Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
**Unternehmensbeschreibung**
Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung in der Logistik. Gestartet als mutiges Start-up in Erkrath bei Düsseldorf, fand unser Gründer, dass Logistik viel schlauer, digitaler und internationaler organisiert werden müsste. Das Ergebnis: Der TIMOCOM Marktplatz - und wir sind mittlerweile zu einem der erfolgreichsten mittelständischen IT- und Datenspezialisten für die Logistikbranche in ganz Europa gewachsen und einer der beliebtesten IT-Arbeitgeber Deutschlands. Doch damit geben wir uns nicht zufrieden: Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und vor allem digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten.
**Stellenbeschreibung**
Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Mit über 30 Kolleg:innen fungiert der Customer Service als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Rückfragen und Problemen. Es steht dir frei, entweder remote zu arbeiten oder flexibel unsere TEAMocom Spaces vor Ort zu nutzen. Du solltest einmal im Monat zum Teamday ins Büro kommen.
- ** Kundenanfragen** und **Kundenwünsche** bearbeitest du telefonisch und per E-Mail.
- Du agierst für unsere Kunden als **direkter/direkte Ansprechpartner/-in**:
- Durch individuelle und qualitätsbewusste **Betreuung** steigerst du die **Kundenzufriedenheit**.
- Darüber hinaus sorgst du für einen proaktiven Kundenservice durch **regelmäßige Betreuungsanrufe**.
**Qualifikationen**
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene **kaufmännische Ausbildung** oder eine vergleichbare Qualifikation im Kundenservice.
- Mit den gängigen **MS-Office-Anwendungen** gehst du routiniert um.
- Damit du dich mit deinen internationalen Kolleg*innen gut verständigen kannst, bringst du **verhandlungssichere Deutsch
- **und **gute Englischkenntnisse** sowie gute Kenntnisse **einer weiteren europäischen Fremdsprache** mit.
- ** Zuverlässigkeit**, **Kundenorientierung** sowie ein **freundliches Auftreten** am Telefon runden dein Profil ab.
**Zusätzliche Informationen**
- Deine **Arbeitszeit** und -**ort** sind so **flexibel** wie du: Du kannst unsere TEAMocom Spaces nutzen, mobil oder bis zu 100 Prozent remote arbeiten.
- Bei uns kannst du an **bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten** - so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in der Ferne besuchen.
- Auf unserer **internen** **Weiterbildungsplattform** kannst du aus **über 20.000 Angeboten** wählen. Dank **Entwicklungsplänen** mit konkreten Inhalten kannst du deine Weiterbildung ganz einfach planen.
- Deine **Gesundheit** ist uns wichtig: Deshalb bieten wir dir **Gesundheitsaktionen** und **After-Work-Veranstaltungen**, wie zum Beispiel einen individuellen Stresscheck, Rückenkurse oder einen Lauftreff.
- Wir denken umweltfreundlich: Du kannst ein **E-Bike** oder **Fahrrad** **leasen **. Alternativ unterstützen wir dich gerne mit einem vergünstigten **Jobticket** oder einem **Fahrgeldzuschuss.**:
- Für deinen **Nachwuchs** ist gesorgt: Wir bieten **Kita-Plätze** in Erkrath und **Eltern-Kind-Büros** in unserem Headoffice.
- Arbeiten bei uns heißt **Kooperation** und Zusammenarbeit auf **Augenhöhe **- wir sind Teamplayer, weil wir wissen, was wir als Einheit bewirken.
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Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...
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Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...
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Director Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf **Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du**: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland...
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Director Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf **Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du**: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland...
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Trainer Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...
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Trainer Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder hybrid arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten - so kannst du deinen Urlaub verlängern oder Familie und Freunde in...
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Trainer Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland TIMOCOM GmbH VollzeitFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. Bei uns kannst du an bis zu 120 Tagen im Jahr aus dem Ausland arbeiten -...
