Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of Customer Success m/w/d - Munich, Bayern - ATOSS Software AG

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland simpleclub Vollzeit

    AufgabenAls Head of Customer Success Management übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Kundenbeziehungen und der Förderung des Unternehmenswachstums. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und begeistert sind, und hebst Kundenbindung und -wachstum auf ein völlig neues Level.VerantwortlichkeitenVerantwortung für den...

  • Head of Customer Success Management

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland simpleclub Vollzeit

    AufgabenVerantwortung für den strategischen und operativen Aufbau der Customer Success Funktion.Erreichung unserer Net Revenue Retention Ziele, um den Customer Success weiterhin als Wachstumstreiber für simpleclub zu entwickeln.Definition und Umsetzung der Strategie für das Customer Success Team im Einklang mit der übergeordneten...

  • Customer Success Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Associate at LeanIX", "p": "At LeanIX, we are looking for a Customer Success Associate to join our team. As a Customer Success Associate, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region. You will work closely with our customers to understand their needs and provide...

  • Customer Success Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    {"h1": "Customer Success Associate at LeanIX", "p": "At LeanIX, we are looking for a Customer Success Associate to join our team. As a Customer Success Associate, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region. You will work closely with our customers to understand their needs and provide...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    About the RoleMongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our products and services.Key ResponsibilitiesBuild and maintain...

  • Customer Success Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Customer Success Associate at LeanIXJoin our dynamic team at LeanIX, a leading Enterprise Architecture Management company, as a Customer Success Associate. In this role, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key Responsibilities:Develop and expand your...

  • Customer Success Associate

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Customer Success Associate at LeanIXJoin our dynamic team at LeanIX, a leading Enterprise Architecture Management company, as a Customer Success Associate. In this role, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key Responsibilities:Develop and expand your...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    {"h1": "Senior Customer Success Manager at Carly", "p": "As a Senior Customer Success Manager at Carly, you will play a crucial role in leading our customer success team to drive business growth and customer satisfaction. You will be responsible for developing and executing strategies to improve customer engagement, retention, and overall experience. Your...

  • Customer Success Professional

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    Unlock Your Potential in Customer SuccessAt LeanIX, we're seeking a highly motivated Customer Success Associate to join our team. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities:Develop and maintain strong...

  • Customer Success Strategist

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of our team, you will be responsible for leading the transformation of customer satisfaction at Carly. With a focus on data-driven strategies, you will streamline workflows, optimize customer support processes, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly...

  • Customer Success Associate

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Associate to join our team at LeanIX. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key ResponsibilitiesDevelop and expand your accounts by driving product...

  • Customer Success Associate

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Associate to join our team at LeanIX. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key ResponsibilitiesDevelop and expand your accounts by driving product...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    Customer Success ManagerMongoDB is a leading provider of modern database solutions, empowering innovators to create, transform, and disrupt industries. We're seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team and help our customers realize the full potential of our subscription and services.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    Customer Success ManagerMongoDB is a leading provider of modern database solutions, empowering innovators to create, transform, and disrupt industries. We're seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team and help our customers realize the full potential of our subscription and services.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Strategist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of our team, you will play a vital role in driving customer satisfaction and success at Carly. Our company is a cartech leader, providing curated repair and maintenance knowledge to millions of car enthusiasts worldwide. We empower our customers with actionable advice, enabling them to take control of their vehicle's maintenance and...

  • Customer Success Associate

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Associate to join our team at LeanIX. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key ResponsibilitiesDevelop and expand your accounts by driving product...

  • Customer Success Associate

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LeanIX Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Associate to join our team at LeanIX. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for building and strengthening relationships with our Enterprise customers in the DACH region.Key ResponsibilitiesDevelop and expand your accounts by driving product...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls erster Customer Success Champion bei rapitag wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, die Zukunft unserer Kundenbeziehungen zu gestalten und den Erfolg unserer bahnbrechenden Lösungen sicherzustellen. Customer Champion: Verwalte und führe Pilotprojekte mit Kunden durch, erstelle Projektpläne und Präsentationsmaterialien,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls erster Customer Success Champion bei rapitag wirst du eine entscheidende Rolle dabei spielen, die Zukunft unserer Kundenbeziehungen zu gestalten und den Erfolg unserer bahnbrechenden Lösungen sicherzustellen. Customer Champion: Verwalte und führe Pilotprojekte mit Kunden durch, erstelle Projektpläne und Präsentationsmaterialien,...

Head of Customer Success m/w/d

vor 2 Monaten

Munich, Bayern, Deutschland ATOSS Software AG Vollzeit

Teamleiter Customer Success m/w/d

Standort: München | Beschäftigungsart: Vollzeit | Vertrag: Unbefristet

Ihre Aufgaben:

  • Aufbau und Weiterentwicklung eines engagierten Teams im Bereich Customer Success
  • Erstellung eines strategischen Plans zur Optimierung der Customer Success Management Organisation
  • Fokus auf die Steigerung der Produktnutzung sowie auf eine positive Kundenerfahrung zur Unterstützung des Unternehmenswachstums
  • Entwicklung von Strategien und Programmen zur Verbesserung der Kundenbindung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, wie Produktmarketing und Entwicklung, zur Förderung gemeinsamer Ideen
  • Implementierung eines Eskalationsmanagements für anspruchsvolle Kunden

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Wirtschaft, Technik oder Informatik
  • Mindestens 4 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise mit erster Führungserfahrung
  • Erfahrung im Bereich Customer Success und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
  • Starke Kundenorientierung und pragmatische Denkweise
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Softwarebranche
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Markterfolg: Über namhafte Kunden | Nachhaltiges Wachstum über 10% | Über 30% EBIT | Börsennotiert: SDax & TecDax | Sicherheit & Stabilität

Unternehmenskultur: Hybrid Work (Homeoffice & Arbeiten aus der EU) | 30 Tage Urlaub | Gesundheitsmanagement | Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events, Volunteer Day

Onboarding: Newbies Day in München | Umfassendes Onboarding mit Trainings | Buddy Programm

Zusätzliche Benefits: Mitarbeiteraktien | Gympass | Jobrad (DE) | Deutschland-Ticket/Jobticket | Sodexo/Pluxee Gutscheine | Corporate Benefits | ATOSS Academy | LinkedIn Learning | Barista im Headquarter

Mit unseren Softwarelösungen digitalisieren wir Personalplanungs- und Personaleinsatzprozesse in Unternehmen und verbessern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Millionen von Arbeitnehmern weltweit. Wir ermöglichen es Unternehmen, ihre Mitarbeiter in diese Prozesse einzubinden und deren Wünsche bei der Arbeitszeitgestaltung besser zu berücksichtigen. So helfen wir Firmen, kreativer, intelligenter und menschlicher zu arbeiten und revolutionieren das Zusammenspiel von Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit. Branchenübergreifend, in mehr als 50 Ländern, cloud-basiert. Und wir sind erfolgreich. Unser Aktienkurs ist über die letzten zehn Jahre um mehr als 1.000% gewachsen. Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte.