Customer Care Agent

Vor 3 Tagen


Hannover, Deutschland beautylove GmbH Vollzeit

**BeautyLove** bietet insbesondere Herstellern der **Beauty-Industrie** die **perfekte Bühne **für ihre Produkte. Egal ob für Innovationen, neue Produkte oder marktbekannte Artikel: BeautyLove hat verschiedenste **Marketing-Tools,** die Produkte in den gewünschten Zielgruppen zu platzieren und authentische Feedbacks zu generieren.

Neben dem Boxen
- und Adventskalender-Geschäft, wie u.a. der **BRIGITTE Box**, **InStyle Box**, **Pink Box** oder **Black Box Men**, steht BeautyLove für zahlreiche **Marketing-Möglichkeiten,** Beauty-Lover:innen positiv zu emotionalisieren und zu Botschaftern der Marken zu machen. Mit einer Datenbasis von ca. **600.000 Kunden** werden wichtige und relevante **Insights** analysiert, vermarktet und nutzbar gemacht.

Damit ist** BeautyLove DER Partner und Experte** für effektives und effizientes **B2B2C-Marketing** für die Beauty-Branche.

Die BeautyLove GmbH mit Standorten in Berlin und Osnabrück ist heute mit rund **25 Mio. € Jahresumsatz** und **rund 50 Mitarbeiter:innen** ein 100%iges Tochterunternehmen der **metacrew group.**

Bei dem Gedanken immer weiter zu wachsen, noch mehr Begeisterung hervorzurufen und Selbstliebe zur Selbstverständlichkeit werden zu lassen, geht uns das Herz auf. Und hier kommst Du ins Spiel

Uns fehlt nämlich noch ein:e **Costumer Care Agent** **(m/w/d)**. in** Osnabrück.**

Deine Aufgaben
- Du bearbeitest **eigenständig **Anfragen unserer **Endkund:innen **zu unseren verschiedenen **Abo-Boxen** und den **Bestellungen** aus dem **Webshop**:

- Du findest **schnelle**, **kreative Lösungen **für unsere Kund:innen und übernimmst die **Bearbeitung **der **Kund:innenanfragen **über die Kanäle Mail, Telefon und Chat
- Mit deiner **Begeisterung **steckst du unsere Kund:innen an und baust enge Beziehungen auf
- Du übernimmst **Verantwortung **für das Kund:innenerlebnis, indem du eigenverantwortlich Themenbereiche wie das **Beschwerdemanagement **übernimmst und dein Wissen und Best Practice mit dem Team teilst
- Du bist für das **Konfliktmanagement **zuständig und übernimmst **Sonderaufgaben **in Verbindung mit externen Partnern wie **Trusted Shops**, **Trustpilot **und **PayPal**

Dein Profil
- Du hast eine **kaufmännische Ausbildung,** eine **Ausbildung **im **Servicebereich **(z.B. Gastronomie oder Hotellerie) abgeschlossen oder möchtest als **Quersteinsteiger:in **bei uns durchstarten
- Idealerweise bringst du erste praktische Erfahrungen im Bereich **Kund:innenbetreuung** und erste Kenntnisse mit einigen gängigen **Customer Service Tools** (ERP-Systemen, Ticketsystemen, idealerweise Telefonanlagen) mit
- Deine **ausgeprägte Serviceorientierung** und dein **aufgeschlossenes Auftreten **gepaart mit deiner Freunde am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
- Deine** sehr guten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten** sowie deine sehr guten Deutschkenntnisse helfen dir, auf die individuellen Anliegen unserer Kund:innen einzugehen
- Du bringst eine schnelle **Auffassungsgabe**, **Verantwortungsbewusstsein **und **Teamfähigkeit **mit
- Du bist **offen für Veränderungen**, erkennst Optimierungspotenziale und treibst diese voran

We hire for attitude, not only for skills Wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, kein Problem. Überzeuge uns von anderen Fähigkeiten und Erfahrungen. Hauptsache Du bist voller Tatendrang, sprudelst vor Ideen und integrierst Dich gut in unser Team.

