Rental Experience Manager

vor 1 Monat

Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes Vollzeit
Aufgaben
  • Hauptverantwortung für die Kommunikation mit unseren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
  • Professionelle, freundliche und kundenorientierte Betreuung unserer Gäste via PMS und anderen Kommunikationskanälen.
  • Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in der Gästebetreuung, von der Buchung bis zum Check-out.
  • Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Fragen der Gäste, um ein herausragendes Gasterlebnis zu gewährleisten.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um unseren 1A Kundenservice weiter zu stärken.
  • Du baust aktiv mit dem Operations Team den Bereich weiter auf und verbesserst konstant Prozesse und Systeme.
Qualifikation
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im Bereich Hotellerie oder vergleichbar.
  • Du verfügst über mindestens 3-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Hotellerie, Premium-Kundenservice oder vergleichbar.
  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent mit einer sehr strukturierten Arbeitsweise.
  • Du bist empathisch und hast eine stark ausgeprägte Serviceorientierung.
  • Du bist flexibel in der Gestaltung Deiner Arbeitszeiten und grundsätzlich bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Miteigentümer da zu sein.
  • Du kannst in einem sich schnell entwickelnden Umfeld effektiv und präzise sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten, die richtigen Prioritäten setzen und Deadlines einhalten.
  • Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Du verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse.
Benefits
  • Die Chance eines der führenden Proptech-Startups aktiv mit aufzubauen und zu gestalten.
  • Du arbeitest direkt mit erfahrenen Gründern und hochkarätigen Investoren aus der Technologie- und Immobilienwelt zusammen.
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.
  • Motiviertes und ergebnisorientiertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Kompetitives Gehalt und die üblichen Startup Benefits.
  • Und natürlich: Aufenthalte in unseren Traum-Ferienimmobilien

Wenn Du Freude daran hast, unsere Gäste mit einem erstklassigen Service zu begeistern und Deinen Hospitality-Background in einem wachsenden Unternehmen einsetzen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung

  • Rental Manager Kameraverleih

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH Vollzeit

    Wir, ein Zusammenschluss von zwei starken Partnern, MBF Filmtechnik und Ludwig Kameraverleih GmbH, sind einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum.Wir stehen für qualitativ hochwertige Dienstleistung, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.Unsere Mitarbeiter begleiten unsere Kunden mit kreativen Ideen und...

  • Rental-Manager-Fachmann für professionelle Filmtechnik

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ludwig Kameraverleih GmbH Vollzeit

    Ludwig Kameraverleih GmbH ist einer der führenden Verleiher für professionelle Filmtechnik im deutschsprachigen Raum. Wir bieten ein umfassendes Dienstleistungsangebot für Filmschaffende, von Kino- und Fernsehfilmen bis hin zu Serien, Streaming-Angeboten, Werbeclips und Dokumentationen.Als Rental Manager bei uns bist du Teil eines erfahrenen Teams, das...

  • Store Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ARKET Vollzeit

    Job Title: Store Experience ManagerAt ARKET, we're seeking a highly skilled and motivated Store Experience Manager to join our team. As a Store Experience Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving sales growth, and leading a high-performing team.Key Responsibilities:Customer Experience: Provide outstanding...

  • People Experience Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Zattoo Vollzeit

    About the RoleZattoo is seeking a People Partner to join our People Operations Team in Berlin. As a trusted advisor to our leaders, you will provide expert guidance and support in all aspects of People. You will build and maintain effective relationships and partnerships with all levels of Zattooies, using your positive energy, experience, expertise,...

  • Culinary Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Monaco & Freunde GmbH & Co KG Vollzeit

    **About Us**The Michelberger Hotel & Restaurant is a vibrant oasis in the heart of Berlin, offering an exceptional culinary experience to its guests.Founded and directed by Nadine and Tom Michelberger, this hotel has become a metropolitan haven for recreation, togetherness, and pleasure. With its regenerative farm in the Spreewald, the ORA restaurant, the...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland n8n Vollzeit

    Empower Customer Success with n8nWe're seeking a skilled Customer Experience Manager to join our team at n8n, a leading low-code platform for workflow automation and AI app integration. As a key member of our Customer Success team, you will play a vital role in ensuring our customers achieve success with our platform.Main Responsibilities:Onboard new...

