Werkstudent (W/m/d) Customer Success / Account

vor 1 Monat


München, Deutschland Locaboo Vollzeit

Wusstest du, dass öffentliche Gebäude wie Sportstätten, Kultur
- und Veranstaltungsbereiche, Bürgerhäuser in Deutschland über ihre gesamte Lebenszeit bis zu 90% ungenutzt bleiben? Alles andere als ressourcenschonend.
Mit unserer SaaS Software können Städte, Kommunen & Gemeinden ihre Räume, Sportplätze oder Veranstaltungsflächen digital verwalten und ihren Bürgern online zugänglich sowie buchbar machen. Dadurch wird die Nutzung vorhandener Ressourcen deutlich effizienter & nachhaltiger gestaltet. Somit schaffen wir die Datengrundlage für eine zukünftige und nachhaltige Stadtentwicklung.
Noch nie von uns gehört?
Locaboo ist ein führendes GovTech-Startup aus München. Wir sind seit unserem Start vor 2 Jahren profitabel und haben mittlerweile über 500 Kunden im öffentlichen Sektor in der D/A/CH Region.
Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch?
Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst bereits nach deinen ersten Gesprächen mit Kunden merken, wie unglaublich offen und motiviert die VerwaltungsmitarbeiterInnnen sind. Die Menschen dort sind einfach nur mega happy, dass sich bei der Digitalisierung endlich etwas tut.
Deine Rolle
**Als Werkstudent**: in im Customer Success arbeitest du direkt mit unseren Customer Success Manager: innen an aktuellen Kundenprojekten und erhältst dadurch wertvolle Einblicke in das abwechslungsreiche Tagesgeschäft unseres Startups.
Aufgaben
- Du arbeitest direkt in unserem vierköpfigen Customer Success Team an aktuellen Kundenprojekten und erhältst dadurch wertvolle Einblicke in das abwechslungsreiche Tagesgeschäft unseres Startups.
- Du unterstützt die Customer Success Manager: innen in der Vorbereitung von Onboardings neuer Kunden, z.B. bei der Einrichtung & der Einrichtung von Kunden-Accounts in unserer Software.
- Du stehst unseren Kunden bei Problemen oder Fragen per E-Mail zur Seite.
- Du unterstützt das Customer Success Team in weiteren projektbasierten Angelegenheiten und übernimmst Verantwortung für eigene Subprojekte, um die Kommunikation mit Kunden sowie die Zusammenarbeit in unserem Customer Success Team stetig zu optimieren.

Qualifikation
- Du bist mind. für die nächsten 6-12 Monate immatrikulierte: r Bachelor
- oder Masterstudent: in.
- Du bist auffassungsstark, proaktiv und “machst” Dinge, wo andere erstmal reden.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und hast Englischkenntnisse auf C1/C2 Niveau.
- Du bringst etwas technische Affinität mit, insbesondere im Bereich Software/SaaS.
- Plus-Punkt: Du hast bereits Erfahrung durch andere Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten gesammelt.
- Plus-Punkt: Du hast bereits mit Tools wie Zendesk, Pipedrive, Jira, Notion, Slack, Loom, ChatGPT oder der Google Suite gearbeitet.

**Benefits**:

- 16€/h bei 15-20 Stunden pro Woche
- Du hast die Möglichkeit in einem schnell wachsenden Startup von Beginn an dabei zu sein und dieses aktiv mitzugestalten
- Nach dem Abschluss deines Studiums hast du die Chance in Vollzeit bei uns übernommen zu werden
- Lockere Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten & hybrides Arbeiten sowie Workation im EU-Ausland
- Neues Office in München mit voll ausgestatteter Küche, gemütlicher Lounge-Ecke und
- einem 50 Meter langen Outdoor-Pool ()
- Neueste technische Ausstattung (z.B. MacBook Pro)
- Regelmäßige Team-Events & Off-Sites


  • Head of Sales

    vor 2 Monaten


    81541 München, Deutschland Developer Akademie GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen neuen Head of (m/w/d) für den Bereich Sales und Customer Success, der Lust hat, unsere Vertriebs - und Customer Success Strategie weiterzuentwickeln und durch gezielte Prozesse sowie Teamentwicklung unsere Wachstumsziele zu erreichen. Die Position des Head of Sales & Customer Success (m/w/d) erlaubt dir, in einem wachsenden Unternehmen...


