Customer Care Agent

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

Bei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Logistik, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie an unserem Standort auf Bali in Indonesien.

Momentan haben wir 7 Marken, die wir intern zwischen Hamburg und Bali managen - von der Schmuckidee, bis zu Produktion und Verkauf auf allen unseren Kanälen. Unsere Marken: Elli Premium, Elli Diamonds, Haze&Glory, Kuzzoi, stilnest, Nenalina, und Samapura.

Aufgrund unserer schnellen Expansion suchen wir für unser Team ständig modebegeisterte Persönlichkeiten, die eigenverantwortlich unseren Erfolg mitgestalten. Wir suchen kreative Köpfe mit der Motivation aktiv an unserer Erfolgsstory mitwirken zu wollen.

Aktuell suchen wir nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d).

**Was wir dir bieten**:

- Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg
- Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design
- Transparente und offene Kommunikation
- Gelebter Respekt für unsere Kund:innen
- Natürlich ein Mitarbeiterrabatt

**Deine Herausforderung**:

- Du bist eigenständig und machst die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu deiner täglichen Aufgabe
- Du bist verantwortlich für Kundenanfragen via E-Mail und WhatsApp in einem Team mit drei Kolleg:innen
- Du bist verantwortlich für Dienstleistungen nach dem Verkauf wie Rücksendungen, Reparaturen, Umtausch oder Ersatzlieferung
- Du hilfst uns die Erfahrung der Kund:innen kontinuierlich zu verbessern
- Du möchtest den Kontakt für unsere Kund:innen einfach und angenehm gestalten
- Du hilfst uns dabei Bewertungen unserer Kund:innen zu sammeln und zu moderieren

**Das bringst du mit**:

- Du hast bestenfalls bereits 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst
- Du bist empathisch und hilfsbereit
- Du arbeitest gerne genau, gewissenhaft und lösungsorientiert
- Du arbeitest gerne im Team und Hands-on Mentalität ist dir nicht fremd
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprach-Niveau
- Du triffst den richtigen Ton. Deine Ausdrucksweise ist zuvorkommend, freundlich und sympathisch
- Administrative Aufgaben und wiederholende Tätigkeiten ermüden dich nicht.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort

**Angebunden sind wir per Bus X22 Haltestelle "Flotowstraße" als auch über verschiedene Busse zur Haltestelle "Brucknerstraße (Arbeitsgerichte)". Ebenfalls ist die U3 nah.**

**Wir freuen uns auf Dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitsort: Vor Ort


  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit

    **Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...


  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wow, was für ein Dream-Team! Du und unser Kunde in **Hamburg**! Wenn du **Customer Care Agent **bist und Lust auf eine neue Herausforderung hast, geh es an und schick uns deine Bewerbung! Für alles Weitere sorgen wir. Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede Bewerbung. **Was wir anbieten**: - Übertarifliche...


  • Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern in den eigenen vier Wänden brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles...

  • Teamlead Customer Care

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland enfore Vollzeit

    **Small is beautiful, welcome to enfore...**: Weltweit arbeiten täglich mehr als 200 Millionen kleine Unternehmen hart daran ein angenehmes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir haben enfore gegründet, um diese Unternehmen mit einer Technologie auszustatten, die es ihnen in der vernetzten Welt ermöglicht, wettbewerbsfähig zu sein. Durch innovative Hardware und...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wie wäre es mit einem Job, in dem du voll und ganz aufgehst? Bei dem es nicht nur ums Geldverdienen geht, sondern auch um deine eigenen Ziele und Visionen. Wenn dich das reizt und du zudem **Customer Care Agent** bist, bewirb dich bei uns und mach diesen Job in **Hamburg **klar! Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du selbst. Wir wollen...


  • Hamburg, Deutschland Hotelbeds Vollzeit

    Hotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Glückwunsch, du hast den richtigen Link für deine Karriere geklickt! Mach jetzt weiter alles richtig und schnapp dir diesen coolen Job als **Customer Care Agent** in **Hamburg**. Klick einfach direkt auf den Bewerben-Button und werde Teil von Tempo-Team! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede...

  • Store Manager

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein amerikanisches Unternehmen aus demPremiumsegment, suchen wir einen Brand Manager m/w/d bzw. einen Store Manager m/w/d. Unser Auftraggeber betreibt weltweit ca. 200 Stores, darunter auch Boutiquen und Outlets an den Hotspots des urbanen Lebens.Ihr Aufgabengebiet umfasst den aktiven Verkauf des Bereichs Menswear & Accessoires in...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Sidekick Health Germany GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle bei uns**: In deiner Position als Customer Care Agent (mwd) für das Women’s Health Team bei PINK! gegen Brustkrebs GmbH stehst Du unseren Nutzer:innen bei all ihren Anliegen zur Seite und bist somit so eine wichtige Schnittstelle zwischen den internen Teams und unseren Nutzer:innen und Stakeholdern. - Du telefonierst und unterstützt unsere...

  • Customer Success Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH Vollzeit

    Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du bist **Customer Care Agent** und suchst nicht einfach nur irgendeinen Job, sondern du suchst DEN wirklich passenden Job? Den findest du bei uns! Genauer gesagt bei unserem Partner in **Hamburg**. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen und bewirb dich direkt online! Wir krempeln dich nicht um, sei wie du bist - come as you are. Wir freuen uns auf jede...

  • Customer Care Project

    vor 4 Monaten


    Hamburg, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Für ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in im Customer Care Project (m/w/d) Das erwartet Sie: - Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios - Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation - Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Hamburg 2.000€ - 2.500€ Heimarbeit / Telearbeit Dienstleistung und Service Wie wäre es mit einem Job, in dem du voll und ganz aufgehst? Bei dem es nicht nur ums Geldverdienen geht, sondern auch um deine eigenen Ziele und Visionen. Wenn dich das reizt und du zudem **Customer Care Agent** bist, bewirb dich bei uns und mach diesen Job in **Hamburg...

  • Customer Care Specialist

    vor 7 Monaten


    Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...