Professional 1st Level Support
vor 3 Monaten
**Wer wir sind**
Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein - ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.
Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.
Für unsere **GSI **in Stuttgart** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Professional 1st Level Support (m/w/d)**.
Wir machen Bank digital - und du bist ein Teil davon. Unsere IT-Abteilung ist die treibende Kraft für Change (and Run). Mit deinem neuen Job in Entwicklung, Daten
- und Projektmanagement oder im Support gestaltest du unmittelbar den Weg zu neuen Innovationen der Kreditbranche mit. Entfalte bei uns deine Kompetenzen, indem du spannende Herausforderungen eigenverantwortlich meisterst. Durch unsere agile Organisationsstruktur in Chapter und Gilden bist du auf interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit bestens vorbereitet. Dazu arbeiten wir mit modernen Tech-Stacks sowie state-of-the-art-Technologien. Du bist genauso wenig Standard wie unsere IT-Jobs? Dann mach jetzt IT-Karriere bei der Creditplus
**Woran du arbeitest**
- Entgegennahme, Bewertung und Erfassung der IT-Vorfälle über das Service Desk Tool
- Priorisierung der Vorgänge hinsichtlich Auswirkung und Dringlichkeit
- Informationsgabe/Rückmeldung an den Endanwender
- Möglichst direkte Lösung/Beantwortung der Anfrage im Service Desk
- Weiterverfolgung der an den 2nd bzw. 3rd Level Support gegebenen Themen
- Betreuung der Endarbeitsplätze und Mobile Devices
- Bearbeitung der Benutzerberechtigungsanforderungen
- Abwicklung von IT-Bedarfsmeldungen die Endarbeitsplätze betreffend und Unterstützung bei Umzügen
- Betreuung und Verwaltung der Telefonie
- und Videokonferenzlösung im 1st und 2nd Level Support
- Ausarbeitung und Durchführung von arbeitsverbessernden Maßnahmen für die Fachbereiche
- Betreuung des Mobile Device Management Systems, Packetierung von Anwendungen und Installation von Endgeräten.
- Verwaltung des Service Desk Tools
**Was du mitbringst**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Technisches Interesse
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Zielgruppenorientierte Kommunikation
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß von Gestaltungsraum
**Worauf du dich freuen kannst**
- 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
- On top: Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
- Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstagen
- Vor der Arbeit, in der Pause oder nach Feierabend: Trainiere kostenlos im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
- Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
- Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
- Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents besser kennen
- Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Zuschuss für das Deutschlandticket, Mitarbeiter werben Mitarbeiter
-
1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...
-
1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st Level Supporter (m/w/d) GesundheitsbrancheWenn Sie Freude daran haben, medizinische Versorgungsz...
-
1st/2nd Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit1st/2nd Level Support (m/w/d)Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstel...
-
1st Level Supporter
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktives Arbeitsumfeld mit Home-Office-Option und flexiblen Arbeitszeiten|Benefits wie JobRad sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Unser Kunde, ein renommiertes Gesundheitsunternehmen in Stuttgart, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d). Unterstützung der Medizinpraxenmitarbeitenden bei Hard- und...
-
1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel VollzeitAttraktives Arbeitsumfeld mit Home-Office-Option und flexiblen Arbeitszeiten Unser Kunde, ein renommiertes Gesundheitsunternehmen in Stuttgart, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d). Unterstützung der Medizinpraxenmitarbeitenden bei Hard- und SoftwareproblemenHardware Einrichtung und Betreuung von PCs, Druckern...
-
Technical Service/ 1st
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...
-
IT-Techniker (m/w/d) im 1st-Level-Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionSind Sie ein IT-Experte mit Leidenschaft für technische Problemlösungen? Wir suchen einen dynamischen Kollegen, der als 1st-Level-Supporter unsere Kunden bei Fragen rund um Hard- und Software unterstützt.Ihre Aufgaben:Aufnahme und Analyse von IT-Störungen im 1. LevelUnterstützung unserer Anwender bei technischen Fragen und...
-
1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...
-
1st/2nd Level Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit**Firmenprofil** Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. **Aufgabengebiet** -...
-
1st/2nd Level Support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Page Personnel - Germany VollzeitFirmenprofil Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstelle für IT-Fragen? Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht Verstärkung im 1st/2nd Level Support (m/w/d), um den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicherzustellen und den Kolleg:innen den Rücken freizuhalten. Aufgabengebiet ...
-
1st Und 2nd Level Supporter
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
-
Aushilfe Im Technischen 1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg VollzeitAls Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten. Für unsere Zentrale in Stuttgart...
-
Second Level Supporter
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland GULP – experts united VollzeitTime for a change of scenery with a new job as a 2nd level supporter ? Tell us your qualifications and requirements! We have contacts with top companies throughout Germany. Our colleagues at Randstad professional solutions will find the job you need for your happiness in a permanent position directly with a client from the IT sector in Stuttgart ....
-
Onsite Supporter
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...
-
Mitarbeiter Im Technischen 1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Staatlichen Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg VollzeitAls Landesunternehmen sind wir im wahrsten Sinne des Wortes einmalig. Wir bieten Lotterien und andere Glücksspiele an, darunter den Klassiker LOTTO 6aus49. Gut zwei Millionen Spieler und Spielerinnen vertrauen uns Woche für Woche. Das ist unser größtes Kapital - und wir tun alles dafür, dieses Vertrauen zu erhalten. Für unsere Zentrale in Stuttgart...
-
IT 1st-Level-Support: Werkstudent
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Universität Stuttgart VollzeitDas erwartet Sie bei uns:Ein junges Team mit freundschaftlichem und kollegialem UmgangEine attraktive VergütungEine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.Die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im Bereich Microsoft weiter auszubauen.Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden...
-
First Level Support
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...
-
Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates VollzeitUnser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...
-
IT Support Specialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH VollzeitAt Mimacom, we're always one step ahead. We develop digital products that empower businesses to achieve faster, simpler, and more impressive results—whether in banking, retail, manufacturing, life sciences, or other sectors. To empower our team in Stuttgart we are looking for you as IT Support Specialist ICT/1st and 2nd Level Support within our Group IT...
-
IT Support Specialist
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland Mimacom Deutschland GmbH VollzeitAt Mimacom, we're always one step ahead. We develop digital products that empower businesses to achieve faster, simpler, and more impressive results—whether in banking, retail, manufacturing, life sciences, or other sectors. To empower our team in Stuttgart we are looking for you as IT Support Specialist ICT/1st and 2nd Level Support within our Group IT...
