Customer Care Agent

vor 3 Monaten

Hannover, Deutschland Connox Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren
- Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig
- Dabei kommunizierst du auf Deutsch und Englisch mit unseren Kunden
- Du erstellst eigenverantwortlich Angebote entsprechend der Kundenbedürfnisse und unterstützt bei der Auftragsbearbeitung
- Du bist die Schnittstelle zur Buchhaltung und arbeitest eng mit den Bereichen Einkauf und Marketing zusammen
- Du leitest das Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots weiter

**Dein Profil**:

- Du besitzt bereits Erfahrung im Customer Service, idealerweise im E-Commerce-Bereich - auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Der tägliche Umgang mit verschiedenen Tools wie z.B. unserem Warenwirtschaftssystem schreckt dich nicht ab
- Du besitzt sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist kommunikationsstark und besitzt eine große Portion Gelassenheit
- Für dich hat die Zufriedenheit unserer Kunden die oberste Priorität
- Lösungs
- und serviceorientiertes Handeln zeichnet dich aus
- Du identifizierst dich mit unseren Produkten und bringst idealerweise ein Grundwissen zum Thema Wohndesign mit

**Was dich bei uns erwartet**:

- Inbound-Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 17:00 Uhr
- Anstellung in Vollzeit und eine rechtzeitige Dienstplaneinteilung
- Eine offene Unternehmenskultur - wir schätzen Fairness und Teamgeist
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
- Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und der mobilen Arbeit im Ausland
- Du hast an deinem Geburtstag frei
- Regelmäßige Teamevents wie unser Connox Frühstück
- Kostenloses 49€ Ticket
- Nachhaltige Mobilitätsmöglichkeit mit dem JobRad
- 30,5 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
- Eine Getränke-Flat
- Einen attraktiven Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Eine individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Arbeiten mitten im Zentrum Hannovers, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt
- Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
- Viel Raum für Kreativität, eigene Ideen und Projekte - Vertrauensbonus inklusive
- Ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen
- Ein wirklich tolles, internationales Team mit Leidenschaft für das Kickern

**Kontakt**:
Du bist dir nicht sicher, ob du auf dieses Profil passt oder erfüllst ggf. nur einige dieser Punkte? Im Gespräch können wir gemeinsam Unklarheiten klären und schauen, welche Möglichkeiten es gibt.

Deine Ansprechpartnerin: Ella Rogalla

**Über uns**:
Aktuell beschäftigen wir etwa 300 Mitarbeitende und erzielten zuletzt einen Jahresumsatz von rund 100 Millionen EUR. Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen Flinders und AmbienteDirect treiben wir die Entwicklung der Connox Design Family voran, die ein breites Spektrum innerhalb der Premium Home & Living Landschaft abdeckt. Sämtliche Begegnungen von Designenthusiasten mit hochwertigen Möbeln, Leuchten und Accessoires finden in den Unternehmen der Connox Design Family ihren Platz.

Wir pflegen flache Hierarchien, fördern eigenverantwortliches Arbeiten und legen großen Wert auf das Arbeiten auf Augenhöhe. Diese Struktur ermöglicht es uns, schnell auf Marktveränderungen und Kundenwünsche zu reagieren. Darüber hinaus verpflichten wir uns zu einer nachhaltigen Unternehmenspolitik, einschließlich der vollständigen Kompensation aller CO2-Emissionen, um klimaneutrales Einkaufen zu ermöglichen.

Als dynamisches Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach engagierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten. Es gibt freie Stellen in verschiedenen Bereichen, die herausfordernde Aufgaben sowie spannende Projekte bieten, bei denen die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden oberste Priorität hat. Unabhängig davon, ob du bereits Berufserfahrung hast, am Anfang deiner Karriere stehst oder eine Ausbildung absolvierst, freuen wir uns auf deine Unterstützung.

Was erwartet dich? Eine Position bei einem der führenden deutschen Internet-Versandhändler an unserem Standort in Hannover bzw. Laatzen. Dazu gehören ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem kompetenten Team sowie eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene und unterstützende Kolleg:innen.

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 3.298,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von...

