Kundenservice-Manager

Vor 7 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland FIO Systems AG Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du für die Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus verantwortlich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind du und dein Team. Du nimmst ihre Anliegen telefonisch oder per E-Mail entgegen und findest die besten Lösungen.
  • Proaktiv gehst du auf die Herausforderungen unserer Kunden ein und arbeitest mit Hochdruck daran, die optimalen Lösungen zu finden.
  • Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Entwickler:innen sorgst du dafür, dass die Anliegen unserer Kunden weitergeben werden und hast ein offenes Ohr für Verbesserungen.
  • Gemeinsam mit unserem Entwickler-Team koordinierst du die Behebung von Problemen und informierst unsere Kunden über den Fortschritt.
  • Präzise und regelmäßige Dokumentation gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege unseres internen Systems.
  • Die Einführung und Schulung von Neukunden in unserem Produkt liegt in deinen Händen – von der Datenmigration bis zur Schulung sorgst du für einen reibungslosen Start.
Voraussetzungen
  • Für dich steht der Kunde an erster Stelle. Du wirst jede Gelegenheit nutzen, um Lösungen zu finden und hilfst mit einem Lächeln weiter.
  • Du sprichst nicht nur gerne, sondern bist auch ein hervorragender Zuhörer, der seinen Kolleg:innen und Kunden immer zur Seite steht.
  • Wir brauchen jemanden, der immer mit einem lösungsorientierten und zielstrebigen Ansatz an die Sache geht.
  • Du bist bereit, dich in neue digitale Tools einzuarbeiten und hast schon erste Erfahrungen im Umgang mit Software gesammelt.
  • Wenn du aus der Bank-, Immobilienwirtschaft oder der Kundenbetreuung kommst, umso besser.
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse helfen dir, unsere Handbücher stets auf dem neuesten Stand zu halten.

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Expertise zu...

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Expertise zu...

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie...

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie...

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Expertise zu...

  • Kundenservice-Manager B2B

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ELASKON Sachsen GmbH & Co. KG für Spezialschmierstoffe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager B2B, der sich für den Vertrieb von Korrosionsschutzstoffen und Konservierungsmitteln begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens, das sich auf die Produktion und den Handel von Spezialschmierstoffen spezialisiert hat.Deine AufgabenDie Expertise zu...

  • Senior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tas AG Vollzeit

    Senior Key Account Manager (d/m/w) für nachhaltigen KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager (d/m/w) für unsere Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, insbesondere bei Banken, Versicherungen und Energieversorgern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege...

  • Senior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tas AG Vollzeit

    Senior Key Account Manager (d/m/w) für nachhaltigen KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager (d/m/w) für unsere Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, insbesondere bei Banken, Versicherungen und Energieversorgern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege...

  • Senior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tas AG Vollzeit

    Senior Key Account Manager (d/m/w) für nachhaltigen KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager (d/m/w) für unsere Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, insbesondere bei Banken, Versicherungen und Energieversorgern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege...

  • Senior Key Account Manager

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Tas AG Vollzeit

    Senior Key Account Manager (d/m/w) für nachhaltigen KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Senior Key Account Manager (d/m/w) für unsere Vertriebsabteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, insbesondere bei Banken, Versicherungen und Energieversorgern.Deine Aufgaben:Aufbau und Pflege...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Über uns Wir sind TAS AG, ein Familienunternehmen mit einer nachhaltigen Aufgabe, die Führungsverantwortung und Kundenorientierung in sich birgt. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für unsere Werte und unsere Unternehmenskultur begeistert und sich für die Entwicklung eines Kundenservice-Teams einsetzt. Deine Aufgaben Du...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Über uns Wir sind TAS AG, ein Familienunternehmen mit einer nachhaltigen Aufgabe, die Führungsverantwortung und Kundenorientierung in sich birgt. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für unsere Werte und unsere Unternehmenskultur begeistert und sich für die Entwicklung eines Kundenservice-Teams einsetzt. Deine Aufgaben Du...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team unterstützen kann. Als Service Center Manager sind Sie für die Betreuung und Entwicklung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich.VerantwortlichkeitenBetreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team unterstützen kann. Als Service Center Manager sind Sie für die Betreuung und Entwicklung unseres Kundenservice-Teams verantwortlich.VerantwortlichkeitenBetreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Über uns Wir sind TAS AG, ein Familienunternehmen mit einer nachhaltigen Aufgabe und einer Führungsverantwortung. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für eine Herausforderung begeistert und Menschen begeistern und motivieren kann. Deine Aufgaben Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Über uns Wir sind TAS AG, ein Familienunternehmen mit einer nachhaltigen Aufgabe und einer Führungsverantwortung. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für eine Herausforderung begeistert und Menschen begeistern und motivieren kann. Deine Aufgaben Du übernimmst die Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung unserer Projekte und...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Kundenservice-LeiterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Leiter, der unsere Kunden bestmöglich betreut und unsere Service-Ziele erreicht. Der Kundenservice-Leiter ist verantwortlich für die Führung eines Teams von Kundenservice-Mitarbeitern und arbeitet eng mit der Projektleitung zusammen, um die Projektanforderungen zu...

  • Digital Transformation Manager Customer Service

    vor 1 Woche

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsPŸUR ist ein innovativer Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, der interessante Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Wir suchen für unseren Standort Leipzig eine/n engagierte/n Digital Transformation Manager Customer Service (alle Geschlechter).Dein AufgabengebietAls Digital Transformation Manager Customer Service bist du für...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung deiner Teammitglieder. Du bist für die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse verantwortlich.Du arbeitest eng mit dem Führungsteam des Bereichs Kundenservice zusammen und entwickelst Lösungen für unsere...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Ecclesia Versicherungsdienst GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Position bei Ecclesia Versicherungsdienst GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Betreuung von Einrichtungen der Sozialwirtschaft in Sachsen und Thüringen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Außendienstbetreuung übernehmen und unsere Kunden durch...