  • Marketing and Events Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland HV Capital Manager GmbH Vollzeit

    About the RoleHV Capital is seeking a highly skilled and creative Events and Creative Manager to join our team in Berlin. As a key member of our marketing and communication team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive events strategy that showcases our brand and drives engagement with our audience.The ideal candidate will...

  • Operations Coordinator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ukio Vollzeit

    About UkioWe are a dynamic startup with headquarters in Spain, founded in Barcelona and expanding to other European cities. Our mission is to empower individuals to live where they want, when they want, by disrupting the traditional residential real estate market.We provide fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month,...

  • Digital Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Jobs for Humanity Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Digital Experience Manager to join our team in the DACH region. This is an exciting opportunity for a seasoned professional to drive business growth and deliver impactful customer experiences.About the RoleAs a Digital Experience Manager, you will be responsible for building and managing strategic partnerships with...

  • Senior Program Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon CS Berlin GmbH - C25 Vollzeit

    Program Manager for European Customer ServiceAmazon CS Berlin GmbH - C25 is seeking an experienced Program Manager to join our European Customer Service team. The successful candidate will be responsible for driving a high-visibility Customer Service Voice of Customers (VOC) program that will directly impact the EU customer experience.Key Responsibilities...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our international Customer Care department as a Customer Experience Specialist. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional support and resolving issues in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProvide top-notch...

  • Customer Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland home24 SE Vollzeit

    About Home24Home24 is a leading e-commerce platform for home and living products in continental Europe and Brazil. We strive to deliver an exceptional customer experience by combining technology and creativity.We utilize data-driven insights to provide personalized recommendations, tips, and inspiration for every home. Our goal is to make happy homes...

  • Hospitality Manager for Premium Bar Experience

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BHG Hospitality GmbH Vollzeit

    Fotografiska Berlin is a unique cultural landmark and home to world-class art, vibrant cultural programming, and exceptional dining experiences.Role OverviewWe are seeking a skilled Hospitality Manager to lead our premium bar experience at Veronika Restaurant & Bar in Fotografiska Berlin. As a key member of our team, you will be responsible for executing an...

  • Senior Customer Service Representative for Car Rentals in Germany

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Explore a rewarding career in customer service with Teleperformance GreeceWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our German Customer Service team, providing exceptional support to clients in the car rental industry. With a focus on delivering outstanding customer experiences, you will play a vital role in driving business success...

  • Senior Platform Strategy Manager, Consumer Experience

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HelloFresh Vollzeit

    Elevate your career with a challenging role at HelloFresh as Senior Platform Strategy Manager, Consumer Experience.About the RoleAs a Staff Product Manager in our Consumer Core tribe, you will be responsible for driving the evolution of two fundamental platform teams that power HelloFresh's customer experience: our Customer Account Platform and Subscription...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mixam Vollzeit

    Key Account Manager Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at Mixam. As a Key Account Manager, you will be the primary point of contact for our customers, providing exceptional customer service and ensuring a seamless experience.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service via phone, email, and live...

  • Senior Experience Manager for Travel Destinations

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland GetYourGuide Vollzeit

    Job MissionThe Traveler UX team at GetYourGuide designs end-to-end experiences for modern explorers, enabling them to search and discover unforgettable travel experiences that fit their interests and travel needs. Key ResponsibilitiesLead and manage a team of 4-5 designersEnable the design team to execute the Traveler's overall strategy and visionDevelop...

  • Immersive Experience Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland XR Bootcamp Vollzeit

    About XR Bootcamp: As a global online academy, we specialize in offering cutting-edge MR and VR development courses to experienced developers and researchers. Our masterclasses combine engaging and reinforcing deep learning through hands-on real-world projects and digestible bite-sized content.Key ResponsibilitiesAs an XR Project Event Manager, you will...

  • Senior Product Manager Martech Platform Experience Lead

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    About Aviv GroupWe are a leading technology company in the PropTech sector, operating across Europe. Our group consists of several brands, each with its own unique strengths and challenges.Our MissionOur primary goal is to create an integrated marketing platform that streamlines our operations, enhances user engagement, and supports business growth. We are...

  • Customer Experience Ambassador

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    About the RoleAt MILES Mobility GmbH, we're seeking a dedicated Customer Care Agent to join our international team. As a key point of contact for customers, you'll be responsible for providing top-notch support and ensuring their needs are met.Your ResponsibilitiesYou will be the primary point of contact for customers, handling inquiries via phone, chat, and...