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Trainer Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland Timocom GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland BS Cüsters GmbH Vollzeit**Ort**: Erkrath **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Kategorie**: Industrieunternehmen **Startzeitpunkt**: ab sofort Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 1971 gegründet und spezialisiert sich auf den Vertrieb von Stahlschrauben für die Automobilindustrie, beliefert aber auch Kunden aus Industrie und Handel. Das...
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Director Customer Service
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland Timocom GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smart, safe und simple. Wir sind Wegbereiter und Wegbegleiter für die Vernetzung...
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Mitarbeiter Im Customer Service Ab 16€/std
vor 3 Monaten
Erkrath, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)**: - **Übertarifliche Bezahlung**: - Ein herzliches Betriebsklima in einem mittelständischen Unternehmen, bei dem Sie im Mittelpunkt stehen - Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge -...
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HVAC Specialist for Customer Support or Installation
vor 4 Wochen
Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ollbrink Air Systems GmbH VollzeitPosition: HVAC Specialist in Customer Support or InstallationJoin the team at Ollbrink Air Systems GmbH, a prominent player in the refrigeration, air conditioning, and ventilation sector. With extensive expertise and a wide-ranging portfolio, we are prepared to tackle any HVAC challenge, from residential climate control to large-scale commercial projects....
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Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ollbrink Air Systems GmbH VollzeitPosition: HVAC Specialist in Customer Support or InstallationJoin the team at Ollbrink Air Systems GmbH, a prominent player in the refrigeration, air conditioning, and ventilation sector. With extensive expertise and a wide-ranging portfolio, we are prepared to tackle any HVAC challenge, from residential climate control to large-scale commercial projects....
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Technischer Customer Service
vor 2 Monaten
Erkrath, Deutschland Page Personnel VollzeitModernes Arbeitsumfeld und kollegiales Team|International tätiges Unternehmen Unser Kunde ist ein Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Erkrath, spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung innovativer Maschinen und Anlagen. Zur Verstärkung des Teams sucht unser Kunde ab sofort einen engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) für den...
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Werksstudtent - Associate Csv Specialist
vor 2 Monaten
Erkrath, Deutschland Charles River Laboratories VollzeitFor 75 years, Charles River employees have worked together to assist in the discovery, development and safe manufacture of new drug therapies. When you join our family, you will have a significant impact on the health and well-being of people across the globe. Whether your background is in life sciences, finance, IT, sales or another area, your skills will...
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IT Support Specialist für den Service Desk
vor 4 Wochen
Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Timocom GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls IT Support Specialist für den Service Desk (m/w/d) bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres fünfköpfigen User Helpdesk-Teams und übernimmst die Verantwortung für alle 1st-Level Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden. Du nimmst IT-Anfragen und Störungen über Telefon, unser Ticketsystem oder per E-Mail entgegen. Ein Teil...
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Leiter Customer Care
vor 2 Wochen
Erkrath, Deutschland 1KOMMA5° by Energie Expert Rhein-Ruhr GmbH Vollzeit**INTRO - Wechselprämie 5.000€ !!!** Bei Energieexpert - 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Werde jetzt Teil der Energierevolution und hilf uns, Europas Energieversorgung...
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Account Manager
Vor 4 Tagen
Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Manager to join our team at Deutsche Prüfservice GmbH. As a Sales Manager, you will be responsible for driving business growth and expanding our customer base in the technical services sector.Key Responsibilities:· Identify and pursue new business opportunities in the technical services...
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Account Manager
Vor 6 Tagen
Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Manager to join our team at Deutsche Prüfservice GmbH. As a Sales Manager, you will be responsible for driving business growth and expanding our customer base in the technical services sector.Key Responsibilities:· Identify and pursue new business opportunities in the technical services...
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Account Manager
Vor 4 Tagen
Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Prüfservice GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Manager to join our team at Deutsche Prüfservice GmbH. As a Sales Manager, you will be responsible for driving business growth and developing strong relationships with our customers.Key Responsibilities:· Identify and pursue new business opportunities in the electrical services industry· ...
