Werkstudent IT Support

vor 3 Monaten

Munich, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

Was wir tun und wer zu uns passt:

Du glaubst, dass es wichtig ist, den besten Service für deine Kunden zu bieten?

Du hast Erfahrung mit dem ITIL-Framework und den zugehörigen Prozessen?

Du hast gerne Spaß an deiner Arbeit?

Du möchtest die Möglichkeit haben, mit einem Unternehmen zu wachsen?

Wenn deine Antworten auf diese Fragen JA lauten, dann komm' zu uns

GREEN IT ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.

Aufgaben

Das wirst du tun

Als Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Dienstleistungen, die wir für unsere Kunden erbringen. Du hilfst im technischen Support, bei Hardware- und Software-Problemen und unterstützt End-User bei ihren IT-Service-Anfragen.
Mit deiner Kompetenz und deinem Engagement trägst du zum Erfolg und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Zu deinen Aufgaben gehören zudem:

  • Technical Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung für End-user per Telefon, E-Mail, persönlich oder remote. Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
  • Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen. Einsatz von Diagnose-Tools und -techniken, um Probleme umgehend zu erkennen und zu beheben.
  • Customer Service: Liefer einen hervorragenden Kundenservice, indem du die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich bearbeitest.
  • Documentation: Führ genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen. Dokumentation von IT-Verfahren und bewährten Praktiken für künftige Referenzen.
  • Security: Unterstützung bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten und zur Wahrung der Systemintegrität.
  • Collaboration: Zusammenarbeit mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen der IT-Prozesse und -Systeme.
Qualifikation

Das bringst du mit

  • Du bist aktuell als Student in der Fachrichtung Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung immatrikuliert
  • Du hast Lust und Interesse in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und bringst eine gewisse Lernbereitschaft mit
  • Idealerweise besitzt du bereits Vorkenntnisse im Bereich Fehlerbehebung sowie in der Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
  • Außerdem zeichnet dich eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung aus
  • Hands-on-Mentalität sowie Teamfähigkeit sind für dich keine Fremdwörter
Benefits

Was wir dir anbieten

  • Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen
  • Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen
  • Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 50 € pro Monat
  • Tolle Kolleg:innen und regelmäßige Teamevents
  • Die Möglichkeit, dein Elektroauto in unserem Büro aufzuladen

  • Werkstudent IT Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen  Werkstudent IT Support (m/w/d)  in Frankfurt am Main Deine Aufgaben: Verwaltung unseres IT-Equipments in Rechenzentren Eigenständiges Beantworten und Lösen von Tickets aus unserem Ticketsystem Erstellung Standortgutachten für IT-Equipment Verantwortung für unsere Netzwerkverbindungen und...

  • Werkstudent für IT-Support: Schnelle Problemlösungen und innovative Lösungen

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Über unsGREEN IT GmbH ist ein junger und wachsender Münchner IT-Dienstleister, der sich auf Best-in-Class Service Design, Service Transition und Service Operations für unsere Kunden fokussiert hat.BerufsanforderungSie sind als Werkstudent IT-Support bei GREEN IT GmbH tätig und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen...

  • Werkstudent Onsite Support

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Arvato Vollzeit

    Was ist der Job?Als Werkstudent im Bereich Onsite Support unterstützt du unsere Kunden bei der digitalen Transformation.Die Aufgaben sind vielfältig und werden dir im Laufe des Jahres immer wieder neu gegeben.Wie werde ich dich unterstützen?Unser Ziel ist es, dass du deine Fähigkeiten als IT-Systemingenieur weiterentwickelst und deine Arbeitsschwerpunkte...

  • IT Service Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking an experienced IT Service Specialist to join our team at GREEN IT GmbH in Munich. As an integral part of our operations, you will be responsible for providing exceptional technical support and ensuring the smooth operation of our services.

