Guest Experience Expert

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 24109956

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht? Ihr Arbeitstag ist dann erst perfekt, wenn Sie bei Reisenden ein Gefühl von „home away from home“ erwecken können? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Empfangs-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.**

**So sieht Ihr Tag aus**:

- Erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und Kollegen mit immer passender Auskunft
- Überprüfen von Zahlungsgarantien beim Check-In
- Verantwortlich für die Rechnungslegung beim Check-Out
- Fachkundige Betreuung während des Aufenthaltes unserer Gäste
- Entgegennahme und Weiterleitung von Kritik und Lob

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Sie zaubern unseren internationalen Gästen schon beim Betreten der Lobby ein Lächeln ins Gesicht
- Leidenschaft zum Beruf
- Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen
- Lust Neues zu entdecken
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

**Und das haben wir sonst noch für Sie**:

- Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300;
- € und nach 3 Jahren über 600;
- €
- Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20%
- Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie
- Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
- Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag
- und Abendessen
- Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket
- Diverse Mitarbeiter
- Events wie z.B. Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party
- Geburtstagsgeschenke
- Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad
- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen
- TakeCare Kultur
- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen
- Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
- Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
- Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren._

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt. Unser Name gilt international als Synonym für Gastfreundschaft, und wir laden Sie herzlich ein, die Stellenangebote bei Marriott Hotels kennenzulernen. Bei Marriott Hotels werden Sie Teil des **Markenportfolios von Marriott International**. Hier können Sie **Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden**, einem fantastischen globalen **Team angehören** und **das Beste aus sich herausholen**.

JW Marriott gehört zum Luxus-Portfolio von Marriott International und besteht aus über 100 wunderschönen Hotels in größeren Städten sowie an exklusiven Resort-Standorten rund um den Globus. JW kennzeichnet die Haltung, das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Denn wenn diese glücklich sind, werden auch unsere Gäste glücklich sein. Bei JW Marriott sind selbstbewusste, innovative und authentische Menschen tätig, die das Erbe des Namensgebers und Unternehmensgründers der Marke fortführen: J. Willard Marriott. Unsere Hotels bieten einzigartige Arbeitserlebnisse, denn Sie gehören einer Gemeinschaft an und genießen echten Teamgeist in der Zusa

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24187728 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24109956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24188082 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24159124 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067075 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Mulit Property Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068832 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie...

  • Event Service Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186854 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about serving guests during a banquet or event. Instead, we want to build...

  • Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093171 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Aushilfe Guest Arrival Expert

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24187714 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany, 20354 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Arrival Expert

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24159373 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Arrival Expert- Bellstand

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068916 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • F&b Service Expert- Restaurant

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24186872 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask...

  • Studentenjob: Guest Relation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland A&O Hostels GmbH & Co Kg Vollzeit

    as of now - part-time - in 20359 Hamburg, Germany Are you looking for a **permanent, part-time job? **Perfect! **That's exactly what we offer!** To support our team at the **a&o Hostel Hamburg Reeperbahn** we are** looking for YOU**! A hardworking and independent as** Student** Studentenjob: Guest Relation / Reception Specialist** (M/F/x). We are looking...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24191308 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany, 20354 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24176703 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24067075 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Senior Guest Experience Expert

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109953 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Studentenjob: Guest Relation

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland A&O Hostels GmbH & Co Kg Vollzeit

    as of now - part-time - in 20097 Hamburg, Germany As **Europe's largest Hostel chain** a&o is simple, diverse and always with a smile. We push our mission "everyone can travel" through affordable prices and constant growth. By 2025, the company wants to be the first European hostel chain to be CO2 net zero - reducing its own ecological footprint to a...

  • People Experience Partner

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hurtigruten Vollzeit

    For 130 years, we’ve been committed to continuously improving what we do for our guests and the people we work with. As People Experience Partner, you’ll be responsible for: - Update and maintain the HR Database and Software programs - Compile and analyse different HR reports and statistics - Handling HR matters in accordance with legal requirements -...