Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Customer Success Manager bei rapitag GmbH wirst du eine entscheidende Position einnehmen, um die Zukunft unserer Kundenbeziehungen zu gestalten und den Erfolg unserer bahnbrechenden Lösungen sicherzustellen.

  • Customer Champion: Du wirst Pilotprojekte mit Kunden durchführen, Projektpläne erstellen und Präsentationsmaterialien entwickeln, um unsere Kundenbeziehungen zu erweitern.
  • Kundenorientierter Fürsprecher: Du wirst umfassende Unterstützung während des gesamten Kundenbindungsprozesses bieten, einschließlich Vor-Ort-Besuchen in ganz Deutschland, mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Erfolg sicherzustellen.
  • Hilf uns, unsere Erfolgsstrategie zu definieren: Du wirst mit dem Head of Customer Success zusammenarbeiten, um eine umfassende Customer Success-Strategie für rapitag zu entwickeln und umzusetzen.
  • Lege das Fundament für unsere Customer Journey: Du wirst die gesamte Kundenreise gestalten und optimieren, um ein nahtloses und positives Erlebnis von der Einführung bis hin zur fortlaufenden Unterstützung zu gewährleisten.
  • Erweitere unseren Customer Value: Du wirst durch Engagement und Analyse von Kundendaten zusätzliche Wertschöpfungsmöglichkeiten für unsere Kunden identifizieren.
  • Führe strategische Projekte: Du wirst strategische Projekte von der Idee bis zur Umsetzung voranbringen, die Ausrichtung an unseren übergreifenden Unternehmenszielen sicherstellen und bedeutenden Mehrwert liefern.
  • Generalist mit Weitblick: Du wirst die Bereitschaft zeigen, an weiteren Themen wie Product Development, Sales und Operations mitzuwirken, um zum allgemeinen Wachstum und Erfolg von rapitag beizutragen.
Dein Profil
  • Bildungsweg: Du befindest dich derzeit im Studium oder hast einen Bachelor- oder Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Fachbereich von einer anerkannten Universität oder Hochschule erworben.
  • Stakeholder-Management: Du hast Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern und traust Dir zu, Präsentationen vor Kunden und unserem Management zu halten.
  • Proaktive Einstellung: Du zeigst eine selbstständige und verlässliche Arbeitsweise mit ausgeprägten organisatorischen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten.
  • Analytisches Denken: Du verfügst über hervorragende analytische Fähigkeiten, ein ausgeprägtes Auge für Details und eine praxisorientierte Herangehensweise.
  • Begeisterung für Problemlösungen: Du bist motiviert, komplexe Herausforderungen anzugehen, und bist überzeugt, dass du in verschiedenen Situationen hervorragende Leistungen erbringen kannst.
Warum rapitag?

Begleite uns dabei, die Zukunft der Retail-Technologie zu gestalten, und genieße folgende Vorteile:

  • Teil des Kernteams: Du wirst Teil eines jungen und dynamischen Tech-Start-ups mit ehrgeizigen Zielen.
  • Vergütung und Impact: Du wirst ein marktgerechtes Gehalt erhalten und die Möglichkeit haben, ein wachsendes Unternehmen von Grund auf mitzugestalten.
  • Arbeitsflexibilität: Du wirst flexible Arbeitszeiten und die Option für Remote-/Homeoffice-Arbeit genießen.
  • Bürostandort: Du wirst in unserem Büro im Herzen von München (Giesing) arbeiten, mit verschiedenen Restaurants in fußläufiger Entfernung.
  • Unabhängigkeit: Du wirst die Freiheit haben, deine Ideen, deinen Arbeitsstil und deine Verantwortlichkeiten mit kurzen Entscheidungswegen zu gestalten.
  • Benefits: Du wirst auf kostenlose Früchte und Getränke in unserem Büro zugreifen und an regelmäßigen Teamevents teilnehmen.
  • Und noch vieles mehr: Du wirst eine offene, vertrauensvolle Atmosphäre erleben, unsere Weiterbildungsmöglichkeiten nutzen, Feedback in einem kooperativen Team erhalten und dich mit Branchenexperten und digitalen Pionieren austauschen.

rapitag ist der führende Tech-Anbieter für sichere mobile Zahlung auf Verkaufsfloren und neue Omnichannel-Shopping-Erfahrungen. Wir haben die Welt's erste Smart-Tags erfunden, die sich automatisch öffnen können, um den Handel sicherer und das Einkaufen einfacher zu machen.

Wir arbeiten mit den größten Händlern der Welt zusammen, um die Gesamtkundenerfahrung und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und weltweites Wachstum anstreben.

Komme und join rapitag, wenn du die Welt's Einkaufserfahrung für das Bessere ändern möchtest.

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager at Carly", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will play a crucial role in leading our customer success team to drive business growth and customer satisfaction. You will be responsible for developing and executing strategies to improve customer engagement, retention, and overall experience. Your...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    About the RoleMongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our products and services.Key ResponsibilitiesBuild and maintain...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    Customer Success ManagerMongoDB is a leading provider of modern database solutions, empowering innovators to create, transform, and disrupt industries. We're seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team and help our customers realize the full potential of our subscription and services.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    Customer Success ManagerMongoDB is a leading provider of modern database solutions, empowering innovators to create, transform, and disrupt industries. We're seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team and help our customers realize the full potential of our subscription and services.The ideal candidate will have a...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Offer consultative guidance to...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Offer consultative guidance to...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic account planning, customer advocacy, and data-driven decision making.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Offer consultative...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic account planning, customer advocacy, and data-driven decision making.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Offer consultative...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Build and maintain strong relationships...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Build and maintain strong relationships...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Provide consultative guidance to corporate...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAs a Strategic Customer Success Manager at DataGuard, you will be responsible for driving customer success and growth through strategic planning, account management, and customer advocacy.ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success, growth, and retention.Provide consultative guidance to corporate...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ShopVibes Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches und wachsendes B2B SaaS-Startup mit Sitz in München. Unsere Vision ist es, Unternehmen mit Hilfe von Technologie dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit der ganzen Welt zu teilen. Wir entwickeln eine führende Softwarelösung, um alle produktbezogenen Aspekte des Multi-Channel-Commerce auf einer einzigen, KI-gestützten...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    About the RoleDataGuard is seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesCustomer Success Planning: Develop and execute comprehensive account plans to ensure customer...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    About the RoleDataGuard is seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesCustomer Success Planning: Develop and execute comprehensive account plans to ensure customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sinch Vollzeit

    {"h1": "Unlock Customer Potential with Sinch", "p": "At Sinch, we empower businesses to deliver exceptional customer experiences through our innovative communication solutions. As a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring our customers achieve their goals and maximize the value of our platform.", "ul": [{"li": "Own the customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sinch Vollzeit

    {"h1": "Unlock Customer Potential with Sinch", "p": "At Sinch, we empower businesses to deliver exceptional customer experiences through our innovative communication solutions. As a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in ensuring our customers achieve their goals and maximize the value of our platform.", "ul": [{"li": "Own the customer...

  • Strategic Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland DataGuard Vollzeit

    Job DescriptionAt DataGuard, we're seeking a highly skilled Strategic Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer success organization, you will be responsible for driving customer growth, retention, and satisfaction.Key ResponsibilitiesDevelop and execute comprehensive account plans to ensure customer success and...