Werkstudent:in Customer Success Clinics
vor 3 Monaten
**Unternehmensbeschreibung**
Die jameda GmbH ist Teil der Docplanner Group und zählt als Software as a Service-Anbieter im Healthcare Bereich zu einer der weltweit größten Gesundheitsplattformen. Die Mission von jameda: Patientinnen/Patienten und Ärztinnen/Ärzte auf digitalem Wege einfach, schnell und passgenau zu verbinden. Die Services - von der Online-Terminvereinbarung bis hin zur Video-Sprechstunde - überzeugen mehr als 8 Mio. Patientinnen/Patienten jeden Monat. Ihnen bieten die rund 2,8 Mio. Erfahrungsberichte Orientierung bei ihrer Arztsuche.
Docplanner wurde 2012 in Polen gegründet und beschäftigt heute über 2.500 Menschen weltweit, aber wir haben es geschafft, die Startup-Mentalität zu bewahren.
„Kultur frisst Strategie zum Frühstück“, sagt Peter Drucker - und das glauben wir auch. Wir suchen außergewöhnliche Menschen, die uns dabei helfen können, die Welt zu verändern. Einer davon ist der Werkstudent im Customer Success Clinics (m/w/d) in München für den deutschen Markt bei jameda.
**Stellenbeschreibung**
Was Dich bei uns erwartet:
- Du unterstützt das Customer Success Team im operativen Tagesgeschäft, insbesondere bei der Pflege und Optimierung von Kundenprofilen im jameda Marketplace.
- Du bist verantwortlich für die Erstellung und Aktualisierung von Profilen unserer Großkunden, damit diese stets aktuell und ansprechend präsentiert werden.
- Du führst regelmäßige Sanity Checks im Marketplace durch, um die korrekte Zuordnung von Ärzten und Praxen sicherzustellen und so zur Optimierung der Datenqualität beizutragen.
- Du arbeitest parallel mit dem CRM-System HubSpot, um Kundendaten zu pflegen, aktualisieren und Prozesse effizient zu gestalten.
- Du unterstützt bei der Optimierung von internen Prozessen und trägst zur Weiterentwicklung des Customer Success Bereichs bei.
**Qualifikationen**
Wir möchten Dich kennenlernen, wenn Du:
- Du absolvierst ein Studium, idealerweise in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Sprachwissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Fach.
- Du hast eine starke Sprachaffinität und Freude am Schreiben, insbesondere bei der Erstellung und Pflege von Kundenprofilen und SEO-Web-Texten.
- Ein Blick fürs Detail sowie eine hohe Genauigkeit zeichnen dich aus, insbesondere bei der Arbeit mit Daten und der Zuordnung von Kundeninformationen.
- Du hast großes Interesse am Health-Bereich und bringst idealerweise bereits erste Erfahrungen in einem relevanten Umfeld mit.
- Selbstständiges Arbeiten und die eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben gehören zu deinen Stärken.
- Du verfügst über sichere Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und bist vertraut mit digitalen Tools
- Proaktivität, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig und gewissenhaft zu erledigen, sind für dich selbstverständlich.
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
**Zusätzliche Informationen**
**Deine Belohnung**
- IMPACT - kein Kaffeekochen und Kopieren - bei uns bist du ab Tag eins ein vollwertiges Teammitglied. Wir brauchen deine Unterstützung und du kannst bei uns Erfahrungen für deine spätere Karriere sammeln
- Flexible und autonome Arbeitszeiten in unseren hochmodernen Büros und die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Du-Kultur in einem internationalen Arbeitsumfeld mit jameda als 100%ige Tochter der weltweit führenden Healthcare Plattform Docplanner Group
- Eine enge Zusammenarbeit und eine produktive, angenehme Arbeitsatmosphäre mit unseren sympathischen und dynamischen Teams sowie ein gemeinsames Ziel: unsere Kunden erfolgreich machen
- Profitiere von regelmäßigen offenen Feedbackgesprächen in beide Richtungen, einem attraktiven Werkstudentengehalt.
- Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert. ❤️_
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Customer Success
vor 3 Wochen
München, Deutschland comstruct ICT Vollzeit**Customer Success** VOLLZEIT HYBRID (50% MÜNCHEN / 50% REMOTE) **Deine Mission** comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als **Customer Success Manager (M/F/x)** Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale...
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Werkstudent:in Customer Success Und Kundenbetreuung
vor 4 Monaten
80538 München, Deutschland Golfstrom Energy GmbH VollzeitBist du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten und möchtest in einem dynamischen jungen Team mit Start-Up Atmosphäre arbeiten? **Wir bei Golfstrom suchen eine**: n Werkstudent: in im Bereich Customer Success! Bei uns entwickelst du Finanzierungslösungen für regionale Handwerksbetriebe und unterstützt sie dabei, ihre Kapazitäten bestmöglich...
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
München, Deutschland MotorK VollzeitMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Director Customer Success Management
vor 2 Monaten
München, Deutschland IDnow VollzeitAt IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...
