Kundenservice Mitarbeiter

vor 6 Monaten


Kassel, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle (in der Kundenservice-Abteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche (52 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kund*innen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kund*innen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
- Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
- Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.
- An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kund*innen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst



  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    p Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere /ph1 Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) /h1h2 Aufgaben: /h2ul li Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Kundenorientierte BeratungWir suchen mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) zur Abonnementberatung. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Leser bei Fragen zu unseren Produkten und Aktionen. Ihre Aufgaben: • Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener Verlage der Ippen...


  • Kassel, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d) Kassel Handwerk Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: 20.06.2024 Wir gehören mit bundesweit mehr als  40 Standorten  und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken,...


  • Kassel, Deutschland Goetel GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Möchtest du Teil eines Teams sein, das die Telekommunikationslandschaft verändert? Bist du begeistert von der Idee, Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen? Dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Aufgaben: - Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um die Rufnummernportierung - Unterstützung...


  • Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Conduent Technical Service GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches Team, das sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit höchster Professionalität zu unterstützen und ihr Vertrauen zu gewinnen.LöhneDer durchschnittliche Stundenlohn beträgt 14,50 € pro Stunde, was durch attraktive Bonuszahlungen erhöht werden kann. Dadurch können unsere...

  • Kundenservice (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Kassel, Deutschland DSAF GmbH Vollzeit

    Über uns: DSAF steht für hochwertigen Kundenservice und Outsourcing-Lösungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 bieten wir umfassende Services von First-Level-Support bis hin zum Eskalationsmanagement. Unsere Teams in Münster und Essen decken alle Bereiche des digitalen Kundenservices ab. Ihre Rolle: Als Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil...


  • Neckarsulm, Kassel, Deutschland KACO new energy GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich der Energiegewinnung fordert? Dann ist unsere Stelle als Mitarbeiter Kundenservice – Photovoltaik bei KACO new energy GmbH genau das Richtige für Sie!Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen mit einem Leitbild, das auf Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit setzt....


  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für die Bearbeitung aller Anliegen unserer Kunden unter anderem in den Sparten Strom und Gas, suchen wir dich als freundliche und serviceorientierte Verstärkung im Kundenservice. In der Bearbeitung von Schriftverkehr (Mail, Chat und Briefe) beweist Du jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Du hast eine...


  • Kassel, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Wir gehören mit bundesweit mehr als **40 Standorten** und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind. Wir suchen zum...


  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...


  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    **Für die Bearbeitung aller Anliegen unserer Kunden unter anderem in den Sparten Strom und Gas, suchen wir dich als freundliche und serviceorientierte Verstärkung im Kundenservice.** Deine Aufgaben - Du stehst unseren Kunden und Interessenten mit Rat und Tat zu unseren Produkten und Services entweder am Telefon oder persönlich im Kundenzentrum zur...


  • Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Kassel **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...


  • Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Bei der Evangelischen Bank eG in Kassel erwartet Sie eine herausfordernde und motivierende Position als Vertriebsbeauftragter für Kundenservice. In diesem Job sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Beschwerden unserer Kunden und die Lösung von Anliegen.Ihre Aufgaben:Bearbeiten Sie Beschwerden über Telefon, Mail oder BriefKoordinieren Sie...

  • Leiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Kassel, Deutschland Media Markt Kassel TV-HiFi-Elektro GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d) Bei Ihnen dreht sich alles um den Kunden? Sie haben Spaß am Erfolg? Sie wollen ein Team führen? Ihre Aufgabe: Als Leiter Kundenservice (m/w/d) gewährleisten Sie ein einheitliches und exzellentes Omnichannel-Kundenerlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Die Evangelische Bank eG ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist. Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für den Standort Kassel, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Aufgaben und Verantwortungsbereich:Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer...


  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unseren Standort in Kassel einen Vertriebsberater, der sich auf das Beschwerdemanagement und den Kundenservice spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung und Lösung von besonderen Anliegen verantwortlich.AufgabenBearbeiten Sie Beschwerden über Telefon, Mail und...


  • Kassel, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Werden Sie als Sachbearbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) in Kassel Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Kundenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen...