Mitarbeiter Customer Care
vor 5 Monaten
SAMSIC ist bereits seit Jahren ein bedeutender Key Player in der Facility-Branche
mit weltweit 117.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Wir erweitern kontinuierlich unser Serviceangebot, um neue Nachfragen zu bedienen.
Zufriedene Kunden sind uns dabei nicht genug, wir möchten unsere Kunden von unserer Dienstleistung begeistern.
Werden auch Sie Teil dieses Erfolgsteams und begleiten Sie uns in eine spannende, wachstumsorientierte Zukunft,
die Sie aktiv mitgestalten als
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Münster
Ihre Aufgaben
- Persönliche und telefonische Kundenberatung
- Datenerfassung und Bestandsdatenpflege
- Erstellung und Prüfung von Verträgen und Leistungsbeschreibungen
- Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
- Beobachtung von Ausschreibungsportalen und Teilnahme an Submissionen
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Prozessoptimierung und Digitalisierung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Servicementalität und gewissenhafte, sorgfältige Arbeitsweise
- Ein gutes Zahlenverständnis
- Kontaktfreude und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sehr guter Umgang mit MS Office
Wir bieten Ihnen
Einen spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen: Wir arbeiten teamorientiert und meistern jeden Tag neue Herausforderungen. Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum, SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.
**Bei uns erwartet Sie**:
- ein attraktives Gehalt und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz
- ein familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
- Mitarbeiterrabatte und E-Bike Leasing
Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
SAMSIC WINTER SERVICES GmbH
Recruiting Coermühle 2
48157 Münster
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitJob-ID: J2024770 **Fachgebietsleiter:in Customer Care**: enercity Netz GmbH Hannover Vollzeit - Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben - Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein - und ausgehenden...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durchDu bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH Vollzeitp> Job-ID: J2024770 Fachgebietsleiter:in Customer Care Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Du bereitest Prozessdokumentationen auf, führst Schulungen durch und sorgst für die Qualitätssicherung im Kontakt mit Kund:innen. Mit...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH VollzeitCoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 5 Monaten
Hannover, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeitcoffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser - und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über...
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Betriebswirt:in Customer Care Energiewirtschaft
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Customer Care
vor 6 Monaten
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik GmbH Vollzeit**Wir vernetzen die Zukunft!** Die Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Du bist Dienstleistungsorientiert und versuchst die Kunden zufrieden zu stellen? Perfekt, dann brauchen...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für die Ausschreibung und Auswahl passender...
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Betriebswirt:in Customer Care Energiewirtschaft
vor 1 Woche
Hannover, 30453, Hannover, Deutschland Enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Prozessmanager:in Customer Care
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser ProzesseDie Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Hannover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Implementierung von Qualitätssicherungsstandards zur...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH VollzeitÜber uns Fachgebietsleiter:in Customer Care Job-ID: J2024770 Wir sehen die Kund:innenzufriedenheit als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Unser Arbeitsumfeld ist dynamisch und agil, wir kommunizieren offen und haben Freude daran, unsere exzellente Service- und Bearbeitungsqualität im Kund:innenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. In...
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Fachgebietsleiter:in Customer Care
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland enercity Netz GmbH VollzeitÜber uns Fachgebietsleiter:in Customer Care Job-ID: J2024770 Wir sehen die Kund:innenzufriedenheit als den Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg. Unser Arbeitsumfeld ist dynamisch und agil, wir kommunizieren offen und haben Freude daran, unsere exzellente Service- und Bearbeitungsqualität im Kund:innenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln. In...
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Care Support Worker
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anchor VollzeitAt Anchor, we're committed to providing exceptional care and support to our residents. As a Home Care Assistant, you'll play a vital role in delivering tailored packages of care that meet the unique needs and preferences of our customers.Our Home Care locations have dedicated care and support teams based on-site, ensuring that our residents receive the...
