Werkstudent Customer Success
vor 4 Wochen
**Dein tägliches Workout**:
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n motivierte*n Werkstudenten (m/w/d), der*die darauf brennt, EGYM Wellpass erfolgreich weiter auszubauen. Du möchtest durch die aktive Unterstützung unseres Customer Success-Teams die Möglichkeit ergreifen, Karriere und Sport zu vereinen? Dann nutze Deine Chance und werde Teil eines ambitionierten Teams am Standort München oder Berlin**
- **
Operative Unterstützung**:Du unterstützt das Customer Success-Team im operativen Tagesgeschäft mit Firmen durch die Erstellung von individualisierten Kommunikationsplänen und -materialien (Marketingmaterial, Reminder, Sportmotivation, etc.), die Pflege und Beantwortung der Anfragen des CSM-Team Postfachs und Onboarding kleinerer Kunden
- ** Analyse**:Du erstellst Analysen und Reports hinsichtlich Aktivierungszahlen und Wachstumspotenziale für unsere Bestandskunden
- ** Projektmanagement**:Du unterstützt Projekte wie die Weiterentwicklung unserer One to Many Kommunikation, das Erstellen und Auswerten von Umfragen für unsere Bestandskunden (NPS) und die Entwicklung von Video Content für Erklärvideos (z. B. Vimeo)
- ** Konzeptionierung**:Du erarbeitet Konzepte und Textvorlagen, um unseren Bestandskunden eine gezielte und qualitativ hochwertige Kommunikation zu gewährleisten
- ** Online-Seminare**:Du leitest globale Webseminare für kleinere Bestandskunden
**Dein Fitness Level**:
- ** Studium**:Du befindest Dich im fortgeschrittenen Verlauf Deines wirtschaftswissenschaftlichen, sportwissenschaftlichen oder kommunikationswissenschaftlichen Studiums, auf Anfrage gern auch andere Studiengänge
- ** Systemaffinität**:Du hast Spaß daran, Dich in neue Systeme, wie z.B. in unser Vertriebstool Salesforce, einzuarbeiten
- ** Arbeitsweise**:Du arbeitest strukturiert, organisiert und gerne eigenverantwortlich
- ** Kapazität**:Du bist auf der Suche nach einer Werkstudierendentätigkeit im Rahmen von ca. 20 Stunden/Woche, welche Du flexibel gestalten kannst
- ** Sprachkenntnisse**:Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
**Dein Trainingsziel für Deine ersten 6 Monate**:
- ** Einarbeitung**:Du lernst unsere internen Abläufe und Tools kennen und wirst in die Bearbeitung der Kundenanfragen über die CSM-Mailbox eingearbeitet
- ** Know-how**:Du verinnerlichst unser Produkt inklusive Website und Firmenportal vollständig und kennst alle relevanten KPIs
- ** Onboarding-Erfolg**:Dir gelingt es, mindestens 50% der Anfragen über das CSM-Team Postfach ohne Unterstützung Deiner Kolleg*innen zu bearbeiten
**Unser Trainingsequipment**:
- **Arbeitsatmosphäre**:Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
- ** Arbeitsumgebung**:Freue Dich auf einen hochmodernen Arbeitsplatz in einem brandneuen Büro
- ** Unternehmenskultur**:Werde Teil unseres Teams und lerne uns bei Team-Events und Office Parties kennen
- ** Abwechslung**:Wachse an abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- ** Entwicklung**:Profitiere von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigem Feedback
- ** Fitness**:Nutze am Standort München kostenlos unser inhouse Fitnessstudio mit allen EGYM Geräten
- ** Wellpass**:Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport
- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
- ** Benefitportal**:Nutze eine Vielzahl vergünstigter Angebote, von Mode über Freizeit (z.B. vergünstigte Konzert
- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal
**Contact Information**:
**Bitte lade Deine vollständigen Unterlagen (Anschreiben, CV, Zeugnisse, Startdatum und gewünschter Stundenlohn) als PDF unter Angabe der ID **#1430** hoch.**
**Kontaktperson: Carolin Remter**
**Über uns**:
**Werde Teil von EGYM**
EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness
- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard
- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.
Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Fitness
- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport
- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden.
EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Denver, Colorado.
EGYM setzt sich für die Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und ges
-
Werkstudent Im Customer Success Management
vor 3 Monaten
80639 München, Deutschland Charge Guru Vollzeit**Wir stellen ein!** **Werde Werkstudent im Customer Success Management** **We are ChargeGuru** Bist du bereit Deine Karriere mit einer aufregenden Aufgabe bei einem der dynamischsten Start-ups in Emobility zu beginnen? Dann kannst Du jetzt aufhören zu suchen! ChargeGuru verändert die Welt der Ladelösungen für Elektrofahrzeuge für Privatpersonen und...
-
Werkstudent (W/m/d) Customer Success / Account
vor 3 Wochen
81541 München, Deutschland Locaboo VollzeitWusstest du, dass öffentliche Gebäude wie Sportstätten, Kultur - und Veranstaltungsbereiche, Bürgerhäuser in Deutschland über ihre gesamte Lebenszeit bis zu 90% ungenutzt bleiben? Alles andere als ressourcenschonend. Mit unserer SaaS Software können Städte, Kommunen & Gemeinden ihre Räume, Sportplätze oder Veranstaltungsflächen digital verwalten...
