Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter Servicecenter: Führungskraft für Kundenservice - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - different4U GmbH

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen zufriedenstellen will. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du das Ziel, einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice Teamleiter bei Picnic", "p": "Wir suchen einen motivierten und organisierten Teamleiter, der unsere KundInnen zufriedenstellen will. Als Schichtleitung im Kundenservice hast du das Ziel, einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen Arbeitsabläufe zu gewährleisten. Mit viel Empathie, Organisationstalent und Kommunikationsgeschick...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Büro in Düsseldorf. Als Führungskraft bist du verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter*innen. Du bist sehr strukturiert und hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice-Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe und stellst sicher, dass unsere...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenservice-Abteilung erfolgreich leitet. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice-Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe und stellst sicher, dass unsere...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und das Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere KundInnen jederzeit schnellen und lösungsorientierten...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und das Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice und stellst sicher, dass unsere KundInnen jederzeit schnellen und lösungsorientierten...

  • Teamleitung (m/w/d) Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medizinischer Dienst Nordrhein Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Führungsrolle im ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Servicecenter-Teams erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleitung im Servicecenter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeiter. Sie sichern die Terminierung der...

  • Teamleitung (m/w/d) Servicecenter

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medizinischer Dienst Nordrhein Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Führungsrolle im ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Servicecenter-Teams erfolgreich leitet und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Teamleitung im Servicecenter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Mitarbeiter. Sie sichern die Terminierung der...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter für unser Büro in Düsseldorf. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung deiner Mitarbeiter. Du bist sehr strukturiert und hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können?Deine AufgabenDu bist...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Teamleiter im Call CenterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Disziplinarische und fachliche Führung deines Teams von bis zu 15 Mitarbeitern. Du entwickelst und förderst dein Team, planst den Personaleinsatz und steuerst das...

  • Führungskraft im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Führungskraft im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickBei Picnic legen wir großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Unser engagiertes Team bewältigt täglich eine Vielzahl von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Diese Mitarbeiter sind das Rückgrat unseres umfassenden Supports, der von der Erklärung der App-Funktionen bis hin zur Bearbeitung von Rückerstattungen und der...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    ÜberblickAls Teamleiter im Kundenservice bei Picnic bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im Kundenservice von Picnic.Deine AufgabenLeitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice...

  • Teamleiter im Call Center

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MMM Multi-Media-Marketing GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung deines Teams und die Sicherstellung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.Deine AufgabenDisziplinarische und fachliche Führung deines TeamsWeiterentwicklung und...

  • Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für ein dynamisches Umfeld

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Picnic Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice, der sich für ein dynamisches Umfeld begeistert. Als Schichtleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung und Coaching eines Teams bestehend aus 10-15 Kundenservice Agents. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der alltäglichen, operativen Arbeitsabläufe im...

  • Teamleiter Entgeltabrechnung

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IKK classic Vollzeit

    Teamleiter Entgeltabrechnung - Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter Entgeltabrechnung, der unsere Personalwirtschaft mit seiner Fachexpertise und Führungskompetenz unterstützt.Hauptraumfeld:PersonalwirtschaftFührungskraftVerantwortlichkeiten:Beratung der Leitung des Fachbereichs Personalservice zu operativen und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gGmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen in Vollzeit einen Teamleiter Kundenservice, der ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen betreut und strukturiert.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Förderung Deiner Mitarbeiter*innen.Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Firmenstrategie mit Deinem Team.Du arbeitest bei Customer Experience-...

Teamleiter Servicecenter: Führungskraft für Kundenservice

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland different4U GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber, die different4U GmbH, ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Personalberatung und -vermittlung spezialisiert hat. Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung unseres Servicecenters.

Herausforderungen
  • Betreuung und Führung einer Mannschaft von Servicecenter-Mitarbeitern
  • Optimierung der Arbeitsprozesse und Schnittstellen zu internen und externen Partnern sowie Verantwortung für sämtliche in den Arbeitsbereich fallende Vorgänge und Projekte (insbesondere Qualitätssicherung)
  • Steuerung der Mitarbeiter*innen mit Hilfe von KPI ́s
  • Erstellen von Statistiken, Planungen und Präsentationen für die Abteilungsleitung
  • Sicherstellung des Informationsflusses
Ihre Qualifikationen
  • Erfahrung in der Führung eines Servicecenters
  • Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Was wir bieten
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen