Professional 1st Level Support
vor 4 Wochen
**Wer wir sind**
Wir machen Wünsche machbar - unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein - ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.
Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Du siehst, trotzdem mögen wir es familiär: Mit Wertschätzung und Teamspirit arbeiten wir Hand in Hand für die Innovation von Finanzdienstleistungen. Und feiern gemeinsam die großen und kleinen Erfolge. Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar.
Für unsere **GSI **in Stuttgart** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Professional 1st Level Support (m/w/d)**.
Wir machen Bank digital - und du bist ein Teil davon. Unsere IT-Abteilung ist die treibende Kraft für Change (and Run). Mit deinem neuen Job in Entwicklung, Daten
- und Projektmanagement oder im Support gestaltest du unmittelbar den Weg zu neuen Innovationen der Kreditbranche mit. Entfalte bei uns deine Kompetenzen, indem du spannende Herausforderungen eigenverantwortlich meisterst. Durch unsere agile Organisationsstruktur in Chapter und Gilden bist du auf interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit bestens vorbereitet. Dazu arbeiten wir mit modernen Tech-Stacks sowie state-of-the-art-Technologien. Du bist genauso wenig Standard wie unsere IT-Jobs? Dann mach jetzt IT-Karriere bei der Creditplus
**Woran du arbeitest**
- Entgegennahme, Bewertung und Erfassung der IT-Vorfälle über das Service Desk Tool
- Priorisierung der Vorgänge hinsichtlich Auswirkung und Dringlichkeit
- Informationsgabe/Rückmeldung an den Endanwender
- Möglichst direkte Lösung/Beantwortung der Anfrage im Service Desk
- Weiterverfolgung der an den 2nd bzw. 3rd Level Support gegebenen Themen
- Betreuung der Endarbeitsplätze und Mobile Devices
- Bearbeitung der Benutzerberechtigungsanforderungen
- Abwicklung von IT-Bedarfsmeldungen die Endarbeitsplätze betreffend und Unterstützung bei Umzügen
- Betreuung und Verwaltung der Telefonie
- und Videokonferenzlösung im 1st und 2nd Level Support
- Ausarbeitung und Durchführung von arbeitsverbessernden Maßnahmen für die Fachbereiche
- Betreuung des Mobile Device Management Systems, Packetierung von Anwendungen und Installation von Endgeräten.
- Verwaltung des Service Desk Tools
**Was du mitbringst**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Technisches Interesse
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Zielgruppenorientierte Kommunikation
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß von Gestaltungsraum
**Worauf du dich freuen kannst**
- 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
- On top: Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen
- Early Bird oder Nachteule? Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell und bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- Ob Soft Skills oder fachliches Know-how: Wir bieten ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Gesundheit: Unsere Mitarbeitenden sind uns wichtig - deshalb unterstützen wir ihre physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Gesundheitsangeboten wie z.B. Vorsorgeuntersuchungen und Gesundheitstagen
- Vor der Arbeit, in der Pause oder nach Feierabend: Trainiere kostenlos im Fitnessstudio auf unserem Firmengelände
- Das Miteinander zählt: Zahlreiche CSR-Projekte für ein besseres Miteinander
- Work & Life: Vermittlung von Kinderbetreuungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
- Veranstaltungen für Mitarbeitende: Lerne deine Kolleginnen und Kollegen aus anderen Abteilungen und Filialen bei unseren Firmenevents besser kennen
- Weitere attraktive Mitarbeitervorteile: Fahrradleasing, Mitarbeiterdarlehen, Corporate Benefits, kostenloses Wasser und Kaffee, Zuschuss für das Deutschlandticket, Mitarbeiter werben Mitarbeiter
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Professional 1st Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitWir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen...
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1st Und 2nd Level Supporter Für Kopier- Und
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG VollzeitBRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...
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Technischer Supporter für 1st Level
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...
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Technischer Supporter für 1st Level
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...
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Technischer Supporter für 1st Level
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige KundenbeziehungenEin dynamisches und kreatives Team unterstützt dich bei deiner...
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Technischer Supporter für 1st Level
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige KundenbeziehungenEin dynamisches und kreatives Team unterstützt dich bei deiner...
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Technischer Support für 1st Level
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...
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Technischer Support für 1st Level
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...
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Technical Service/ 1st
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland DYMATRIX GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: Es warten spannende Aufgaben auf dich als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren technischen Produkt-Teams sowie unserem Customer Success Team. Als Technical Consultant für den 1st - und 2nd Level-Support hast Du einen direkten Draht zu unseren Kunden. Dazu zählen eine Vielzahl der Top 100 umsatzstärksten Onlineshops in...
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IT-OnSite-Support-Professional
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-OnSite-Support-Professional, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellem Support zu unterstützen.Ihre AufgabenFehleranalyse und Störungsbeseitigung von Windows-ServernManagement der Windows-Server-Landschaft1st und 2nd Level Support (telefonisch und vor...
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IT-OnSite-Support-Professional
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-OnSite-Support-Professional, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden mit professionellem Support zu unterstützen.Ihre AufgabenFehleranalyse und Störungsbeseitigung von Windows-ServernManagement der Windows-Server-Landschaft1st und 2nd Level Support (telefonisch und vor...
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1st Level Support
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...
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Professional Support Specialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitJoin Our Team at Creditplus Bank AGWe are a dynamic and innovative bank that is passionate about making a difference in the lives of our customers. Our mission is to enrich the lives of our customers by providing them with innovative financial services that make their dreams a reality.We are not just a bank, but a community of creators who are not afraid to...
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Professional Support Specialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitJoin Our Team at Creditplus Bank AGWe are a dynamic and innovative bank that is passionate about making a difference in the lives of our customers. Our mission is to enrich the lives of our customers by providing them with innovative financial services that make their dreams a reality.We are not just a bank, but a community of creators who are not afraid to...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline und 1st Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Anfragen und Problemen kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:* Bearbeitung von Anfragen und Problemen über die...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem:modern in Karlsruhe oder Stuttgart.VerantwortlichkeitenAdressatengerechte Bearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete elektronischer Datenaustausch mit Gerichten, Cryptshare, Online-Services und...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 4 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 5 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Stuttgart **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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IT-Support-Professional
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Professional, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-angebotenen Dienstleistungen benötigen.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Bewertung und Erfassung von...
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IT-Support-Professional
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Professional, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-angebotenen Dienstleistungen benötigen.VerantwortlichkeitenEntgegennahme, Bewertung und Erfassung von...
