Customer Care Assistant

vor 7 Monaten

Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

**Über Videojet Technologies GmbH**:
Wir bei Videojet Technologies GmbH sind ein führender Anbieter von Hochleistungs-Kodierungs-, Markierungs
- und Drucklösungen für eine Vielzahl von Branchen. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit und die Unterstützung unseres Sales-Teams machen uns zu einem starken Partner für unsere Kunden weltweit.

**Die Position**:
Als Customer Care Assistant bist Du Teil eines engagierten Teams, das sich um die reibungslose Abwicklung von Aufträgen kümmert und dabei stets die Kundenzufriedenheit im Blick hat. Du wirst in unserem Büro in Limburg tätig sein und eng mit Kunden, dem Sales-Team und internen Kollegen kommunizieren. Nach der Einarbeitung ist ein Wechsel zwischen unserem Büro in Limburg und dem HomeOffice möglich.

**Aufgabenbereiche**:

- Erster Ansprechpartner im Innendienst für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter - Die Kommunikation verläuft überwiegend telefonisch und schriftlich; intern auch per Teams
- Interne Koordination und Betreuung unserer Kunden und deren Projekten in Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team sowie weiteren Videojet-Kollegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Rechnungsstreitfälle und vieles mehr.
- Kunden
- und lösungsorientierten Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Forderungsmanagement
- Übernahme der gesamten Abwicklung von Maschinenaufträgen, einschließlich Bestellung, Lieferüberwachung und Abrechnung
- Eingabe, Pflege und Verwaltung von Daten in unserem ERP-System

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise in der Industrie
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im relevanten Bereich
- Starke Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich)
- Lösungsorientierte Denkweise und Hands-On-Mentalität
- Gute Kenntnisse in Microsoft Outlook und Excel; Erfahrung mit Navision, Salesforce oder Oracle von Vorteil
- Grundkenntnisse in Englisch

**Einarbeitung und Flexibilität**:
Während der Einarbeitungsphase wird Dir ein fester Buddy zur Seite gestellt, der Dich unterstützt und Dir hilft, Dich schnell in Deine neue Rolle einzuarbeiten. Dein Buddy wird Dir bei allen Fragen zur Seite stehen, Dir das Unternehmen näherbringen und Dir helfen, Dich in unserem Arbeitsumfeld zurechtzufinden. Wir glauben an eine umfassende und unterstützende Einarbeitung, um sicherzustellen, dass Du von Anfang an erfolgreich bist und Dich bei uns wohl fühlst.

Nach Abschluss der Einarbeitungsphase bieten wir Dir die Möglichkeit an, zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Wir erkennen den Wert von Flexibilität und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu erreichen, ohne dabei die Effizienz und Qualität der Arbeit zu beeinträchtigen. Diese flexible Arbeitsregelung ermöglicht es Dir, Deine Arbeitstage flexibel zu gestalten und Deine persönlichen Verpflichtungen optimal zu koordinieren.

**Unsere Benefits**:

- Leistungsabhängiger Mitarbeiterbonus und jährliche Gehaltsüberprüfung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Gruppenunfallversicherung
- Flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Fahrradleasing als besondere Zusatzleistung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsförderung
- Employee Assistance Program (Psychologische, Rechts
- und Finanzberatung sowie Krisenintervention für Mitarbeiter:innen und deren Angehörige)
- Regelmäßige Teamevents und Gemeinschaftsaktivitäten zur Förderung einer positiven Unternehmenskultur

**Bewerbungsverfahren**:
**Hinweis**:
Videojet Technologies GmbH ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer ethnischen Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder anderen Merkmalen.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

**Unsolicited Assistance

  • Customer Care Assistant

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **DIESE STELLE IST EINE EINMALIGE GELEGENHEIT, UM**: Teil eines großartigen Teams zu sein, dass sich engagiert um die Kundenzufriedenheit, als auch um die Unterstützung unseres Sales-Teams kümmert. **IM RAHMEN IHRER TÄTIGKEIT WERDEN SIE**: - Drei Tage die Woche in unserem Büro in Limburg, Die gesamte Abwicklung von Maschinenaufträgen übernehmen...