  • 81541 München, Deutschland EVOC Sports GmbH Vollzeit

    Die EVOC Sports GmbH mit Sitz in München ist ein schnellwachsendes Unternehmen im Bereich Sportrucksäcke und -taschen. 2008 gegründet, vertreibt EVOC seine Produkte heute weltweit in über 34 Märkten und steht mit seinem Namen für Evolution und das Konzept für hochwertige Produkte mit besonderem Fokus auf Schutz und herausragendes Design. Wir suchen...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland comstruct ICT Vollzeit

    **Customer Success** VOLLZEIT HYBRID (50% MÜNCHEN / 50% REMOTE) **Deine Mission** comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als **Customer Success Manager (M/F/x)** Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale...


  • 80686 München, Deutschland acto GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**: Du suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen? Dann bist Du bei acto genau richtig: Als **Customer Success Specialist...


  • München, Deutschland acto GmbH Vollzeit

    **Your Role**: Du suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen? Dann bist Du bei acto genau richtig: Als **Customer Success Specialist...


  • München, Deutschland Jameda Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Die jameda GmbH ist Teil der Docplanner Group und zählt als Software as a Service-Anbieter im Healthcare Bereich zu einer der weltweit größten Gesundheitsplattformen. Die Mission von jameda: Patientinnen/Patienten und Ärztinnen/Ärzte auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden. Die Services - von der...


  • 80639 München, Deutschland Charge Guru Vollzeit

    **Wir stellen ein!** **Werde Werkstudent im Customer Success Management** **We are ChargeGuru** Bist du bereit Deine Karriere mit einer aufregenden Aufgabe bei einem der dynamischsten Start-ups in Emobility zu beginnen? Dann kannst Du jetzt aufhören zu suchen! ChargeGuru verändert die Welt der Ladelösungen für Elektrofahrzeuge für Privatpersonen und...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten (auch Quereinsteigende willkommen), die unser Customer Relationship...


  • München, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSM works with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...


  • München, Deutschland Fellowmind Vollzeit

    Wir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace. Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte...


  • München, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 100 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...


  • 81677 München, Deutschland EGYM GmbH Vollzeit

    **Dein tägliches Workout**: **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n motivierte*n Werkstudenten (m/w/d), der*die darauf brennt, EGYM Wellpass erfolgreich weiter auszubauen. Du möchtest durch die aktive Unterstützung unseres Customer Success-Teams die Möglichkeit ergreifen, Karriere und Sport zu vereinen? Dann nutze Deine Chance und werde Teil...


  • München, Deutschland FTAPI Software GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du arbeitest sehr eng mit unseren Teams im Bestandskunden-Vertrieb an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbedingung und -zufriedenheit - Du unterstützt das gesamte Team bei FTAPI Events und Veranstaltungen - Du nimmst an Kundengesprächen im Bereich Customer Experience teil und unterstützt hier aktiv bei der...


  • München, Deutschland MotorK Vollzeit

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...


  • München, Deutschland IDnow Vollzeit

    At IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...

  • Customer Success Partner

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland The Rainmakers GmbH Vollzeit

    The Rainmakers GmbH, gegründet im März 2020, hat sich innerhalb kürzester Zeit europaweit zu einem führenden Dienstleister in ihrem Segment etabliert: Wir spezialisieren uns auf Vertriebsoutsourcing sowie Leadgenerierung im B2B-Bereich. Mit unserem Standort in Mainz bedienen wir zahlreiche, auch internationale Kunden, unterschiedlicher Größe. Jetzt...


  • 80538 München, Deutschland Golfstrom Energy GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten und möchtest in einem dynamischen jungen Team mit Start-Up Atmosphäre arbeiten? **Wir bei Golfstrom suchen eine**: n Werkstudent: in im Bereich Customer Success! Bei uns entwickelst du Finanzierungslösungen für regionale Handwerksbetriebe und unterstützt sie dabei, ihre Kapazitäten bestmöglich...

  • Customer Success Lead

    vor 3 Monaten


    München, Deutschland Envision Digital Vollzeit

    **Univers** Univers bietet das weltweit umfassendste System zur Dekarbonisierung. Wir unterstützen Unternehmen und Länder bei der Optimierung von Energiesystemen und der Reduzierung von Kohlenstoffemissionen mit genauen, zuverlässigen und umsetzbaren Dekarbonisierungsdaten. Unsere EnOS-Plattform verbindet die Betriebstechnologie vor Ort mit...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team. Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch...


  • München, Deutschland remberg GmbH Vollzeit

    **Werde Teil der KI-Revolution in der Industrie** Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das den Industriesektor mit Hilfe der neuesten KI-Technologien transformiert? Bei remberg revolutionieren wir mit unserer Software, wie Maschinen, Anlagen, Energiesysteme, Fahrzeuge, Gebäude und vieles mehr gemanagt werden. Als Teil unseres Teams, hilfst du...