Customer Care Assistant

vor 2 Wochen


Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

**Über Videojet Technologies GmbH**:
Wir bei Videojet Technologies GmbH sind ein führender Anbieter von Hochleistungs-Kodierungs-, Markierungs
- und Drucklösungen für eine Vielzahl von Branchen. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit und die Unterstützung unseres Sales-Teams machen uns zu einem starken Partner für unsere Kunden weltweit.

**Die Position**:
Als Customer Care Assistant bist Du Teil eines engagierten Teams, das sich um die reibungslose Abwicklung von Aufträgen kümmert und dabei stets die Kundenzufriedenheit im Blick hat. Du wirst in unserem Büro in Limburg tätig sein und eng mit Kunden, dem Sales-Team und internen Kollegen kommunizieren. Nach der Einarbeitung ist ein Wechsel zwischen unserem Büro in Limburg und dem HomeOffice möglich.

**Aufgabenbereiche**:

- Erster Ansprechpartner im Innendienst für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter - Die Kommunikation verläuft überwiegend telefonisch und schriftlich; intern auch per Teams
- Interne Koordination und Betreuung unserer Kunden und deren Projekten in Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team sowie weiteren Videojet-Kollegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rechnungsstreitfälle und vieles mehr.
- Kunden
- und lösungsorientierten Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Forderungsmanagement
- Übernahme der gesamten Abwicklung von Maschinenaufträgen, einschließlich Bestellung, Lieferüberwachung und Abrechnung
- Eingabe, Pflege und Verwaltung von Daten in unserem ERP-System

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise in der Industrie
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im relevanten Bereich
- Starke Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Lösungsorientierte Denkweise und Hands-On-Mentalität
- Gute Kenntnisse in Microsoft Outlook und Excel; Erfahrung mit Navision, Salesforce oder Oracle von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch

**Einarbeitung und Flexibilität**:
Während der Einarbeitungsphase wird Dir ein fester Buddy zur Seite gestellt, der Dich unterstützt und Dir hilft, Dich schnell in Deine neue Rolle einzuarbeiten. Dein Buddy wird Dir bei allen Fragen zur Seite stehen, Dir das Unternehmen näherbringen und Dir helfen, Dich in unserem Arbeitsumfeld zurechtzufinden. Wir glauben an eine umfassende und unterstützende Einarbeitung, um sicherzustellen, dass Du von Anfang an erfolgreich bist und Dich bei uns wohl fühlst.

Nach Abschluss der Einarbeitungsphase bieten wir Dir die Möglichkeit an, zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Wir erkennen den Wert von Flexibilität und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen, ohne dabei die Effizienz und Qualität der Arbeit zu beeinträchtigen. Diese flexible Arbeitsregelung ermöglicht es Dir, Deine Arbeitstage flexibel zu gestalten und Deine persönlichen Verpflichtungen optimal zu koordinieren.

**Unsere Benefits**:

- Leistungsabhängiger Mitarbeiterbonus und jährliche Gehaltsüberprüfung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Gruppenunfallversicherung
- Flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Fahrradleasing als besondere Zusatzleistung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsförderung
- Employee Assistance Program (Psychologische, Rechts
- und Finanzberatung sowie Krisenintervention für Mitarbeiter:innen und deren Angehörige)
- Regelmäßige Teamevents und Gemeinschaftsaktivitäten zur Förderung einer positiven Unternehmenskultur

**Bewerbungsverfahren**:
**Hinweis**:
Videojet Technologies GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen Merkmalen.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

**Unsolicited Assistance



  • Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **DIESE STELLE IST EINE EINMALIGE GELEGENHEIT, UM**: Teil eines großartigen Teams zu sein, dass sich engagiert um die Kundenzufriedenheit, als auch um die Unterstützung unseres Sales-Teams kümmert. **IM RAHMEN IHRER TÄTIGKEIT WERDEN SIE**: - Drei Tage die Woche in unserem Büro in Limburg, Die gesamte Abwicklung von Maschinenaufträgen übernehmen...

  • Sales Assistant

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? Looking for a friendly and supporting team? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team alsCustomer Care Agent (w/m/d)DEU-Heidenheim**Benefits**:- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Executive Assistant

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Executive Assistant

    vor 2 Wochen


    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Executive Assistant

    vor 4 Wochen


    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Car Inspector

    vor 2 Wochen


    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Opis firmyAUTO1 Group is Europe's leading digital automotive platform. We revolutionize the used car market with our well-known brands Autohero, and We are looking for experienced car mechanics for our production center in Ketzin and Hemau in Germany. As a Car Mechanic, you will be responsible for performing mechanical repairs. Your task will be to perform...


  • Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland C&U Europe Vollzeit

    C&U EuropeC&U Europe, a subsidiary of the C&U Group, has been active in the European market since 2012 and opened a Technology Center in Germany end of 2019.To strengthen our Project & Purchasing Management Team we are looking for a Project & Purchasing Assistant (M/F/d) with immediate effect in our office in Limburg an der Lahn.Your tasks and...


  • Fridingen an der Donau, Baden-Württemberg, Deutschland Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Fridingen einen Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Remote-Service zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen Durchführung von Schulungen Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste "New Services" mit DESMA Kunden Fachliche...


  • Limburg an der Lahn, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? Looking for a friendly and supporting team? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...


  • Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...


  • Limburg an der Lahn, Hessen, Deutschland EDEKA Lehmann Staffel Vollzeit

    Job Title: Sales Assistant at Limburg Staffel Branch Location: Limburg Staffel Position: Sales Assistant (m/f/d) part-time or potentially more hours Availability: Flexibility required due to variable working hours from Monday to Saturday within the core hours between 7:00 am and 10:00 pm Requirements: Ideally, you have a driving license/vehicle for...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen


    Weilheim an der Teck, Deutschland Off Teilzeit

    Der JobWir, das Off-Team, verfolgen alle dieselbe Vision: “to create the best memories of a lifetime”. Als Customer Care Manager:in bist du verantwortlich für eine optimale Customer Experience an unseren Stations. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper, und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört des...

  • Personal Assistant

    vor 4 Wochen


    Mülheim an der Ruhr, Deutschland ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG Vollzeit

    Personal Assistant - E-Commerce, Customer Experience & Data (m/w/d) E-Commerce unbefristet anteilig mobiles Arbeiten in Deutschland möglich Aufgaben | Profil | Benefits | Einsatzort | ALDI SÜD als Arbeitgeber | Bewerbungsprozess | Weitere Infos Unterstützung des Group Directors im Projekt- und Tagesgeschäft Planung, Koordination und...

  • Customer Service Oem

    vor 3 Wochen


    Limburg an der Lahn, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    **WER WIR SIND**: VIDEOJET TECHNOLOGIES GmbH ist weltweit führend in der Herstellung von Kennzeichnungs-, Druck - und Markierungssystemen. Wir spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, dass Endverbraucher ihre Lebensmittel, Getränke und pharmazeutischen Produkte sicher konsumieren können, und bieten gleichzeitig hochtechnologische Produkte zum...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...


  • Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Join our team at Trio Personalmanagement! We are your local HR service provider focused on temporary staffing, recruiting, sales, customer service, and employee care. Our management and staff have extensive experience and a strong service mentality. Job Title: Production Assistant (m/f/d) - up to 17.00€/hour Location: Höfen an der Enz Employment...