Customer Service Specialist

vor 6 Monaten

Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung in der Logistik. Gestartet als mutiges Start-up in Erkrath bei Düsseldorf, fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz - und wir sind mittlerweile zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in ganz Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Doch damit geben wir uns nicht zufrieden: Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und vor allem digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
**Stellenbeschreibung**
Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Customer Service als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. Es steht dir frei, entweder remote zu arbeiten oder flexibel unsere TEAMocom Spaces vor Ort zu nutzen. Du solltest einmal im Monat zum Teamday ins Büro kommen.
- ** Kundenanfragen** und **Kundenwünsche** bearbeitest du telefonisch und per E-Mail.
- Du agierst für unsere Kunden als **direkter/direkte Ansprechpartner/-in**:

- Durch individuelle und qualitätsbewusste **Betreuung** steigerst du die **Kundenzufriedenheit**.
- Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch **regelmäßige Betreuungsanrufe**.

**Qualifikationen**
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
- Mit den gängigen **MS-Office-Anwendungen** gehst du routiniert um.
- Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg*innen gut verständigen kannst, bringst du **verhandlungssichere Deutsch
- **und **gute Englischkenntnisse** sowie gute Kenntnisse **einer weiteren europäischen Fremdsprache** mit.
- ** Zuverlässigkeit**, **Kundenorientierung** sowie ein **freundliches Auftreten** am Telefon runden dein Profil ab.

**Zusätzliche Informationen**
- Deine **Arbeitszeit** und -**ort** sind so **flexibel** wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder bis zu 100 Prozent remote arbeiten.
- Bei uns kannst du an **bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten** - so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Deine **Gesundheit** ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir **Gesundheitsaktionen** und **After-Work-Veranstaltungen**, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen **. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss.**:

- Für deinen **Nachwuchs** ist gesorgt: Wir bieten **Kita-Plätze** in Erkrath und **Eltern-Kind-Büros** in unserem Headoffice.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe **- wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.

  • Customer Service Specialist

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...

  • Customer Service Specialist

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...

  • Director Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf **Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du**: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland...

  • Trainer Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten - so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in...

  • Trainer Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...

  • Trainer Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Freu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...

  • Trainer Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die...

  • Director Customer Service

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung...

  • Leiter Customer Care

    vor 4 Monaten

    Erkrath, Deutschland 1KOMMA5° by Energie Expert Rhein-Ruhr GmbH Vollzeit

    **INTRO - Wechselprämie 5.000€ !!!** Bei Energieexpert - 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und hilf uns, Europas Energieversorgung...

  • Sachbearbeiter Customer Care

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland 1KOMMA5° by Energie Expert Rhein-Ruhr GmbH Vollzeit

    **INTRO - Wechselprämie 2.000€ !!!** Bei Energieexpert - 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und hilf uns, Europas Energieversorgung...

  • Water Solutions Specialist for Commercial Buildings in Europe

    Vor 6 Tagen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grundfos Vollzeit

    About GrundfosGrundfos, a leading company in HVAC and Pressure boosting solutions, is embarking on an exciting journey to expand its offerings into various applications. To support this growth, we are seeking highly skilled professionals to join our team as Water Solutions Specialists.Job OverviewWe are looking for a talented Water Solutions Specialist to...

  • Microsoft Azure Specialist

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die aller letzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung...

  • Monteur Aufzüge Service

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland Otis College of Art and Design Vollzeit

    Date Posted: 2024-01-15 Country: Germany Location: NL Düsseldorf, Erkrath, Germany Mit Deiner erfolgreichen Bewerbung wirst Du Teil einer großen Mannschaft mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Du kommst zum weltgrößten Hersteller von Aufzügen und Fahrtreppen, welcher den höchsten Grad an Sicherheit in der Branche bietet und...

  • Karrierechance als Kundenbetreuer/in bei TIMOCOM

    vor 2 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn deiner Ausbildung als Kaufmann/Frau für Dialogmarketing entwickelst du dich zu einem professionellen Kundenbetreuer. Du bist Teil unseres internationalen Customer Service Teams und betreust unsere Kunden auf hohem Niveau.Als Kundenbetreuer zeichnest du verantwortlich dafür, dass alle Anliegen unserer Kunden zufriedenstellend...

  • Sales Specialist Security

    vor 7 Monaten

    Erkrath, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Akquise von Managed Services, Umsetzungs- und Dienstleistungsprojekten rund um IT-Sicherheit mit einem breiten Lösungsportfolio Beratung von Bestandskunden zur Ausweitung des aktiv eingesetzten Security-Portfolios Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit den General Sales Kollegen Durchführung von Präsentationen zu...

  • Vertriebsinnendienst (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland BESTpro Personalkonzepte GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Zur Unterstützung unseres Kunden in **Erkrath** suchen wir im Rahmen der **Personalvermittlung** ab sofort einen **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)**. Ihr Aufgabengebiet: - Angebotserstellung (insbesondere Inland und Standardware) - Auftragserfassung - Arbeitsvorbereitung: Kontrolle der Daten der Auftragserfassung (Prüfung...

  • Office Management Trainee with Financial Focus

    vor 3 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nordson Corporation Vollzeit

    Company OverviewNordson Corporation is a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology.SalaryThe estimated annual salary for this position is $50,000-$60,000 depending on location and experience.Job DescriptionThis office management trainee role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in financial administration,...

  • Verkaufs- und Kundenservice-Spezialistin/Versicherungsspezialist

    vor 1 Woche

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TIMOCOM GmbH Vollzeit

    Karrierechance als Verkaufs- und Kundenservice-SpezialistBei TIMOCOM GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position im Bereich des Verkaufs und Kundenmanagements. Als Ausbildungskaufmann/frau für Dialogmarketing werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer internationalen Kunden konzentriert.Dieser...

  • Fresh Food Counter Specialist

    vor 3 Wochen

    Erkrath, Deutschland REWE Vollzeit

    **Ort:** 40699 Erkrath | **Vertragsart:** Voll-Teilzeit, befristet | **Job-ID:** 848252 ![](https:hr.rewe- group.comPRIMUSRecruitingHeaderbilderrewe_nicole_mitarbeiter_markt_frischetheke_kaese_BuF.jpg) **Was du bei uns bewegst:** Die Frischetheke ist das Herz unserer **REWE Stockhausen oHG**. Hier teilst du deine Leidenschaft rund um die Themen Fleisch,...

  • Projektmanager Major Projects

    vor 6 Monaten

    Erkrath, Deutschland Otis College of Art and Design Vollzeit

    Date Posted: 2024-05-06 Country: Germany Location: NL Düsseldorf, Erkrath, Germany Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil eines weltweit erfolgreichen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt. Mit Ihrem Organisationsgeschick tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie kommen zum weltgrößten Hersteller...