Guest Experience Expert

vor 1 Woche

Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 24109956

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht? Ihr Arbeitstag ist dann erst perfekt, wenn Sie bei Reisenden ein Gefühl von „home away from home“ erwecken können? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Empfangs-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.**

**So sieht Ihr Tag aus**:

- Erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und Kollegen mit immer passender Auskunft
- Überprüfen von Zahlungsgarantien beim Check-In
- Verantwortlich für die Rechnungslegung beim Check-Out
- Fachkundige Betreuung während des Aufenthaltes unserer Gäste
- Entgegennahme und Weiterleitung von Kritik und Lob

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Sie zaubern unseren internationalen Gästen schon beim Betreten der Lobby ein Lächeln ins Gesicht
- Leidenschaft zum Beruf
- Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen
- Lust Neues zu entdecken
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

**Und das haben wir sonst noch für Sie**:

- Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300;
- € und nach 3 Jahren über 600;
- €
- Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20%
- Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie
- Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
- Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag
- und Abendessen
- Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket
- Diverse Mitarbeiter
- Events wie z.B. Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party
- Geburtstagsgeschenke
- Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad
- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen
- TakeCare Kultur
- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen
- Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
- Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
- Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**.

JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusa

  • Guest Experience Agent

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Vollzeit

    Wirke aktiv am Erfolg des wahrscheinlich coolsten Hotels der Stadt,dem The Scotty Hotel Hamburg, mit. Erst im vergangenen Februar habenwir das Soft Opening gefeiert, und schon bald werden wir 122 Zimmerund Suiten, 8 Veranstaltungsräume, Restaurant, Hotelbar, und eineDachterrasse anbieten können.Neben Deiner Erfahrung bringst Du Dich auch gerne mit...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24109956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Senior Guest Experience Expert- Front Office

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Try Talent LLC Vollzeit

    **Job Title**: Guest Relation Agent **Location**: Dubai - Anonymous 4* Hotel **Salary**: Starting from €1,200 Guest Relations Agent (German Speaking) at 5-star Hotel in Dubai Palm Are you fluent in German and passionate about creating exceptional guest experiences? Look no further! We have an exciting opportunity for a Guest Relations Agent at our...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067075 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, GermanySchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementKommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und best möglich gelöst zu werden? Super,...

  • Guest Experience Agent

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Teilzeit

    Wirke aktiv am Erfolg des wahrscheinlich coolsten Hotels der Stadt,dem The Scotty Hotel Hamburg, mit. Erst im vergangenen Februar habenwir das Soft Opening gefeiert, und schon bald werden wir 122 Zimmerund Suiten, 8 Veranstaltungsräume, Restaurant, Hotelbar, und eineDachterrasse anbieten können.Neben Deiner Erfahrung bringst Du Dich auch gerne mit...

  • Guest Experience Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Vollzeit

    Möchtest du aktiv zum Erfolg des wohl coolsten Hotels der Stadt beitragen? Im The Scotty Hotel Hamburg feierten wir erst im vergangenen Februar unser Soft Opening und stehen kurz davor, unser Angebot mit 122 Zimmern und Suiten, 8 Veranstaltungsräumen, Restaurant, Hotelbar und einer Dachterrasse zu erweitern. Bist du bereit, auf unserer kulinarischen...

  • Mulit Property Guest Experience Supervisor

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068832 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie...

  • Senior Guest Experience Expert- Front Office

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Experience Agent

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Vollzeit

    Wirke aktiv am Erfolg des wahrscheinlich coolsten Hotels der Stadt, dem The Scotty Hotel Hamburg, mit. Erst im vergangenen Februar haben wir das Soft Opening gefeiert, und schon bald werden wir 122 Zimmer und Suiten, 8 Veranstaltungsräume, Restaurant, Hotelbar, und eine Dachterrasse anbieten können. Neben Deiner Erfahrung bringst Du Dich auch gerne mit...

  • Guest Arrival Expert- Bellstand

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068916 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24067075 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109953 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093171 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott Vollzeit

    Job Number 24109977 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell...

  • Guest Arrival Expert- Bellstand/ Door

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067022 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Du bist gern Gastgeber und hast Lust, gemeinsam mit unserem Team den Gästen einen...

  • Guest Relation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Sunny Hotelmanagement GmbH | Scotty + Friends - Hotels + Resorts | THE SCOTTY | Hotel Hamburg Vollzeit

    Entdecke die Welt des **THE SCOTTY Hotel Hamburg**, ein Ort, der nicht nur Gäste begeistert, sondern auch seine Mitarbeiter. Als **Guest Relation Agent (m/w/d)** bringst du nicht nur dein Können, sondern auch deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in unser großartiges Team ein. **Was bieten wir dir neben deinem leistungsgerechten Gehalt?** - Nutze...

  • Guest Relation Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Sunny Hotelmanagement GmbH | Scotty + Friends - Hotels + Resorts | THE SCOTTY | Hotel Hamburg Vollzeit

    Entdecke die Welt des **THE SCOTTY Hotel Hamburg**, ein Ort, der nicht nur Gäste begeistert, sondern auch seine Mitarbeiter. Als **Guest Relation Agent (m/w/d)** bringst du nicht nur dein Können, sondern auch deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in unser großartiges Team ein. **Was bieten wir dir neben deinem leistungsgerechten Gehalt?** - Nutze...