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Customer Success Lead
vor 3 Monaten
München, Deutschland Envision Digital Vollzeit**Univers** Univers bietet das weltweit umfassendste System zur Dekarbonisierung. Wir unterstützen Unternehmen und Länder bei der Optimierung von Energiesystemen und der Reduzierung von Kohlenstoffemissionen mit genauen, zuverlässigen und umsetzbaren Dekarbonisierungsdaten. Unsere EnOS-Plattform verbindet die Betriebstechnologie vor Ort mit...
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Strategic Customer Success Leader, Dach
vor 3 Monaten
München, Deutschland Miro Vollzeit**About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSM works with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...
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Customer Success Partner
vor 2 Monaten
München, Deutschland The Rainmakers GmbH VollzeitThe Rainmakers GmbH, gegründet im März 2020, hat sich innerhalb kürzester Zeit europaweit zu einem führenden Dienstleister in ihrem Segment etabliert: Wir spezialisieren uns auf Vertriebsoutsourcing sowie Leadgenerierung im B2B-Bereich. Mit unserem Standort in Mainz bedienen wir zahlreiche, auch internationale Kunden, unterschiedlicher Größe. Jetzt...
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Customer Success Specialist
vor 1 Woche
München, Deutschland acto GmbH Vollzeit**Your Role**: Du suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen? Dann bist Du bei acto genau richtig: Als **Customer Success Specialist...
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Customer Success Specialist
vor 1 Monat
80686 München, Deutschland acto GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Du suchst nach einer Chance, früh Teil der Erfolgsgeschichte eines VC-finanzierten Tech-Startups zu werden und gemeinsam mit uns zu verändern, wie Vertriebsteams im Mittelstand ihre Daten nutzen, um smartere Entscheidungen zu treffen und echten Impact zu erzielen? Dann bist Du bei acto genau richtig: Als **Customer Success Specialist...
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Expert Lead Customer Success
vor 3 Monaten
München, Deutschland Aleph Alpha Vollzeit**Overview**: We are seeking an experienced and passionate Senior Customer Success Manager to join our dynamic team. As the Senior Customer Success Manager, you will be a pivotal link between our company and our valued clients, ensuring their success in deploying Aleph Alpha’s software by maximizing the value they receive from our solutions. **Your...
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Head of Sales
vor 2 Monaten
81541 München, Deutschland Developer Akademie GmbH VollzeitWir suchen einen neuen Head of (m/w/d) für den Bereich Sales und Customer Success, der Lust hat, unsere Vertriebs - und Customer Success Strategie weiterzuentwickeln und durch gezielte Prozesse sowie Teamentwicklung unsere Wachstumsziele zu erreichen. Die Position des Head of Sales & Customer Success (m/w/d) erlaubt dir, in einem wachsenden Unternehmen...
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Werkstudent (W/m/d) Customer Success / Account
vor 2 Monaten
81541 München, Deutschland Locaboo VollzeitWusstest du, dass öffentliche Gebäude wie Sportstätten, Kultur - und Veranstaltungsbereiche, Bürgerhäuser in Deutschland über ihre gesamte Lebenszeit bis zu 90% ungenutzt bleiben? Alles andere als ressourcenschonend. Mit unserer SaaS Software können Städte, Kommunen & Gemeinden ihre Räume, Sportplätze oder Veranstaltungsflächen digital verwalten...
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Customer Success Associate
vor 4 Monaten
80538 München, Deutschland nnamu GmbH Vollzeit**Your tasks**: - ** Support Customer Onboarding and Adoption**: Assist in seamless customer onboarding and adoption, ensuring customers derive maximum value from our product. - ** Customer Relationship Support**: Aid in building and maintaining relationships with new and existing (enterprise) clients. - ** Customer Training Input**: Support further...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 2 Monaten
München, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Technischer Support /** **Customer Success Specialist (m/w/d)**: **Über uns**: Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 100 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den...
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Customer Success Working Student
vor 2 Wochen
München, Deutschland remberg GmbH Vollzeit**Werde Teil der KI-Revolution in der Industrie** Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das den Industriesektor mit Hilfe der neuesten KI-Technologien transformiert? Bei remberg revolutionieren wir mit unserer Software, wie Maschinen, Anlagen, Energiesysteme, Fahrzeuge, Gebäude und vieles mehr gemanagt werden. Als Teil unseres Teams, hilfst du...
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Team Lead Customer Success Management
vor 2 Monaten
81379 München, Deutschland RECUP Vollzeit**DEINE MISSION**: Wir bei RECUP glauben daran, dass begeisterte Kunden die Basis unseres Erfolgs sind. Riesige Betriebskantinen, Bäckereifilialen, Schnellimbisse, Tankstellen, Systemgastronomiebetriebe und die kleinen Cafés und Restaurants um die Ecke - all das sind unsere Partner. Als bestehende Partner nehmen sie immer dann mit dem Customer Happiness...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
München, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team! Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten (auch Quereinsteigende willkommen), die unser Customer Relationship...
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München, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Dadurch machen wir den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen....
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Regional Success Director
vor 2 Monaten
München, Deutschland Sprinklr VollzeitSprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Monaten
München, Deutschland Fellowmind VollzeitWir sind Fellowmind, ein führender europäischer Microsoft Partner für innovative Lösungen in den Bereichen Microsoft ERP, Business Application, Cloud Infrastructure, Data & Analytics und Modern Workplace. Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte...