Customer Care Agent

vor 6 Monaten

Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

Verstärken Sie unser Team als

Customer Care Agent (w/m/d)

DEU-Heidenheim

**Benefits**:

- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop
- Zugang zu über 6000 Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit
- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- JobRad Leasing Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

**Ihre Aufgaben**:

- Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden
- Qualifizierte Beratung zu unseren HARTMANN- und BODE-Produkten, sowohl im In
- als auch im Outbound
- Gezielte Nutzung von CRM-Tools wie Salesforce für die effektive Klassifizierung und Verwaltung von Kundenanliegen
- Aktive Beteiligung an Projekten und Unterstützung des Vertriebsteams bei fachspezifischen Themen

**Ihre Kompetenzen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenbetreuungsbereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce, sowie SAP
- Fähigkeit, komplexe Prozesse zu verstehen und effektiv zu managen
- Starke Kundenorientierung und hohe Problemlösungskompetenz
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Karolin Junker.

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Customer Care Agent

    vor 5 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Teamleiter Customer Care/kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben:Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden. Die Verantwortung für die Erreichung der...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenMitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werdenDisziplinarische und fachliche Leitung sowie...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Wochen

    heidenheim an der brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenMitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werdenDisziplinarische und fachliche Leitung sowie...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 1 Monat

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 1 Monat

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als **Call Center Agent (w/m/d)** Deutschlandweit befristet auf 24 Monate Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d), um unser Kundencenter-Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, eine exzellente Customer Experience zu...

  • Teamleitung Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    AufgabenMitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werdenDisziplinarische und fachliche...

  • Kundenservice / Call Center Agent / Customer Service (m/w/d) im Vertrieb in Vollzeit/Teilzeit

    vor 4 Wochen

    neustadt an der weinstraße, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere...

  • Dialysis Patient Care Technician: Nephrology Care Specialist

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Dialysis Patient Care Technician to join our team at Fresenius Medical Care. As a key member of our dialysis team, you will play a crucial role in providing safe and effective dialysis therapy to patients under the direct supervision of a licensed nurse.Responsibilities patient-related responsibilities:Welcome...

  • Teamleiter Customer Care/Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Aufgaben: Mitarbeiterführung und Steuerung: Inspirieren und motivieren des Teams durch Ihre Vorbildfunktion und Ihr positives Mindset im Gesundheitsmarkt kreativ zu agieren. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden Disziplinarische und fachliche Leitung...

  • Customer Care Assistant

    vor 6 Monaten

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **DIESE STELLE IST EINE EINMALIGE GELEGENHEIT, UM**: Teil eines großartigen Teams zu sein, dass sich engagiert um die Kundenzufriedenheit, als auch um die Unterstützung unseres Sales-Teams kümmert. **IM RAHMEN IHRER TÄTIGKEIT WERDEN SIE**: - Drei Tage die Woche in unserem Büro in Limburg, Die gesamte Abwicklung von Maschinenaufträgen übernehmen...

  • Leiter Kundenservice und Team

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben:Mitarbeiterführung und Steuerung: Sie sind für die Führung und Steuerung Ihres Teams verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden. Die Verantwortung für die Erreichung der definierten Ziele und die Sicherstellung, dass diese sowohl...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG - Karriere Vollzeit

    Aufgaben:Mitarbeiterführung und Steuerung: Als Teamleiter sind Sie für die Inspirierung und Motivation Ihres Teams verantwortlich. Sie stellen sicher, dass die benötigten Kompetenzen im Team durch Schulungen (fachlich/soft skills) vorhanden sind und weiterentwickelt werden. Die Verantwortung für die Erreichung der definierten Ziele und die...