  • IT-Fachmann für Systemadministration und Support

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Best-IT Vollzeit

    **Karrierechance in einer innovativen IT-Branche**Bestehe eine Herausforderung und werde Teil unseres dynamischen Teams bei Best-IT!Wir suchen einen ausgewiesenen IT-Fachmann, der unsere Systeme optimiert und weiterentwickelt. Als Teil unseres Teams bist du an der Entwicklung von neuen Lösungen und die Optimierung unserer bestehenden Systeme beteiligt.Deine...

  • IT-Spezialist für Best-in-Class Service Design

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH eine entscheidende Position einnehmen.Löhne und GehälterDas Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen...

  • Desktop Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Werkstudent IT

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. Vollzeit

    Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland KNN IT Vollzeit

    KNN IT is looking for a Backfill Desktop Support for a vacant position in Munich Germany. Below are the requirements: - Relevant experience in Desktop Support - German level of B-2 or above - Living or resinding in Munich or in a close region. - Have an active German VISA status **Job Type**: Temporary Contract length: 3 weeks **Salary**: Up to 180.00€...

  • IT-Support, 1st

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland CrossX-IT GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung, bei welcher du dich weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein aufstrebendes IT-Systemhaus, welches seit mehr als 10 Jahren ihren Kunden mit professionellen Lösungen im Bereich der IT zur Seite steht. Gemeinsam mit dir wollen wir uns nachhaltig ausbauen. Daher...

  • IT Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...

  • IT Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...

  • IT support 1st

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland IT Works Recruitment Europe Vollzeit

    Business Central Support:Must be fluent in written and spoken German.Your tasks and opportunities:You will support and advise customers from the waste management or social economy sectors on questions relating to software.You will record and process fault reports or questions in the ticket system.You will administer the ERP software Microsoft Dynamics,...

  • Werkstudent Sales Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland HUMAN-Experts Vollzeit

    Werkstudent München Werkstudent Sales Support (m/w/d) Checkmk GmbH 4,6 (39 Bewertungen auf ) Werkstudent Sales Support (m/w/d) Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Alle 4 Bilder ansehen Ab sofort für 12 Monate gesucht 15-20 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich DEINE AUFGABEN Du kommunizierst mit unseren Kunden schriftlich und...

  • IT-Support-Trainee

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland KPIT Technologies Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Support-Trainee für unsere KPIT Technologies GmbH. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie bei der Lösung von IT-Problemen und technischen Anfragen unterstützt.">Aufgaben:Unterstützung des IT-Teams bei der Lösung von IT-Problemen und technischen AnfragenAnnahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen über...

  • Werkstudent/junior Business Support Einkauf

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland WAY Business Solutions GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind** Die WAY Business Solutions GmbH ist ein Projektmanagement Dienstleiter spezialisiert auf Marketing & Sales, Training und Events. Wir übernehmen für OEMs die Konzeption, Budgetierung und Steuerung als zuverlässiger Projektmanagement-Partner. **Werkstudent/Junior Business Support Einkauf/ Procurement (m/w/d) Automotive** Standort:...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT Supporter gesucht! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach einem IT Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite Aufgaben: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...

  • Werkstudent Energiewirtschaft

    vor 18 Stunden

    Munich, Deutschland IT Vision Technology GmbH Vollzeit

    ITVT konzentriert sich seit 2001, mit mehr als 200 Mitarbeitern, auf die Umsetzung von innovativen Software/ IT Branchenlösungen für den Industrie - und Energiesektor. Durch professionelle Beratung, zuverlässige Projektumsetzung und dem anschließenden 24/7 Support, schaffen wir nachhaltige Kundenzufriedenheit. Im Rahmen der digitalen Transformation...

  • Werkstudent Im Onsite Support München

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Werkstudent im Onsite Support (m/w/d)** für unseren Standort in München mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - Du unterstützt uns im 1st / 2nd Level Support an unserem Service Point und Backoffice und bist mitverantwortlich für...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsDie ATOS Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Mit 13 Kliniken und 21 ambulanten Standorten bietet sie hochspezialisierten Medizinern eine Plattform, um ihre Fähigkeiten zu entfalten.Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten für unsere IT-Abteilung. Als erste/r...