Dein BeautyLove Erlebnis
- **Eine steile Lernkurve**: Bei uns erlebst Du in einer schnell wachsenden Unternehmensgruppe interessante und abwechslungsreiche Projekte sowie anspruchsvollen und direkten Kundenkontakt in den verschiedensten Branchen
- **(Eigen-) Verantwortung**: Bei uns kannst Du selbstständig arbeiten und Deine kreativen Ideen einbringen, weiterentwickeln und umsetzen
- **Ganz viel Leidenschaft**: Du wirst Teil eines talentierten und motivierten Teams, welches gemeinsam mit Dir das Unternehmen nach vorne bringen möchte
- **Flexibilität**: Wir bieten Dir Arbeitszeit auf Vertrauensbasis und nach Absprache die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- **Wertschätzung und Feedbackkultur**: Bei uns arbeitest Du in einem sehr wertschätzenden Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer direkten Feedbackkultur, die Dich wirklich weiterbringt
- **Weiterentwicklung**: Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln
- **Regelmäßige Firmenevents**: Unser jährliches Sommerfest sowie die Weihnachtsfeier sind fester Bestandteil unseres Eventkalenders
- **Standorte**: Unsere zentralen Standorte haben eine gute Verkehrsanbindung

Du willst auch ein BeautyLover werden?
Dann bewirb Dich direkt über unser **Online-Bewerbungsformular** Lade einfach Deinen **Lebenslauf,** ein kurzes **Anschreiben** (in dem Du uns auch gerne Duzen darfst) und relevante **Zeugnisse** hoch. Informiere uns zudem bitte über Dein mögliches Startdatum und Deine Gehaltsvorstellung.

Sei während des Bewerbu


  • Customer Care Agent

    vor 18 Stunden


    Hannover, Deutschland Perbaccowein GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung** in Vollzeit/Teilzeit oder als Aushilfe (m/w/d) in unserem Kundenservice/Customer Care Wir sind Perbaccowein.de - ein Start-up aus Hannover, das Wein und Spirituosen weltweit versendet, um dem Endkunden das „dolce Vita" näher zu bringen. Für den bestmöglichen Service für unsere Kunden suchen wir für unser Team...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024770 **Fachgebietsleiter:in Customer Care**: enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit - Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben - Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein - und ausgehenden...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Hannover** **13€ - 14€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich...


  • Hannover, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Berufserfahrene (m/w/d) aufgepasst!** Wenn Sie sich neu orientieren möchten oder direkt nach Ihrer Ausbildung oder Studium ins Berufsleben starten möchten, haben wir ein passendes Angebot für Sie! Als Personalberatung haben wir uns auf die Überlassung und Vermittlung von Arbeitskräften spezialisiert und sind...


  • Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...


  • Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Connox Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren - Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig - Dabei kommunizierst du auf Deutsch und...


  • Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG Vollzeit

    **Dein SYNO-Job**: Wir suchen Dich ab sofort als** Kundenservice / Customer Agent - Solution & Data** **(m/w/d)** Nach gut geplanter und umfangreicher Einarbeitung ergänzt Du ein Team von Experten in den Themen Festnetz, virtuelle Telefonanlage, VoIP, xDSL, VPN/SDWAN und Glasfaser. Du kannst damit gar nichts anfangen? Kein Problem - auch Quereinsteiger...


  • Hannover, Deutschland SAMSIC WINTER SERVICES GmbH Vollzeit

    SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche mit weltweit 117.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen. Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern. Werden auch Sie Teil...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...


  • Hannover, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Täglich mehr als 2,5 Mio. frisch gebrühte Kaffee-Spezialitäten bei über 70.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Kaffee Partner ist Pionier und Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Leidenschaft für Kaffeegenuss, Begeisterung für innovative...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Siemens Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Hannover Vollzeit

    Die SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...

  • Customer Agent Sales

    vor 7 Monaten


    Hannover, Deutschland Viessmann Group (EN) Vollzeit

    Would you also like to further promote and actively implement the basic need for warmth with the help of climate-friendly appliances? Become a climate hero and join us in making German households fit for the energy transition! As a Customer Agent Sales (M/F/d) in the technical internal sales department of our branch in Hanover (former Expo site), you will...


  • Hannover, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr neuer Arbeitgeber: Täglich mehr als 2,5 Mio. frisch gebrühte Kaffee-Spezialitäten bei über 70.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz: Kaffee Partner ist Pionier und Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten. Leidenschaft für Kaffeegenuss, Begeisterung für innovative...


  • Hannover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben - Gemeinsam mit deinem Team bist du verantwortlich für die Steuerung aller ein - und ausgehenden Kundenkontakte im First Level inklusive des Reportings und Analysen geschäftsrelevanter KPI´s. Ebenfalls dazu gehören Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanung. - Du verantwortest die Ausschreibungen und Auswahl von passenden...