Mitarbeiter Kundenservice

vor 6 Monaten


Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

**Für die Bearbeitung aller Anliegen unserer Kunden unter anderem in den Sparten Strom und Gas, suchen wir dich als freundliche und serviceorientierte Verstärkung im Kundenservice.**

Deine Aufgaben
- Du stehst unseren Kunden und Interessenten mit Rat und Tat zu unseren Produkten und Services entweder am Telefon oder persönlich im Kundenzentrum zur Seite.
- Du begeisterst unsere Interessenten und Kunden mit maßgeschneiderten Produkten.
- Du begegnest unseren Kunden immer mit einem freundlichen Lächeln.
- Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
- Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- In der Bearbeitung von Schriftverkehr (Mail, Chat und Briefe) beweist Du jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann.
- Du empfiehlst unsere Produkte und trägst mit deinem ausgeprägten Servicegedanken zu einer guten Kundenbindung bei.

Dein berufliches Profil
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer verwandten Tätigkeit.
- Du hast herausragende und sichere kommunikative Fähigkeiten.
- Du hast die Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten.
- Du hast Erfahrungen mit MS Office und bestenfalls SAP-IS-U.

Dein persönliches Profil
- Du denkst service-/kundenorientiert und weißt, wie aus Besuchern oder Anrufern zufriedene Kunden werden.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Du hast ein Gespür, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem - egal wie stressig es gerade ist.
- Du kennst unsere Produkte und Services.
- Es ist dir ein Anliegen, Kunden zu binden und zu gewinnen. Dabei hilft dir dein ausgeprägter Servicegedanke.
- Der Computer ist für dich ein selbstverständliches Werkzeug.
- Du bist ein Teamplayer und hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Service und unser Unternehmen.

Unser Angebot
- Wir bieten dir erstmal einen auf 12 Monate befristeten Vertrag.
- Wir bieten dir den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern.
- Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
- Wir fördern dich mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern.
- Wir unterstützen Dich bei einer guten Work-Life-Balance mit z.B. flexiblen Arbeitszeiten.
- Wir bieten dir eine attraktive, teilweise vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
- Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen sowie viele weitere Benefits.

Du suchst eine neue Herausforderung Wir suchen dich
Bewirb dich jetzt online mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.

Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Frau Ursel Fröhlich
Tel.: 0561/782-2385



  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener Verlage...


  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) Aufgaben: Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener...


  • Kassel, Hessen, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel bietet als vertrauenswürdige Partnerin der Ippen-Mediengruppe eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Kundenberatung an. Wir suchen für unser Team zur Verstärkung mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis.Aufgaben:Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und...


  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) Aufgaben: Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener...


  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) Aufgaben: Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter...


  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

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  • Kassel, Deutschland KSN Kundenservice Nordhessen GmbH Vollzeit

    Wir, die KSN Kundenservice Nordhessen GmbH in Kassel, sind seit 15 Jahren für die Ippen-Mediengruppe im Bereich Kundenservice tätig und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams mehrere Mitarbeiter im Kundenservice auf Minijobbasis (m/w/d) Aufgaben: Die Kundenberatung rund um die Abonnementwelt der Tageszeitungen und Anzeigenblätter verschiedener...


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    vor 6 Monaten


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  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

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  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben - Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du dabei aus...


  • Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Kassel **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...


  • Kassel, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...

  • Leiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Kassel, Deutschland Media Markt Kassel TV-HiFi-Elektro GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice (m/w/d) Bei Ihnen dreht sich alles um den Kunden? Sie haben Spaß am Erfolg? Sie wollen ein Team führen? Ihre Aufgabe: Als Leiter Kundenservice (m/w/d) gewährleisten Sie ein einheitliches und exzellentes Omnichannel-Kundenerlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus...


  • Kassel, Deutschland Städtische Werke AG, Kassel Vollzeit

    Für unseren Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung Deine Aufgaben Als Gruppenleiter Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung unseres Servicecenters sowie die Kundenschnittstelle mit allen Kundenkontaktpunkten. Service und Vertrieb betrachtest Du...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen für unseren Standort in Kassel einen Vertriebsberater, der sich auf das Beschwerdemanagement und den Kundenservice spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Bearbeitung und Lösung von besonderen Anliegen verantwortlich.AufgabenBearbeiten Sie Beschwerden über Telefon, Mail und...