  • Sales Assistant

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? Looking for a friendly and supporting team? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and...

  • Teamleiter Customer Care/kundenservice

    vor 4 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice: Führungskräfte für die Gesundheitsbranche gesucht

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    PAUL HARTMANN AG sucht einen erfahrenen TeamleiterBewerben Sie sich auf eine Herausforderung in der Gesundheitsbranche und leiten Sie unser Care-Team mit Exzellenz!Ihre Rolle: Als erfahrener Teamleiter im Bereich Customer Care werden Sie Teil des hoch motivierten Teams von PAUL HARTMANN AG. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung eines ca. 20-köpfigen Teams, die...

  • Teamleitung Customer Care/Kundenservice

    vor 1 Monat

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...

  • Executive Assistant

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Executive Assistant

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Executive Assistant

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Limburg an der Lahn **Reference number**:10000-1193349952-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Assistent Für Serviceabteilung

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    Are you Interested in working for an international and diverse company? Interested in developing your career in a leading Printing, Coding and Marking industry? Looking for a friendly and supporting team? If so, read on! It’s likely you have purchased or used a product touched by Videojet Technologies this week. From freshness dating to track and...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Head of Customer Care

    Vor 4 Tagen

    Landau in der Pfalz, Deutschland EHRMANN WOHN- UND EINRICHTUNGS GMBH Vollzeit

    **Arbeiten bei Ehrmann** Die Ehrmann Unternehmensgruppe versorgt ihre Kunden seit dem Jahr 1995 mit kreativen Wohn - und Einrichtungsideen. Um sich als zukunftsorientiertes Unternehmen weiterentwickeln und dauerhaft erfolgreich in der der Region agieren zu können, bedarf es heute, wie auch in Zukunft, tatkräftiger Unterstützung. Für unseren Standort in...

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    vor 1 Monat

    Herborn, Landkreis Lahn-Dill-Kreis, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d) Arbeitsort: Herborn | Ref.Nr. CC/HER/2024-YF JETZT BEWERBEN Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Customer Care bei uns bedeutet, dass wir nicht nur auf...

  • Customer Service Oem

    vor 7 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Veralto Global Vollzeit

    **WER WIR SIND**: VIDEOJET TECHNOLOGIES GmbH ist weltweit führend in der Herstellung von Kennzeichnungs-, Druck - und Markierungssystemen. Wir spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, dass Endverbraucher ihre Lebensmittel, Getränke und pharmazeutischen Produkte sicher konsumieren können, und bieten gleichzeitig hochtechnologische Produkte zum...

  • Data Qualification Specialist

    Vor 5 Tagen

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    About Us Our Values We empower creativity and ground-breaking thinking to help us uncover breakthrough solutions and accelerate the pace of innovation. To ensure we set our new associates up for success when they start we have developed a robust onboarding plan to help you ramp up successfully. We believe with conviction that diversity helps us uncover more...

  • Executive Assistant

    vor 7 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Voith Group Vollzeit

    **About the Voith Group** Support the Voith Group | Division Hydro as a **Executive Assistant (m|f|d) of CEO** Job ID 74627 | Location Heidenheim **Your tasks** - You will support the Voith Hydro Management Board in all operational and strategic tasks in the management of the Voith Hydro Group. - You will be responsible for the preparation, follow-up and...

  • Customer Care Agent

    Vor 5 Tagen

    Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...

  • Business Transformation Expert

    vor 1 Tag

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Company OverviewWe are PAUL HARTMANN AG, a leading global provider of medical and personal care products. We strive for excellence in our end-to-end customer experience, from Marketing & Sales through Order Processing & Customer Service.