Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Verstärken Sie unser Team als
Customer Care Agent (w/m/d)
- befristet auf 24 Monate
- DEU-Heidenheim
**Benefits**:
- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
- Zugang zu über 6000 Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit
- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- JobRad Leasing
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen
**Aufgaben**:
- Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Kundenvorgänge)
- Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden
- Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten
- Unterstützung der Account Manager im operativen Tagesgeschäft
- Annahme und Erfassung von Service
- und Produktreklamationen
- Bearbeitung von Klärungsfällen aufgrund Zahlungsdifferenzen
**Kompetenzen**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen wie MS-Office, SAP, Salesforce
- Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und effektiv zu managen
- Starke Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Karolin Junker.
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitVerstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche...
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Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Customer Care Agent/Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...
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Teamleiter Customer Care/kundenservice
vor 3 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitPAUL HARTMANN AG sucht einen erfahrenen TeamleiterBewerben Sie sich auf eine Herausforderung in der Gesundheitsbranche und leiten Sie unser Care-Team mit Exzellenz!Ihre Rolle: Als erfahrener Teamleiter im Bereich Customer Care werden Sie Teil des hoch motivierten Teams von PAUL HARTMANN AG. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung eines ca. 20-köpfigen Teams, die...
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Teamleitung Customer Care/Kundenservice
vor 3 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgabenMitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werdenDisziplinarische und fachliche Leitung sowie...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitBei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgabenKoordination aller Kundenanliegen im Kundencenter CareTelefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE ProduktenSicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes SchnittstellenmanagementAusbau und Pflege der persönlichen KundenbeziehungUnterstützung des Außendienstes im...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Wochen
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Wochen
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Wochen
Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Teamleiter im Bereich Customer Care/Kundenservice (w/m/d), der mit seiner exzellenten Führungskompetenz und Expertise in der Kundenbetreuung maßgeblich zur Weiterentwicklung eines unserer ca. 20-köpfigen Customer Care Teams beiträgt. Außerdem liegen die Optimierung unserer Serviceprozesse und die Steigerung der...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 2 Monaten
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Monaten
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Monaten
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...
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Call Center Agent
vor 7 Monaten
Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN VollzeitVerstärken Sie unser Team als **Call Center Agent (w/m/d)** Deutschlandweit befristet auf 24 Monate Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d), um unser Kundencenter-Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, eine exzellente Customer Experience zu...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere VollzeitAufgaben: Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung Unterstützung des...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Koordination aller Kundenanliegen im Kundencenter Care Telefonische Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflege der persönlichen Kundenbeziehung Unterstützung des...
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neustadt an der weinstraße, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere...
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Teamleiter Customer Care/Kundenservice
vor 3 Monaten
Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG VollzeitAufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...