-
Werkstudent:in Customer Success Clinics
vor 2 Monaten
München, Deutschland Jameda Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die jameda GmbH ist Teil der Docplanner Group und zählt als Software as a Service-Anbieter im Healthcare Bereich zu einer der weltweit größten Gesundheitsplattformen. Die Mission von jameda: Patientinnen/Patienten und Ärztinnen/Ärzte auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden. Die Services - von der...
-
Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland MotorK VollzeitMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Director Customer Success Management
vor 1 Monat
München, Deutschland IDnow VollzeitAt IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...
-
Werkstudent:in Customer Success Und Kundenbetreuung
vor 3 Monaten
80538 München, Deutschland Golfstrom Energy GmbH VollzeitBist du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten und möchtest in einem dynamischen jungen Team mit Start-Up Atmosphäre arbeiten? **Wir bei Golfstrom suchen eine**: n Werkstudent: in im Bereich Customer Success! Bei uns entwickelst du Finanzierungslösungen für regionale Handwerksbetriebe und unterstützt sie dabei, ihre Kapazitäten bestmöglich...
-
Customer Success Lead
vor 2 Monaten
München, Deutschland Envision Digital Vollzeit**Univers** Univers bietet das weltweit umfassendste System zur Dekarbonisierung. Wir unterstützen Unternehmen und Länder bei der Optimierung von Energiesystemen und der Reduzierung von Kohlenstoffemissionen mit genauen, zuverlässigen und umsetzbaren Dekarbonisierungsdaten. Unsere EnOS-Plattform verbindet die Betriebstechnologie vor Ort mit...
-
Strategic Customer Success Leader, Dach
vor 2 Monaten
München, Deutschland Miro Vollzeit**About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSM works with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...
-
Customer Success Partner
vor 1 Monat
München, Deutschland The Rainmakers GmbH VollzeitThe Rainmakers GmbH, gegründet im März 2020, hat sich innerhalb kürzester Zeit europaweit zu einem führenden Dienstleister in ihrem Segment etabliert: Wir spezialisieren uns auf Vertriebsoutsourcing sowie Leadgenerierung im B2B-Bereich. Mit unserem Standort in Mainz bedienen wir zahlreiche, auch internationale Kunden, unterschiedlicher Größe. Jetzt...
-
Customer Success Specialist
vor 2 Wochen
80686 München, Deutschland acto GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Du suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen? Dann bist Du bei acto genau richtig: Als **Customer Success Specialist...
-
Expert Lead Customer Success
vor 2 Monaten
München, Deutschland Aleph Alpha Vollzeit**Overview**: We are seeking an experienced and passionate Senior Customer Success Manager to join our dynamic team. As the Senior Customer Success Manager, you will be a pivotal link between our company and our valued clients, ensuring their success in deploying Aleph Alpha’s software by maximizing the value they receive from our solutions. **Your...
-
Head of Sales
vor 3 Wochen
81541 München, Deutschland Developer Akademie GmbH VollzeitWir suchen einen neuen Head of (m/w/d) für den Bereich Sales und Customer Success, der Lust hat, unsere Vertriebs - und Customer Success Strategie weiterzuentwickeln und durch gezielte Prozesse sowie Teamentwicklung unsere Wachstumsziele zu erreichen. Die Position des Head of Sales & Customer Success (m/w/d) erlaubt dir, in einem wachsenden Unternehmen...
-
Customer Success Associate
vor 3 Monaten
80538 München, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit**Your tasks**: - ** Support Customer Onboarding and Adoption**: Assist in seamless customer onboarding and adoption, ensuring customers derive maximum value from our product. - ** Customer Relationship Support**: Aid in building and maintaining relationships with new and existing (enterprise) clients. - ** Customer Training Input**: Support further...
-
Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
München, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 100 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
-
Team Lead Customer Success Management
vor 3 Wochen
81379 München, Deutschland RECUP Vollzeit**DEINE MISSION**: Wir bei RECUP glauben daran, dass begeisterte Kunden die Basis unseres Erfolgs sind. Riesige Betriebskantinen, Bäckereifilialen, Schnellimbisse, Tankstellen, Systemgastronomiebetriebe und die kleinen Cafés und Restaurants um die Ecke - all das sind unsere Partner. Als bestehende Partner nehmen sie immer dann mit dem Customer Happiness...
-
Customer Success Manager
vor 3 Monaten
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten (auch Quereinsteigende willkommen), die unser Customer Relationship...
-
Werkstudent in Im Customer Success
vor 3 Monaten
München, Deutschland FTAPI Software GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du arbeitest sehr eng mit unseren Teams im Bestandskunden-Vertrieb an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbedingung und -zufriedenheit - Du unterstützt das gesamte Team bei FTAPI Events und Veranstaltungen - Du nimmst an Kundengesprächen im Bereich Customer Experience teil und unterstützt hier aktiv bei der...
-
Customer Success Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland Fellowmind VollzeitWir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace. Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte...
-
Regional Success Director
vor 2 Monaten
München, Deutschland Sprinklr VollzeitSprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with...
-
Customer Success Account Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland Fellowmind VollzeitWir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace. Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte...