IT-Support-Experte mit Perspektive

Vor 5 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Digital Mountain GmbH Vollzeit
Überblick

Die Digital Mountain GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf Managed Services und IT-Projekte spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden kompetent betreut und uns bei unserer Mission hilft, die Welt ein Stückchen besser zu machen.

Lohn und Gehalt

Als IT-Support-Experte bei der Digital Mountain GmbH erwarten Sie ein gesetzliches Mindestgehalt von 55.000 Euro pro Jahr, das je nach Erfahrung und Leistung weiter gesteigert werden kann.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Mitglied unseres Support-Teams sind Ihre Aufgaben vielfältig:

  • Kundenservice: Beantworten von Anfragen, Identifizierung und Registrierung von technischen Problemen
  • Problemidentifizierung: Erkennen, Lösung und Weiterleitung häufig auftretender Probleme
  • Dokumentation: Aufzeichnung aller Support-Anfragen und -Lösungen in einem Ticket-System
  • Basis-Troubleshooting: Durchführung einfacher Fehlerbehebungsmaßnahmen
  • Softwareinstallation und -aktualisierung: Installation, Aktualisierung oder Deinstallation von Softwareanwendungen
  • Hardware-Support: Unterstützung bei grundlegenden Hardwareproblemen
  • Netzwerkunterstützung: Hilfe bei grundlegenden Netzwerkproblemen
Anforderungen und Qualifikationen

Um erfolgreich bei uns zu sein, sollten Sie:

  • eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik abgeschlossen haben
  • praktische Erfahrung im IT-Support haben
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse besitzen
  • mit Ihrem Team arbeiten können
Vorteile

Bei der Digital Mountain GmbH bieten wir Ihnen:

  • Raum für persönliches Wachstum: Coaching durch unseren Gründer Ertan Dogan
  • Autonomie und Freiraum für Ihre Ideen
  • Gemeinschaft und Teamwork
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexibilität und Arbeit-Lernen-Gleichgewicht

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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