Werkstudent (M/w/d) Operations Customer Care

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM Vollzeit

Das erwartet Dich bei uns:
Du möchtest lernen, worauf es im E-Commerce ankommt und einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unser Kunden und Kundinnen haben? Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Operations Customer Care und freuen uns auf Deine Bewerbung

**Du übernimmst dabei folgende Aufgaben**:

- Zu Deinen Aufgaben gehört, Verantwortung zu übernehmen und Dich mit Veranstaltern über kurzfristige und langfristige Eventänderungen abzustimmen.
- Im Rahmen der Kundenkommunikation bist Du unter anderem für den Versand von Absage
- und Verlegungsmails zuständig.
- Durch Deine Unterstützung im operativen Tagesgeschäft des B2C-Kundenservices (Third Level) bei der Beantwortung von Kundenanfragen, trägst Du zu der langfristigen Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

**Das bringst Du mit**:

- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich der Wirtschaftswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Digital
- & Medienmanagement, Kommunikation oder eines vergleichbaren Studienganges.
- Dich zeichnet Dein Kommunikationstalent, Deine hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit im Team arbeiten zu können aus und Kundenzufriedenheit ist Dein höchstes Anliegen.
- Du verfügst über eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Powerpoint.
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Das bieten wir Dir:

- Wir wissen, dass Dein Studium in bestimmten Phasen herausfordernd sein kann, weshalb Du Deine Arbeitszeiten bei uns, in Abstimmung mit Deinem Team, flexibel gestalten kannst.
- Eine Tätigkeit auf Augenhöhe, in der Du die Möglichkeit hast, Dich als vollwertiges Teammitglied einzubringen.
- Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld sowie eine offene und transparente Firmenkultur.
- Die Möglichkeit, Dich im spannenden Umfeld des Live-Entertainments einzubringen und dabei wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Dich selbst weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest zudem in einem netten Team, welches Dich vom ersten Tag an unterstützt.
- Außerdem erhältst Du selbstverständlich Rabatt beim Kauf von Tickets aus unserem Webshop - dieser gilt auch für Freunde oder Verwandte.
- Auch hast Du bei uns die Möglichkeit bei Clearing Einsätzen auf diversen Veranstaltungen und Festivals zu unterstützen und bist somit hautnah dabei.
- Darüber hinaus kannst Du dank unserer Corporate Benefits zu vergünstigten Konditionen bei vielen verschiedenen Shops einkaufen.
- Deinen Arbeitsalltag erfrischen wir zudem mit kostenlosem Wasser, Tee, Kaffee und frischem Obst.
- Du möchtest eine Bestellung aufgeben, bist aber nicht zu Hause? Kein Problem dank unseres Paketservices für Mitarbeitende.
- Auch für Deine Fitness ist gesorgt - dank unserer vergünstigten Konditionen mit verschiedenen Fitnessstudios.

  • Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Care

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Unterstützung des Bereichs Performance Management innerhalb von Customer Care gehören zu deinen Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) bist du an der Weiterentwicklung der End-2-End Dashboards beteiligt - Du unterstützt in der Harmonisierung von Request - und Orderhandling - Du begleitest Change - und Rolloutkommunikation zum Go-Live -...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations Hamburg, Germany Desired Start Date 10 - 2024 Global erfolgreich wert(e)voll: Willkommen bei Amplifon, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Die 2005 gegründete Amplifon Deutschland GmbH ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe mit Sitz in Italien. In der Hamburger...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

      Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations (Call Center)   Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Customer Operations Teams. Hast du Lust Neues zu lernen, bist ein starker Kommunikator und hast analytische Fähigkeiten? Dann bewirb dich jetzt! Deine Aufgaben: Sicherstellung des...

  • Werkstudent Im Bereich Sales

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent im Bereich Sales & Customer Operations (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Überprüfung und Sicherung der Datenqualität - Abbildung des...

  • Werkstudent Customer Care Management Nordics

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit- Dauer: - Befristet- Jobnummer: - 03529593- - Werkstudent Customer Care Management Nordics (m/w/d)**Besondere Benefits zur Stelle**: Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit und Betriebssport -Personalrabatt -HVV-Zuschuss -Weiterbildung -Mobiles Arbeiten -Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations - Projektmitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Customer Operations Projektmitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Customer Operations Teams.Deine Aufgaben:Sicherstellung des Kundenerlebnisses bei der Kontaktaufnahme im Call CenterErstellung von Unterlagen für Call Center Agenten für Briefings zur Kommunikation mit unseren...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations: Eine Herausforderung für analytische Fähigkeiten

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Customer Operations Werkstudent (m/w/d)Hamburg, DeutschlandEin Projekt für KommunikationsfähigkeitenWir suchen einen motivierten und detailorientierten Werkstudenten zur Verstärkung unseres Customer Operations Teams. Hast du Lust Neues zu lernen, bist ein starker Kommunikator und hast analytische Fähigkeiten? Dann bist du bei uns richtig!Deine...

  • Werkstudent Operations

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Standort_**_: Hamburg_ Als Werkstudent/-in im Bereich Driver Operations wirst du Teil eines hochmotivierten Teams und zum lokalen Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Fahrer und Unternehmer in Hamburg. Deine Arbeit leistet einen direkten Beitrag zum Erfolg und Wachstum von FREENOW. Werkstudentenvertrag für 1 Jahr (mit der Option auf...

  • Filialleitung Schreibwaren

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für eine Filiale eines bundesweit operierenden Filialisten aus dem Segment Schreibwaren und Bürobedarf suchen wir einen Filialleiter (m/w/d), der Freude an einer langfristigen und verantwortungsvollen Tätigkeit mitbringt.Die Kundenbetreuung, wie auch die aktive Teilnahme am Verkaufs- sowie Tagesgeschäft sind Schwerpunkte Ihrer Tätigkeit. Sie sorgen für...

  • Working Student Customer Service

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    Wir suchen dich ab sofort für 16 Std./Woche als Working Student Customer Service (m/w/d) für die MOIA Operations Germany GmbH mit Büro in zentraler Lage in unserem Headquarter direkt an der Binnenalster im Herzen von Hamburg. Die MOIA Operations Germany GmbH ist ein Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG. Unser Algorithmus stellt sicher, dass sich...

  • Storemanager Sportswear

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen für unseren Auftraggeber - eine trendige Einzelhandelskette im Sportartikelbereich, mit mehreren Stores im Bundesgebiet - sportbegeisterte Filialleiter (m/w/d) zur Festeinstellung. Ihre Aufgaben:Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen durch aktiven Kundenservice Zusammenstellung von Outfits geprägt durch stil- und typgerechte Beratung...

  • Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Bist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Project

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Für ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in im Customer Care Project (m/w/d) Das erwartet Sie: - Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios - Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation - Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von...

  • Werkstudent Sales Operations

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit

    **Job Title**: Werkstudent Sales Operations (w/m/d) **In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit** in einem sehr abwechslungsreichen Arbeitsumfeld unsere Serviceorganisation bei verschiedenen Belangen, rund um das Thema Remote Service und Datensicherheit, zu unterstützen. Dafür arbeitest Du eng im Customer Care Center Team zusammen und tauscht Dich mit den...

  • IT Operations Manager/ IT-Support

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland MOIA Operations Vollzeit

    IT Operations Manager/ IT-Support (m/w/d) bei MOIA Operations | softgarden View job here IT Operations Manager/ IT-Support (m/w/d) Vollzeit ...

  • Werkstudent in Customer Care Support

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit

    **1KOMMA5°**: Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen Unterstützung im **Customer Care Bereich** **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für...