IT Support

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

IT Supporter (m/w/d)

Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have).

Aufgaben
  • Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der gesamten Hardware und Ausrüstung (inklusive PC, Terminals, Drucker, Scanner, etc.), um eine optimale Leistung der Workstation sicherzustellen.

  • Endbenutzer Support (persönlich, telefonisch oder per Fernzugriff)

Qualifikation

Technische Kenntnisse: (nicht alles davon ist must-have)

  • Installation, Update und Support im Windows 7, Windows 10 und Microsoft Office 2013 Umgebungen (und alle anderen autorisierten Desktop-Anwendungen)
  • Installation, Update und Support bei Problemen mit Druckern, Computerhardware und anderen zugelassenen Peripheriegeräte
  • Rücksendungen und Dokumentation von defekten Geräten/ Teilen
  • Diagnose und Fehlerbehebung von Problemen mit Viren, mithilfe des bereitgestellten Antivirentools
  • Unterstützung von Infrastruktur Servern (Active Directory, Domain Controller, File & Print)
  • Asset-Lifecycle-Management, Asset-Tracking und End-of-Life-Services
  • Incident-, Problem- und Change-Management bei Endbenutzern
  • Unterstützung und Schulung von Endbenutzern zu Computerbetriebssystemen und Standardanwendungen
  • Nachverfolgung und Fehlerbehebung von Kabeln und Patch-Panels (für Netzwerk, Speicher, Stromversorgung)

Prozessfähigkeiten:

  • Fließend in Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung in großen Organisationen
  • Kenntnisse über ITIL-Methoden wie Incident-, Request- und Asset-Management

Qualifikation: (nicht alles davon ist must-have)

  • Microsoft Desktop Support-Techniker von Vorteil
  • Router, Switches und Firewall Erfahrung
  • Kenntnisse in Microsoft Office 2007, 2013 Office 2010
  • TCP/ IP Kenntnisse
  • PCI-DSS Kenntnisse von Vorteil
  • Grundkenntnisse in SMS, SCCM, AD, Exchange 2007/ 2010 und Remotesteuerungstools
  • Kenntnisse in Office 365
  • Gute Kenntnisse in HP / UCS-Server und HP & CISCO UCS-Gehäusehardware
  • Kenntnisse der Hardware des HP Blade-Servers
  • Gute Kenntnisse in Bezug auf Gehäuseverkabelung und Fehlerbehebung
  • Kenntnisse in Bezug auf Ethernet- und Fibre-Channel Konnektivitätsprobleme
  • Kenntnisse über Netzwerkverkabelung und Patches
  • Lauffertigkeiten (Was muss überprüft werden und wie lassen sich die Fehler physikalisch erkennen?)
  • Kenntnisse in Bandbibliotheksfragen (Wird für Backups verwendet)
  • Kenntnisse über den Austausch von Speichergeräten (SAN & NAS)
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Endbenutzer-Computing/ IT-Support
  • Branchenzertifizierungen, einschließlich CCNA- oder Hardware-Zertifizierungen
Benefits
  • Standort: München, Frankfurt, Stuttgart und vieles mehr
  • Start: asap
  • Vertragsart: befristete Festanstellung
  • Dauer: 12 Monate mit Option auf Übernahme/ Verlängerung
  • Auslastung: Vollzeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Willkommen bei GREEN IT GmbH, einem jungen und wachsenden Münchner IT-Dienstleister. Als IT-Support-Spezialist bei uns bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Kunden bist du verantwortlich für...

  • IT-Support Manager

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Manager, der unser Support-Team in München leiten und die Arbeit mit dem Team optimieren möchte. Der Kandidat sollte Erfahrung im Kundenmanagement und im IT-Support haben und sich in der Lage sehen, mit den Herausforderungen der IT-Branche umzugehen.Teamleitung und -betreuungÜberwachung und Optimierung...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten IT-Experten, der die Kunden von GREEN IT GmbH mit erstklassigem Service unterstützt.Als IT-Support-Spezialist wirst du in einer dynamischen und wachsenden Organisation tätig sein, die sich auf IT-Service-Design, -Transition und -Operation spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnischer...

  • IT-Support Teamlead

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Kunden unterstützt. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Organisation und Durchführung von IT-Projekten und die Führung eines Teams von IT-Supportern.AufgabenTeamleitung und Führung eines Teams von IT-SupporternOrganisation und Durchführung...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einer helle Köpfe und Könner auf ihrem Gebiet, die eine positive Unternehmenskultur mit unseren Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude teilen.AufgabenUnser Team ist auf der Suche nach einem IT-Supporter, der sich in die Welt des Modern Workplace einbringen möchte. Du wirst uns bei der Administration und Installation /...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Magna IT Germany - Munich Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our central 1st & 2nd level support team. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical assistance and resolving complex technical issues independently.Key responsibilities include managing incidents and service requests, analyzing and categorizing incoming...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Magna IT Germany - Munich Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our central 1st & 2nd level support team. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical assistance and resolving complex technical issues independently.Key responsibilities include managing incidents and service requests, analyzing and categorizing incoming...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Magna IT Germany - Munich Vollzeit

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  • IT-Support Team Lead

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Team-Leiter, der unsere Kunden und Mitarbeiter mit professionellem Support unterstützt.AufgabenTeamleitung und -koordination für unser IT-Support-TeamOrganisation und Optimierung von Support-ProzessenKundensupport und -managementAdministration und Support von IT-SystemenKommunikation mit Kunden und...


  • Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten IT-Support, der sich für die Fachliche Unterstützung von IT-Infrastrukturen begeistert.AufgabenAls Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH wirst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen spielen, die wir für unsere Kunden...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die IT-Support-Abteilung von GREEN IT GmbH begeistern kann.AufgabenRechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote.Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.Untersuchung und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Magna IT Germany - Munich Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our central 1st & 2nd level support team. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our internal users, guiding them through the resolution process from start to finish.Key responsibilities include managing incidents and...


  • Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH unterstützt du unsere Kunden bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs ihrer IT-Infrastrukturen. Du bist Teil unseres Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations fokussiert hat.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Technical Support: Rechtzeitige und...


  • Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einer helle Köpfe und Könner auf ihrem Gebiet, die eine positive Unternehmenskultur mit unseren Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude teilen.AufgabenAls IT-Supporter im Modernen Arbeitsplatz wirst du für die genannten Themen zuständig. Dazu gehören Support im Modernen Arbeitsplatz und Administration sowie Installation...

  • Werkstudent IT Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Was wir tun und wer zu uns passt:Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...

  • Werkstudent IT Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Was wir tun und wer zu uns passt: Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten? Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen? Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit? Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen? Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...

  • Werkstudent IT Support

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Was wir tun und wer zu uns passt: Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten? Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen? Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit? Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen? Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu...


  • Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...


  • Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH bist du Teil unseres Teams, das sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:Technical Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für unsere Kunden per Telefon, E-Mail,...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche.Wir suchen an mehreren Standorten zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw. Second Level Agenten (m/w/d)...