Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support

vor 3 Monaten


Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

DEIN NETZWERK
Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how an.

DEINE AUFGABEN
- Erfassung und Analyse von IT-Störungen im 1st Level Support
- Beantworten von Anfragen zu grundlegenden IT technischen Themen und Beratung bei der Lösung von Problemen
- Dokumentation von Störungen im entsprechenden IT-Ticketing System
- 2nd Level Support
- Fehleranalyse oder Behebung über Fernwartungstools oder Vorort Support
- Einweisung und Betreuung der Anwender bei der Benutzung von Endgeräten und Anwendungen
- Identifizierung von wiederkehrenden oder schwerwiegenden Vorfällen und deren Ursachen für Leistungsmängel
- Erarbeitung um Umsetzung von Verbesserungs
- und Problemlösungsvorschlägen
- Installation und Konfiguration Arbeitsplätzen, Updates und Sicherstellung derer fehlerfreien Funktion

DEIN PROFIL

Das solltest du als Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support (m/w/d) mitbringen:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliches mit praktischer Erfahrungen
- Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Service Desk
- Gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Interesse an der Arbeit in einem multinationalen Teams
- Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten

WAS DICH ERWARTET
- Interessante Aktivitäten und verantwortungsvolle Aufgaben
- Konstantes Lernen und Weiterbilden
- Freundliches und innovatives Arbeitsumfeld
- Internationales Umfeld mit aktiver Fremdsprachen-Nutzung
- Attraktive Entlohnung und lohnenswerte Benefits

Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support (m/w/d) im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in München.

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Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort



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  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    2nd Level Support (m/w/d)Standort: München Anstellungsart(en): VollzeitDie Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.Ihr Profil • idealerweise: abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelVinzenzmurr ist eine der führenden Metzgereien in München und Südbayern sowie ein bedeutender Arbeitgeber in der Branche. Unser Engagement für Qualität spiegelt sich sowohl in unseren Produkten als auch in unseren Ausbildungsprogrammen wider. Bei Vinzenz Murr haben wir zahlreiche Auszeichnungen...


  • Munich, Deutschland RSD Reise Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir sind einer der größten Studienreisen-Veranstalter Deutschlands mit über 1,5 Millionen Reisenden und Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe mit mehr als 600 Mitarbeitern in unterschiedlichen Geschäftsfeldern. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir wir zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit einen qualifizierten **Mitarbeiter...


  • Munich, Deutschland Solutions 30 Field Services Süd GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support / 2nd-Level-Support**: Die Solutions 30 Gruppe ist mit mehr als 11.000 Servicetechnikern in zehn europäischen Ländern in den Bereichen Telekommunikation und IT, Sicherheit und Energie sowie Intelligente Gebäude - und POS-Systeme tätig. Die Unternehmen der Solutions 30 Gruppe sind leistungsfähige...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd LevelWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Abteilung 1st und 2nd Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Lösung von IT-Problemen kümmern und unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen unterstützen.Ihre Aufgaben:IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level...


  • Munich, Bayern, Deutschland Vinzenz Murr GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level SupportVinzenzmurr ist eine der führenden Metzgereien in München und Südbayern und zählt zu den größten Arbeitgebern in der Branche. Unser hoher Qualitätsanspruch spiegelt sich sowohl in unseren Produkten als auch in unseren Ausbildungsinitiativen wider. Bei Vinzenz Murr werden beide Aspekte regelmäßig...

  • 2nd Level Supporter

    vor 3 Monaten


    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...

  • Onsite Support

    vor 3 Monaten


    Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen...


  • Munich, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Aufgabenbereich:**Als Fachinformatiker/IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Anwendern vor Ort. Sie sind Ansprechperson für Kundenvertreter und bearbeiten Störungen in Kooperation mit Fachteams.**Hauptaufgaben:Betreuung von Anwendern vor Ort unter Einhaltung von SLAsBearbeitung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Aufgabenbereich:**Als Fachinformatiker/IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Anwendern vor Ort. Sie sind Ansprechperson für Kundenvertreter und bearbeiten Störungen in Kooperation mit Fachteams.**Hauptaufgaben:Betreuung von Anwendern vor Ort unter Einhaltung von SLAsBearbeitung von...


  • Munich, Deutschland Kreiskliniken Günzburg-Krumbach Vollzeit

    Unser Kommunalunternehmen betreibt zwei Kliniken der Versorgungsstufe I in Günzburg und Krumbach mit ca. 1.500 Mitarbeitern (w/m/d). Jährlich werden in den verschiedenen Abteilungen über 20.250 Patienten stationär und knapp 50.000 Patienten ambulant versorgt. Die **Kliniken Günzburg Krumbach** suchen zur Unterstützung der IT-Abteilung einen...


  • Munich, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest...


  • Munich, Deutschland ILF Beratende Ingnieure Vollzeit

    Sie sind die erste Anlaufstelle der IT bei Fragen oder Problemen unserer Projektmitarbeiter und haben Freude daran komplexe Vorgänge zu erfassen, Hilfestellung zu geben, lösungsorientiert zu handeln und Teil des zentralen Netzausbauprojekts der Energiewende (Rhein-Main-Link) zu sein? Dann suchen wir Sie als **1st und 2nd Level Project Support (m/w/d) **am...


  • Munich, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Aufgabenbereich:**Als Fachinformatiker/IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Anwendern vor Ort. Sie sind Ansprechperson für Kundenvertreter und bearbeiten Störungen in Kooperation mit Fachteams.**Hauptaufgaben:Betreuung von Anwendern vor Ort unter Einhaltung von SLAsBearbeitung von...


  • Munich, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Als Fachinformatiker/IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support bei BG-Phoenics GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung der Anwender vor Ort. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz und sind für die Einhaltung der SLAs verantwortlich.**Ihre Aufgaben...


  • Munich, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Role:Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben.Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?Als Teil unseres Onsite Support Teams in München bist Du genau für die...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Monaten


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Fehleranalyse defekter Systeme** **#1st/2nd Level Support vor Ort und per Remote** **#Installation und...