Führungskraft im Kundenservice
vor 4 Wochen
Für unser engagiertes Team suchen wir in Vollzeit
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für ein Team von etwa 15 Mitarbeitenden.
Deine Aufgaben
- Du leitest, motivierst und förderst Deine Mitarbeitenden.
- Du setzt die Unternehmensstrategie gemeinsam mit Deinem Team um.
- Du arbeitest aktiv an Projekten zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit mit.
- Du analysierst Daten und wertest diese aus.
- Du führst auch selbst Kundenanrufe durch.
- Du entwickelst in Kooperation mit dem Marketing-Team geeignete Formulierungen für den Kundenservice.
- Du trägst zur Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Was wir erwarten
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein tiefes Verständnis für den Kundenservice mit.
- Du kannst Menschen motivieren und kommunizierst wertschätzend.
- Deine Fähigkeit, Arbeitslast und Ressourcen effizient zu koordinieren, zeichnet Dich aus.
- Du hast sehr gute Excel-Kenntnisse und ein hohes analytisches Denkvermögen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und präzise.
- Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team.
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Lösungsorientierung runden Dein Profil ab.
Was Du erwarten kannst
- Ein kollegiales und offenes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen.
- Ein angenehmes Betriebsklima mit zahlreichen Mitarbeiterevents.
- Interessante Veranstaltungen und Vorträge zu unseren Projekten.
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Frisches Obst und Getränke in einem modernen Büro.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrabatte im Fitnessstudio und weiteren Sportangeboten.
- JobRad Leasing.
Über uns
Wir bei der Postcode Lotterie DT gGmbH sind überzeugt, dass die Welt von starken gemeinnützigen Organisationen profitiert. Unsere Mission ist es, deren soziale und ökologische Projekte nachhaltig zu unterstützen und auf die wertvolle Arbeit dieser Organisationen aufmerksam zu machen.
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Kundenservice Führungskraft
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Fundament unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Führungskraft im Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Führungskraft im Kundenservice
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das sich um die Kundenservice-Aufgaben kümmert. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das sich um die Kundenservice-Aufgaben kümmert. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu bieten.Deine...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickAls Kundenservice-Teamleiter bei Picnic übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Du bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung deines Teams, das aus bis zu 30 Mitarbeitern besteht. Deine Aufgabe ist es, einen reibungslosen Tagesablauf sicherzustellen und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu...
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Teamleiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitFührungskraft im Kundenservice bei PicnicBei Picnic steht die Zufriedenheit der Kundschaft an oberster Stelle. In der Rolle als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von 10-15 Kundenservice-Mitarbeitern. Zu deinen Aufgaben gehört die Organisation von Schulungen, die Überwachung der Teamleistung sowie die...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickAls Operations Manager im Kundenservice bei Picnic bist du für die Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu 30 Mitarbeitern verantwortlich. Deine Aufgabe ist es, ein reibungsloses Tagesgeschäft zu gewährleisten und ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu schaffen.Deine AufgabenVerantwortung für ein Team von bis zu 30 Mitarbeitern,...
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Führungskraft im Einzelhandel
Vor 6 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zara VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Führungskraft im Einzelhandel bist du für die erfolgreiche Leitung des ZARA-Ladens verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Strategische Planung und Umsetzung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um die Verkaufszahlen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Personalmanagement: Du leitest ein Team von...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf hervorragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bearbeitet täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Teamleiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von...
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Leiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitBei Picnic steht der exzellente Kundenservice im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich damit beschäftigt, eine Vielzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten – sei es über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitBei Picnic steht der exzellente Kundenservice im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind täglich damit beschäftigt, eine Vielzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten – sei es über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung des Berufs:Als Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen wie Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenPflege und Aktualisierung...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung des Berufs:Als Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Unsere Kunden kommen aus verschiedenen Branchen wie Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT.Aufgaben:Beratung und Betreuung von KundenPflege und Aktualisierung...
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Kundenservice Operations Manager
Vor 4 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewältigen täglich vielfältige Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Kundenservice Operations Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic VollzeitBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewältigen täglich vielfältige Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Sie sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland different4U GmbH VollzeitJobbeschreibungUnser Auftraggeber, die different4U GmbH, ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Personalberatung und -vermittlung spezialisiert hat. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung unseres Servicecenters.HerausforderungenBetreuung und Führung einer Mannschaft von Servicecenter-MitarbeiternOptimierung der Arbeitsprozesse und...
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Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland different4U GmbH VollzeitJobbeschreibungUnser Auftraggeber, die different4U GmbH, ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Personalberatung und -vermittlung spezialisiert hat. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung unseres Servicecenters.HerausforderungenBetreuung und Führung einer Mannschaft von Servicecenter-MitarbeiternOptimierung der Arbeitsprozesse und...
