mit dem Führungsteam des Bereichs Kundenservice. Durch Führung begeistern Sie ein engagiertes Team von Mitarbeitern und führen es zu Spitzenleistungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die stetige Weiterentwicklung unseres Services stehen in Ihrem Fokus. Dabei haben Sie jederzeit die Wirtschaftlichkeit und die Marktanforderungen im Blick und nutzen auch Kundenk Kontakte für Up- und Cross-Selling. Sie kommunizieren stets auf Augenhöhe und tragen zu einer vertrauensvollen und kollegialen Arbeitsatmosphäre bei.

Anforderungen und Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung,
Einschlägige Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im direkten Kundenkontakt.

Vorteile
Mobilität: Dienstrad-Leasing, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter und Jobticket
Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
Work-Life-Balance: Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage
Weiterentwicklung: Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeiter in der PŸUR-Trainings-Akademie
Rabatte für Mitarbeiter: Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte

  • Teamleiter (M/w/d) - Großraum Leipzig / Halle

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Hammer Fachmärkte für Heimausstattung Vollzeit

    **Willkommen in der Unternehmensgruppe Brüder Schlau!** Bei dem Thema Raumgestaltung gehört die Unternehmensgruppe Brüder Schlau mit mehr als 5.500 Mitarbeitenden sowie ihren starken Marken **Hammer **und **Schlau **zu den ersten Adressen. Die Hammer Fachmärkte sind führend im Einzelhandel und bieten eine breite Palette an Produkten für die Gestaltung...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Leipzig

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Leipzig. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...

  • Digitalisierungsbeauftragter Bzw. Prozessanalyst

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für barrierefreies Lesen - kurz **dzb lesen** - schafft passende Angebote an Bildungs-, Informations - und Unterhaltungsliteratur für all jene Menschen, die herkömmlich Gedrucktes nicht oder schwer lesen bzw. handhaben können. Es bietet blinden, seh - und lesebehinderten Menschen eine vielfältige Auswahl an Literatur zum Ausleihen...

  • Digitalisierungsbeauftragter bzw. Prozessanalyst

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Deutschland Deutsches Zentrum für barrierefreies Lesen (dzb lesen) Vollzeit

    Das Deutsche Zentrum für barrierefreies Lesen – kurz dzb lesen – schafft passende Angebote an Bildungs-, Informations- und Unterhaltungsliteratur für all jene Menschen, die herkömmlich Gedrucktes nicht oder schwer lesen bzw. handhaben können. Es bietet blinden, seh- und lesebehinderten Menschen eine vielfältige Auswahl an Literatur zum Ausleihen und...