  • Sales Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    ** ungedeckelte Provision ** unbefristeter Arbeitsvertrag ** intensive Schulungen ** krisensicherer Arbeitgeber ** Zuschläge zum Jobticket ** kostenlose Getränke **flache Hierarchien **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab 2.150,00 € + ungedeckelte Provision + 500€ Zulagen + 13. Monatsgehalt) - **tolles...

  • Sales Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **-* ungedeckelte Provision **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **-** intensive Schulungen **- **krisensicherer Arbeitgeber **-* Zuschläge zum Jobticket **-* kostenlose Getränke - flache Hierarchien **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab 2.150,00 € + ungedeckelte Provision + 500€ Zulagen + 13. Monatsgehalt) -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.298,00 € (ab...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. -...

  • Customer Service Agent Inbound/ Outbound

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent Inbound/ Outbound (m/w/d) für Deutsch und Schwedisch** **Stellendetails **Standort: Münster, Westfalen Anstellungsart(en): Vollzeit Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Ihren Weg möchten Sie mit einer neuen Herausforderung bestreiten, wo Ihr Engagement wert geschätzt wird? Dann kommen Sie zu uns ins Team als Customer...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland PreZero Vollzeit

    Wer wir sind. PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Hannover** **13€ - 14€** **Vollzeit** **Dienstleistung und Service** Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hannover**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich...

  • Client Relations Agent for Car Rentals

    vor 3 Wochen

    Hannover, Deutschland StarCar Vollzeit

    Become a valued member of STARCARAs one of Germany's leading and rapidly expanding car rental services, we operate around 90 locations and employ approximately 1,000 dedicated professionals. Our commitment to outstanding service and customer satisfaction drives our success. If you have a passion for mobility and delivering exceptional service, we invite you...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Berufserfahrene (m/w/d) aufgepasst!** Wenn Sie sich neu orientieren möchten oder direkt nach Ihrer Ausbildung oder Studium ins Berufsleben starten möchten, haben wir ein passendes Angebot für Sie! Als Personalberatung haben wir uns auf die Überlassung und Vermittlung von Arbeitskräften spezialisiert und sind...

  • Car Rental Sales Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland STARCAR Autovermietung Vollzeit

    **About STARCAR Autovermietung**We are a leading and rapidly growing car rental company in Germany, operating with around 90 stations. Our team of approximately 1,300 passionate employees ensures mobility, dynamic work, and exceptional service for our award-winning customer satisfaction.**Our Business**Our core business includes renting out cars, vans,...

  • Customer Care Associate

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

    Join Our Dynamic TeamFull-time role with a competitive pension planCollaborative environment emphasizing teamworkOpportunities for both personal and professional development with a culture of open feedbackParticipate in team-building events and networking activitiesAbility to work up to 30 days annually from EU locationsFlexible working arrangements:...

  • Experienced Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Representative to join our team at DG timework GmbH. As an Experienced Call Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key ResponsibilitiesCustomer Care: Handle customer inquiries, provide product information, and...

  • Hearing Care Professional

    vor 23 Stunden

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Job Opportunity:We are seeking a skilled and customer-focused individual to join our team as a Hearing Care Professional in Hannover-Bothfeld.About the Role:As a Hearing Care Professional, you will be responsible for conducting hearing tests, providing personalized solutions, and delivering exceptional customer service.You will work closely with our...

  • Kundenservice / Customer Agent - Solution & Data

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland SYNO Consulting Group AG Vollzeit

    **Dein SYNO-Job**: Wir suchen Dich ab sofort als** Kundenservice / Customer Agent - Solution & Data** **(m/w/d)** Nach gut geplanter und umfangreicher Einarbeitung ergänzt Du ein Team von Experten in den Themen Festnetz, virtuelle Telefonanlage, VoIP, xDSL, VPN/SDWAN und Glasfaser. Du kannst damit gar nichts anfangen? Kein Problem - auch Quereinsteiger...

  • Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95 €/h

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...

  • Kundenberater (M/w/d) Tiefbau Ø 18,95 €/h

    vor 3 Monaten

    Hannover, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Telesales Agents (m/w/d) in der Outbound B2B Akquise für deutschlands größten Anbieter von öffentlichen und gewerblichen Ausschreibungen.** Auf sie warten neben einem...